点评:Es un triste caso de mala gestión de un establecimiento lleno de potencial. El personal es amable, profesional y muy simpático, la ubicación es muy buena, el edificio es muy bonito y el restaurante y sus cocineros son excelentes. Sin embargo, la zona de balneario necesita reformas desde hace años y esto hace que la experiencia empeore notablemente: las estufas de pared donde se podrían colgar a secar las toallas y albornoces llevan años estropeadas (resulta muy incómodo pasar cuatro horas allá y que después del primer baño, la toalla esté mojada y no poderla secar en ninguna parte) ; la grifería funciona bastante mal, la fuente de la entrada pierde agua inundando parte del espacio y en las salas donde supuestamente habría tés sólo hay agua y pocos vasos que enseguida se acaban. El vestuario y las taquillas son muy pequeños y sin un solo colgador y solo hay un secador y sin embargo hay muchas salas inutilizadas. Las sales de baño para los pies, los vasos para el agua o cualquier otro fungible no se repone en todo el día ni tampoco se limpia el suelo del vestuario, por lo que por la tarde está todo encharcado y ya no hay papel de water. Aunque el precio es muy asequible, es una pena no querer hacer una inversión en reformas y mantenimiento que dignifiquen un lugar con tanta historia, ya que el mal sabor de boca hace que prefieras pagar un poco más por ir a un lugar más cuidado.
翻译:这是一个管理不善,浪费了这家潜力无限的场所的令人惋惜的案例。员工热情友好、专业周到;地理位置优越;建筑精美;餐厅及其厨师技艺精湛。然而,水疗区多年来亟需翻新,这严重影响了整体体验:用于晾晒毛巾和浴袍的壁挂式加热器已经损坏多年(在水疗区待了四个小时,结果第一次洗完澡后发现毛巾湿漉漉的,却找不到地方晾干,实在令人难以忍受);水龙头经常出故障;入口处的喷泉漏水,导致部分区域被淹;而本应供应茶水的房间里只有水和几个很快就用完的杯子。更衣室和储物柜狭小,甚至连一个挂钩都没有,只有一个吹风机,但很多房间都无法使用。足浴盐、水杯和其他消耗品一整天都没有补充,更衣室的地板也没有打扫,所以到了下午到处都是水,连厕纸都用完了。虽然价格很实惠,但令人遗憾的是,他们不愿意投资翻新和维护,来改善这个历史悠久的地方。糟糕的设施让人宁愿多花点钱去一个维护更好的地方。