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ferrarezi_t
Encanto na Arquitetura, Decepção no Atendimento.
Solo Contigo Wines的点评
点评：Quando chegamos à pequena vinícola, ficamos imediatamente encantados com a arquitetura e a beleza do lugar. O espaço é realmente agradável e transmite um charme especial.
Infelizmente, a experiência mudou completamente no momento do atendimento. Ao sermos recebidos pela gerente e/ou funcionária, fomos informados de maneira pouco cordial que, para visitar ou mesmo tirar fotos, seria necessário pagar um valor “X”. A forma como isso foi comunicado nos causou grande desconforto. Em seguida, as portas foram sendo fechadas e a postura adotada foi, no mínimo, ríspida — tanto conosco (eu, minha esposa e meu filho) quanto com o motorista que nos acompanhava.
Entendemos que cada estabelecimento tem suas regras e políticas, e isso é absolutamente legítimo. No entanto, a maneira como fomos tratados tornou a experiência desagradável e frustrante. Saímos com uma impressão muito negativa e, infelizmente, não pretendemos retornar.
Infelizmente, a experiência mudou completamente no momento do atendimento. Ao sermos recebidos pela gerente e/ou funcionária, fomos informados de maneira pouco cordial que, para visitar ou mesmo tirar fotos, seria necessário pagar um valor “X”. A forma como isso foi comunicado nos causou grande desconforto. Em seguida, as portas foram sendo fechadas e a postura adotada foi, no mínimo, ríspida — tanto conosco (eu, minha esposa e meu filho) quanto com o motorista que nos acompanhava.
Entendemos que cada estabelecimento tem suas regras e políticas, e isso é absolutamente legítimo. No entanto, a maneira como fomos tratados tornou a experiência desagradável e frustrante. Saímos com uma impressão muito negativa e, infelizmente, não pretendemos retornar.
翻译：当我们抵达这家小型酒庄时，立刻就被其建筑风格和优美的环境所吸引。这里环境宜人，散发着独特的魅力。
然而，糟糕的体验却在服务环节彻底改变了。经理或员工接待我们后，态度十分不友好地告知我们，参观甚至拍照都需要付费。这种沟通方式让我们感到非常不舒服。随后，酒庄关上了大门，对我们（我和儿子）以及陪同我们的司机，态度都非常粗鲁。
我们理解每个场所都有自己的规章制度，这完全可以理解。但是，酒庄对待我们的方式让我们感到不愉快和沮丧。我们带着非常负面的印象离开了，很遗憾，我们不会再来了。
然而，糟糕的体验却在服务环节彻底改变了。经理或员工接待我们后，态度十分不友好地告知我们，参观甚至拍照都需要付费。这种沟通方式让我们感到非常不舒服。随后，酒庄关上了大门，对我们（我和儿子）以及陪同我们的司机，态度都非常粗鲁。
我们理解每个场所都有自己的规章制度，这完全可以理解。但是，酒庄对待我们的方式让我们感到不愉快和沮丧。我们带着非常负面的印象离开了，很遗憾，我们不会再来了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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