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Camilla D
A FUIR !!!!
Gobert Vincent的点评
点评：A fuir absolumentARNAQUE
À fuir absolument !
Très mauvaise expérience. Nous avons trouvé le logement dans un état de propreté très moyen à notre arrivée. Mais le pire est arrivé après notre départ.
Les conditions de réservation via Booking sont, selon nous, une véritable arnaque. Nous avons payé 90 € de frais de ménage, mais les propriétaires demandent également une caution en plus ils se prennent le droit de prélever 140 € au cas où le logement serait jugé sale?!?! Mais c’est ici toute l’arnaque!
Nous avons pourtant respecté toutes leurs consignes : retirer les draps des lits, faire toute la vaisselle et même laver le sol, malgré les frais de ménage déjà facturés.
Quelques heures après notre départ, nous recevons un message accompagné de photos pour nous accuser de plusieurs choses totalement injustifiées : les draps retirés auraient dû être pliés??? la vaisselle dans les placards aurait été déplacée, et un prétendu panier en osier cassé dont nous ignorions même l’existence dans la maison. Sur cette base, ils ont réclamer 250 € en plus. Quelle blague!
Nous étions avec 6 enfants, évidemment que certaines choses n’étaient pas exactement à leur place mais nous n’avons pas rendu la maison comme ils nous accusent.
Lorsque j’ai appelé pour essayer de comprendre la situation calmement, j’ai été insultée aussi bien par le père que par la fille. Leur comportement est inacceptable, irrespectueux et très peu professionnel. Nous sommes restés choqués de ce comportement qui ne représente pas la région de Champagne.
Une expérience désastreuse du début à la fin. Nous avons eu le sentiment d’être face à des personnes cherchant à facturer des frais supplémentaires sans justification valable. Je déconseille fortement cette location. A fuir !!!!!!!
À fuir absolument !
Très mauvaise expérience. Nous avons trouvé le logement dans un état de propreté très moyen à notre arrivée. Mais le pire est arrivé après notre départ.
Les conditions de réservation via Booking sont, selon nous, une véritable arnaque. Nous avons payé 90 € de frais de ménage, mais les propriétaires demandent également une caution en plus ils se prennent le droit de prélever 140 € au cas où le logement serait jugé sale?!?! Mais c’est ici toute l’arnaque!
Nous avons pourtant respecté toutes leurs consignes : retirer les draps des lits, faire toute la vaisselle et même laver le sol, malgré les frais de ménage déjà facturés.
Quelques heures après notre départ, nous recevons un message accompagné de photos pour nous accuser de plusieurs choses totalement injustifiées : les draps retirés auraient dû être pliés??? la vaisselle dans les placards aurait été déplacée, et un prétendu panier en osier cassé dont nous ignorions même l’existence dans la maison. Sur cette base, ils ont réclamer 250 € en plus. Quelle blague!
Nous étions avec 6 enfants, évidemment que certaines choses n’étaient pas exactement à leur place mais nous n’avons pas rendu la maison comme ils nous accusent.
Lorsque j’ai appelé pour essayer de comprendre la situation calmement, j’ai été insultée aussi bien par le père que par la fille. Leur comportement est inacceptable, irrespectueux et très peu professionnel. Nous sommes restés choqués de ce comportement qui ne représente pas la région de Champagne.
Une expérience désastreuse du début à la fin. Nous avons eu le sentiment d’être face à des personnes cherchant à facturer des frais supplémentaires sans justification valable. Je déconseille fortement cette location. A fuir !!!!!!!
翻译：绝对要避而远之！骗局
绝对不要选择！
体验极差。我们到达时发现房屋的清洁状况非常糟糕。而最糟糕的情况是在我们离开之后发生的。
在我们看来，通过Booking预订的条件完全就是个骗局。我们已支付了90欧元的清洁费，但房东还另外收取押金；甚至如果房屋被认为不够干净，他们还有权再扣除140欧元？！但这就是整个骗局所在！
我们其实严格遵守了他们的一切指示：取下床单、洗完所有餐具，甚至还拖了地，尽管清洁费早已被收取了。
我们离开几小时后，就收到了一条附带照片的消息，指责我们犯了好几件毫无道理的“过错”：取下的床单本应该折叠好才对？？？橱柜里的餐具也被说成是被人挪动过。还有一个所谓的“坏掉的柳条篮子”，我们甚至都不知道房子里有这个东西。基于此，他们又索要了250欧元。真是荒谬！
当时我们有6个孩子，有些东西没放回原处也是情理之中，但我们并没有像他们所指责的那样把房子弄得一团糟。
当我打电话试图心平气和地了解情况时，我和父亲及女儿都遭到了辱骂。他们的行为完全不可接受。毫无礼貌且极其不专业。我们对这种行为感到震惊，这完全不符合香槟地区的形象。
从头到尾都是一次糟糕透顶的体验。我们感觉自己面对的是一群试图无故收取额外费用的人。我强烈不建议选择这家房源。绝对要避开!!!!!!
绝对不要选择！
体验极差。我们到达时发现房屋的清洁状况非常糟糕。而最糟糕的情况是在我们离开之后发生的。
在我们看来，通过Booking预订的条件完全就是个骗局。我们已支付了90欧元的清洁费，但房东还另外收取押金；甚至如果房屋被认为不够干净，他们还有权再扣除140欧元？！但这就是整个骗局所在！
我们其实严格遵守了他们的一切指示：取下床单、洗完所有餐具，甚至还拖了地，尽管清洁费早已被收取了。
我们离开几小时后，就收到了一条附带照片的消息，指责我们犯了好几件毫无道理的“过错”：取下的床单本应该折叠好才对？？？橱柜里的餐具也被说成是被人挪动过。还有一个所谓的“坏掉的柳条篮子”，我们甚至都不知道房子里有这个东西。基于此，他们又索要了250欧元。真是荒谬！
当时我们有6个孩子，有些东西没放回原处也是情理之中，但我们并没有像他们所指责的那样把房子弄得一团糟。
当我打电话试图心平气和地了解情况时，我和父亲及女儿都遭到了辱骂。他们的行为完全不可接受。毫无礼貌且极其不专业。我们对这种行为感到震惊，这完全不符合香槟地区的形象。
从头到尾都是一次糟糕透顶的体验。我们感觉自己面对的是一群试图无故收取额外费用的人。我强烈不建议选择这家房源。绝对要避开!!!!!!
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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