点评:GEFÄHRLICHE BAUMZELTE BEI GEWITTERLAGE - und auch noch ungepflegt!
Trotz einer extremen Gewitter-Warnlage und der Tatsache, dass wir mit Kindern gebucht hatten, verweigerte man uns auf Nachfrage eine Umbuchung. Für Zelte, die mitten im Wald in drei Metern Höhe aufgehängt sind und bei Gewitter lebensgefährlich sind. Verwiesen wurde auf "Kleingedrucktes", wo allerdings auch steht, dass bei Gewittern vom Veranstalter abgesagt werden kann. Die Schwelle dafür ist bei Eifel Adventures offenbar unerreichbar: Wenn nicht bei unserer Wetter-Lage, wann dann? Man bot uns gegen einen saftigen Aufpreis reguläre Hotel-Zimmer "zur Sicherheit" an.
Fürsorge während des Aufenthalts ist zudem komplette Fehlanzeige: "Wir müssen Sie nicht warnen, sie wachen ja auch, wenn es donnert.", hieß es etwa von der jungen Dame an der Rezeption.
Am Ende kam es wie es kommen musste: die Insassen aller vier Baumzelte durften bei Donner, Blitz und Starkregen fliehen und fast drei Stunden mitten in der Nacht in unseren Autos verbringen. Einen wirklichen Schutzraum gibt es nämlich auch nicht. Lediglich den Vorraum einer Toiletten-Blockhuette.
Und damit wären wir noch beim Thema Sauberkeit. Keinerlei Wasch- oder gar Dusch-Gelegenheit (abgesehen vom schmuddeligen Hand-Waschbecken der Toilette), einegrissene uralte ISO-Matten im Zelt und Kissen/Decken/Schlafsack, die nun wirklich nicht so wirkten, als ob sie kürzlich mal eine Säuberung erfahren haben.
Die Chefin der Anlage war übrigens nicht mal ansatzweise kritikfähig. Bei Eifel Adventures geht es im Zweifelsfall offenbar nur ums Geld.
FAZIT: Sie sollten in meinen Augen buchen, wenn Sie gerne morgens ungewaschen neben anderen Hotel-Gästen bei einem (übrigens ordentlichen, so fair muss man sein) Frühstück sitzen und davor bereit sind sich ohne jegliche Unterstützung der "Gastgeber" im Zweifelsfall Gefahren-Lagen auszusetzen.
Ansonsten rate ich: Finger weg!
翻译:雷雨中的危险树顶帐篷 - 也被忽视了!
尽管有极端雷暴警告,而且我们是带着儿童预订的,但当我们被要求重新预订时,他们还是被拒绝了。对于悬挂在森林中央三米高的帐篷,在雷暴天气下会危及生命。参考了“小字”,其中还指出组织者可以在雷雨天气时取消活动。这个门槛在埃菲尔探险显然是无法达到的:如果不是我们的天气条件,那么什么时候呢? “为了安全起见”,我们被提供了普通的酒店房间,但需要支付高额附加费。
入住期间的护理也完全不存在:“我们不需要警告你,打雷的时候你就会醒来,”接待处的年轻女士说。
最终事情还是发生了:所有四个树顶帐篷的居民都被允许冒着雷电和大雨逃离,并在半夜在我们的车里度过了近三个小时。也没有真正的庇护所。只有厕所碉堡的前厅。
这让我们谈到了清洁的话题。没有清洗甚至淋浴的机会(除了厕所里脏兮兮的洗手盆),帐篷里有一个破旧的ISO垫子,枕头/毯子/睡袋看起来真的不像最近刚清理过。
顺便说一句,该设施的经理根本没有能力进行批评。在埃菲尔探险公司,当有疑问时,显然一切都是为了钱。
结论:在我看来,如果你喜欢在早上不洗衣服地坐在其他酒店客人旁边吃早餐(顺便说一句,体面,你必须公平),并且在没有“主人”任何支持的情况下提前做好准备,你应该预订如有疑问危险情况暂停。
否则,我建议:放手!