点评:We hebben ons verhaal gedaan aan de receptioniste omdat we jammer genoeg echt zeer ontevreden waren van sauna Miami 4. Ze zei ons dat ze heel veel begrip had en dat we onze klacht zeker naar hun e-mailadres mochten sturen. Echter na 3 weken nog steeds geen reply van hen ontvangen.. ook niet na een herinnering..
Het belangrijkste en gevaarlijkste punt, waar we ons ook echt pijn aan hebben gedaan: er steken verschillende nietjes uit het hout in de infraroodsauna omdat er afwerklatjes weg zijn. Dit is echt heel gevaarlijk. Het zijn een stuk of 8 nietjes zowel aan de linker als rechterkant van de sauna. Ik heb mijn rug hier tegen geschaafd en deed echt pijn.
Andere punten die ook echt niet fijn waren:
- het ligbed was gescheurd in het midden en er kwam witte vulling uit, dit is niet hygiënisch
- het water in de douche was koud
- de muziek van de radio viel om de vijf botten weg wegens geen signaal. We wilden dan de USB opzetten maar die zei: no usb.. dus die kon niet laden. Verre van ontspannend op deze manier.
- tuinterrasdeur stond open toen we toekwamen waardoor het heel koud was in de sauna, dat was niet aangenaam.
We wilden er eerst niks van zeggen tot we de nietjes opmerkten, dit was voor ons bovenop alles echt de druppel.
Het is zeer jammer dat deze praktijken kunnen bestaan. En dat ze zelfs de moeite niet nemen om te reageren zegt ook genoeg..
翻译:我们向前台反映了情况,因为我们对迈阿密桑拿4号店非常不满意。前台表示她很理解,并告诉我们可以把投诉发送到他们的邮箱。然而,三周过去了,我们仍然没有收到他们的回复……即使我们催促了也没用……
最严重也最危险的一点,让我们非常难受:红外线桑拿房的木板上有很多钉子凸出来,因为装饰条缺失了。这非常危险。桑拿房左右两侧各有大约8个钉子。我的背被它们刮到了,非常疼。
其他一些令人不快的方面:
- 躺椅中间破了,白色的填充物都漏出来了;这很不卫生。
- 淋浴的水是冷的。
- 收音机每隔五分钟就会因为信号不好而断断续续。我们想用USB充电,但是显示“无USB接口”……所以根本没法充电。这样根本无法放松。我们到达时,露台门开着,导致桑拿房里非常冷,很不舒服。
起初我们并不想说什么,直到我们注意到门上有订书钉;这真是压垮骆驼的最后一根稻草。
这种做法竟然存在,实在令人遗憾。而他们甚至懒得回应,更是让人深恶痛绝。