点评:Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, aber das geht leider nicht.
Ich habe ein Privat Transfer (Hin- und Rückfahrt) mit SunShuttels gebucht. Wir haben uns an allen Anweisungen, die mir per Mail mitgeteilt wurden gehalten. Ich habe jede Verspätung per Whatsapp angekündigt (habe auch Rückmeldung von SunShuttles dazu erhalten), habe angerufen sobald wir angekommen sind und den Fahrer nicht finden konnten.
Dazu habe ich aber keine Nachricht oder Antwort auf meine 9 Anrufe bekommen.
Ich finde das extrem unprofessionell und möchte Schadensersatz für den nicht geleisteten Dienst und die Kosten, die für eine Neubuchung gemacht werden mussten. Ich bin zutiefst enttäuscht. Ich bin keine ü40 jährige deutsche Karen sondern eine 19 jährige junge Frau, die einfach sicher in ihr Hotel gefahren werden wollte. Ich empfehle also dieses Shuttle Service nicht. Ich warte immer noch auf eine Antwort von SunShuttles.
翻译:如果可以的话,我会给零星,但很遗憾,这是不可能的。
我预订了SunShuttles的私人接送服务(往返)。我们遵循了所有邮件中的指示。我通过WhatsApp通知了他们任何延误的情况(SunShuttles也对此做出了反馈),并在抵达后立即致电,但始终找不到司机。
然而,我打了九次电话,却没有收到任何消息或回复。
我认为这非常不专业,并要求赔偿未提供的服务以及重新预订所产生的费用。我深感失望。我不是40多岁的德国克伦族,而是一个19岁的年轻女性,只想安全地被送到酒店。因此,我不推荐这项接送服务。我仍在等待SunShuttles的回复。