点评:Mauvaise expérience ce soir en allant voir avec ma compagne le film " la bataille de Gaulle".
Tout commence très bien le film nous plaît, mais 10 minutes de diffusion plus de son, puis un son strident et continu, la moitié de salle se vide, fin du film.
Du responsable un ampli vient de brûler.
Jamais vu ça.
Rendez vous au guichet, nous dit il et c est là que ça devient très agaçant. Il nous remet deux places en précisant qu'elles sont offertes et gratuites et utilisables durant 1 ans.
Alors je lui fait remarquer que nous les avons payé ces places et que nous n'avons vu que 10 minutes de projection elles ne sont donc pas gratuites , elles sont remboursées.
1 aller retour de voitures, deux places à utiliser ds l année ( donc pas possible de réserver sa place comme nous l avions fait) mais aucune indemnité je trouve ça lamentable de la part de CGR. Ils ne sont pas prêts de nous revoir.
翻译:今晚我和伴侣去看电影《戴高乐之战》,体验非常糟糕。
一开始还不错,我们看得挺开心。但十分钟后,突然没声音了,接着传来一阵持续不断的尖锐噪音。影院里一半的观众都走了,电影也戛然而止。经理宣布功放烧坏了。
我从未见过这种情况。他让我们去售票处,事情就此变得令人恼火。他给了我们两张票,解释说是免费的,有效期一年。
于是我指出,我们明明已经付了钱,却只看了十分钟,所以根本不是免费的,是可以退款的。我们不得不花钱开车往返,而且两张票都只能在一年内使用(所以我们根本没法像之前那样预订座位),却没有得到任何补偿。我对CGR的做法感到非常失望。以后我们肯定不会再去他们那里了。