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Vermeiden Sie den Fun Arena, wenn dieser Tag gut werden soll
Fun Arena的点评
点评：Leider war mein Besuch in der Kinder-Fun-Arena in Henstedt-Ulzburg nicht ganz so, wie ich es mir erhofft hatte.
Der Einlass war zunächst unorganisiert, da die Kasse leer war. Nach langem Warten kam eine sehr junge Mitarbeiterin, die nur die QR-Codes scannte. Es gab jedoch keine Einweisung in die Besonderheiten der Arena, wie zum Beispiel, dass das Tragen von Arena-Socken sehr empfehlenswert ist, um die Rutschgefahr auf den Holzböden und bei manchen Geräten zu minimieren. Außerdem ist das Tragen von Socken auf den Trampolinen sogar Pflicht.
Was das Personal betrifft: Es wirkte nicht sehr aufmerksam, was die Wartezeiten noch verlängerte. Zudem war die Freundlichkeit leider nicht immer gegeben; manchmal wurden wir mit den Augen gerollt, wenn wir um etwas baten. Bei wiederholten Fehlern und Hinweisen auf diese eskalierten die Situationen, und es kam sogar zu Drohungen, die Polizei zu rufen, was sehr bedauerlich war – besonders im Hinblick auf den Kindergeburtstag.
Insgesamt bin ich enttäuscht und würde empfehlen, die Arena mit Kindern zu meiden. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen das Feedback ernst nehmen und den Service in Zukunft verbessern.
Der Einlass war zunächst unorganisiert, da die Kasse leer war. Nach langem Warten kam eine sehr junge Mitarbeiterin, die nur die QR-Codes scannte. Es gab jedoch keine Einweisung in die Besonderheiten der Arena, wie zum Beispiel, dass das Tragen von Arena-Socken sehr empfehlenswert ist, um die Rutschgefahr auf den Holzböden und bei manchen Geräten zu minimieren. Außerdem ist das Tragen von Socken auf den Trampolinen sogar Pflicht.
Was das Personal betrifft: Es wirkte nicht sehr aufmerksam, was die Wartezeiten noch verlängerte. Zudem war die Freundlichkeit leider nicht immer gegeben; manchmal wurden wir mit den Augen gerollt, wenn wir um etwas baten. Bei wiederholten Fehlern und Hinweisen auf diese eskalierten die Situationen, und es kam sogar zu Drohungen, die Polizei zu rufen, was sehr bedauerlich war – besonders im Hinblick auf den Kindergeburtstag.
Insgesamt bin ich enttäuscht und würde empfehlen, die Arena mit Kindern zu meiden. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen das Feedback ernst nehmen und den Service in Zukunft verbessern.
翻译：不幸的是，我对亨施泰特-乌尔茨堡 Kinder-Fun-Arena 的访问并不像我所希望的那样。
由于收银机是空的，所以入口最初很混乱。经过漫长的等待，一位非常年轻的员工过来扫描了二维码。然而，没有关于该竞技场特殊功能的说明，例如强烈建议穿着竞技场袜子以尽量减少在木地板和某些设备上滑倒的风险。此外，在蹦床上必须穿袜子。
至于工作人员，他们似乎不太细心，这使得等待时间更长。此外，不幸的是，友好并不总是存在；有时当我们提出要求时，别人会翻白眼。当错误一再发生并被指出时，情况会升级，甚至有人威胁要报警，这非常令人遗憾——尤其是考虑到孩子们的生日派对。
总的来说，我很失望，建议不要带孩子去竞技场。我希望负责人认真对待反馈并在将来改进服务。
由于收银机是空的，所以入口最初很混乱。经过漫长的等待，一位非常年轻的员工过来扫描了二维码。然而，没有关于该竞技场特殊功能的说明，例如强烈建议穿着竞技场袜子以尽量减少在木地板和某些设备上滑倒的风险。此外，在蹦床上必须穿袜子。
至于工作人员，他们似乎不太细心，这使得等待时间更长。此外，不幸的是，友好并不总是存在；有时当我们提出要求时，别人会翻白眼。当错误一再发生并被指出时，情况会升级，甚至有人威胁要报警，这非常令人遗憾——尤其是考虑到孩子们的生日派对。
总的来说，我很失望，建议不要带孩子去竞技场。我希望负责人认真对待反馈并在将来改进服务。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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