点评:Les enfants ne sont pas les bienvenus, on le recent dès l'embarquement.
Le capitaine nous indique dès l'embarquement en salle intérieure de faire attention à ce que les enfants ne mettent pas les mains sur les vitres ... Ils n'étaient pas encore assis ...
Après qq minutes sachant que les enfants jouaient et rigolaient, il descend de son poste et demande aux enfants de se calmer sans même s'adresser aux parents.
5 minutes plus tard en le voyant redescendre je vais a son encontre pr savoir s'il y avait un pb.
Il m'indique que les petites voitures de nos enfants allaient rayer la table ...
Pr lui son bateau est fait pour "faire une balade pas une cours de récréation".
Il s'est enfermé ensuite sans jamais ressortir lorsque je lui ai dis qu'il ferait mieux d'interdire l'accès aux enfants s'il ne les supportaient pas.
Clairement un mec qui déteste les gamins ...
Par contre ça ne le dérange pas de les facturer.
Une honte en terme d'attitude et de service client. Autant vs dire que ns étions tendu pr le reste des deux heures de balades.
Je me demande comment une telle entreprise peut avoir l'honneur de desservir un site classé à l'UNESCO.
Niveau sécurité, comme vous pouvez le voir sur les photos, il y a des tiges de métal qui ressortent et sont a peine protéger, sans parler de la prise électrique sans protection sur le pont principal bâbord.
J'invite la mairie du Verdon sur Mer et la région à refaire un appel d'offre public et le Bureau Veritas à refaire un contrôle avant un incident dramatique.
翻译:儿童不受欢迎,这一点从登机时就明确告知了。
船长在我们进入室内舱室后便提醒我们,要注意别让儿童把手碰到玻璃上……那时他们还没坐下呢……
几分钟后,发现孩子们正在嬉闹玩耍,他便离开岗位,甚至都没跟家长说话,就直接要求孩子们安静下来。5分钟后,看到他下来,我走过去问他是不是有什么问题。
他告诉我,孩子们的小车会把桌子刮花……
在他看来,他的船是用来“兜风的,不是用来当游乐场”的。
后来,当我对他说,如果他受不了孩子,最好禁止他们靠近时,他就把自己关在里面,再也没出来。
显然,这是个讨厌小孩的人……不过,他们毫不介意向游客收费。
这种态度和客户服务实在可耻。可以说,在接下来的两小时游览中我们都紧绷着神经。
我不明白这样的企业怎么有资格为一处联合国教科文组织世界遗产地提供服务。
至于安全性,如您从照片中所见,有些金属棒裸露在外且几乎没有任何防护措施,更不用说左舷主甲板上那个毫无保护措施的电源插座了。我恳请韦尔东苏尔梅尔市政府和该地区重新进行公开招标,也恳请必维国际检验集团在发生悲剧性事件之前重新进行检查。