点评:Cela fait des années que je suis cliente chez Beauville.
J'aime la qualité des matériaux et le design des nappes etc.
Ma déception vient du fait que pour un établissement se disant d'une qualité supérieure et de luxe, il n'est pas possible de trouver des toilettes pour les clients.
Samedi 22/11/25 je suis accompagnée de ma sœur malade et qui vient là pour ressentir les dernières émotions et le plaisir des belles choses.
Elle demande à aller aux toilettes ont lui répond que le personnel a des consignes strictes qui leur interdise d'ouvrir les toilettes des personnels.
Je précise que ma sœur marche mal, est percluse de douleurs et que l'on voit sur son visage qu'elle n'est pas en forme.
je réitère ma demande.
Ma sœur se sent humiliée. Souffrir d'une maladie invalidante, ne pouvoir soulager ses besoins et faire face à tant d'incompréhension; c'est tout simplement in- entendable.
Le personnel reste intraitable; il n'y a pas de possibilités de déroger à une consigne incompréhensible.
Il n'y a aux alentours aucun bistrot ou café pour trouver une autre solution. Pour moi la réponse du personnel est simplement inhumaine.
Je ne comprends pas qu' un établissement qui table sur la qualité de ses produits, de son magasin et de son accueil (sic) ne propose pas des toilettes aux clients.
Pour moi cette expérience a été la dernière avec Beauvillé.
翻译:我多年来一直是博维尔餐厅的顾客。
我非常喜欢这里的面料品质和桌布等设计。
令我失望的是,这家自诩为高品质奢华餐厅的地方,竟然找不到供顾客使用的洗手间。
2025年11月22日,星期六,我陪着生病的妹妹来这里,希望她能在这里度过最后的时光,享受美好的事物。
她提出想使用洗手间,却被告知工作人员接到严格指示,禁止开放员工洗手间。
我解释说,我妹妹行动不便,身体非常痛苦,她的脸上也明显写满了病痛。
我再次提出请求。
我妹妹感到非常屈辱。身患重病,却无法如厕,还要面对如此冷漠的态度,实在令人难以接受。
工作人员依然无动于衷。这条规定简直莫名其妙,根本没法变通。
附近连一家小酒馆或咖啡馆都没有,根本找不到其他厕所。在我看来,店员的反应简直毫无人性。
我不明白,一家以产品质量、店铺环境和客户服务(原文如此)为傲的店铺,怎么会连洗手间都提供不了。
这是我最后一次光顾博维尔(Beauvillé)。