点评:Wir waren gestern beim Eis-Greissler und leider insgesamt sehr enttäuscht.
Schon im Hofladen war das Personal äußerst unfreundlich. Zusätzlich sind mir bei einer Mitarbeiterin sehr lange Fingernägel aufgefallen – gerade im Lebensmittelbereich finde ich das persönlich unhygienisch und unpassend.
Da das Wetter sehr unsicher war und es jederzeit zu regnen beginnen konnte, haben wir beim Erlebnispark nachgefragt, ob unser 16 Monate altes Kind irgendwo mitfahren kann. Die Antwort der Mitarbeiterin war knapp und wenig freundlich: „Nein.“ Als wir dann meinten, dass wir zumindest zum Streichelzoo gehen würden, wurde uns gesagt, dass sich dieser ebenfalls im kostenpflichtigen Bereich befindet. Das bedeutet: zweimal 19,90 € Eintritt, nur damit unser Kleinkind den Streichelzoo besuchen kann.
Für Familien mit kleinen Kindern finde ich das ehrlich gesagt nicht nachvollziehbar. Da uns das für einen kurzen Besuch im Streichelzoo einfach zu teuer war, sind wir schließlich wieder nach Hause gefahren.
Auch der kostenlose Spielplatz war enttäuschend, da es dort kaum passende Spielmöglichkeiten für Kleinkinder gibt.
Besonders ärgerlich war für uns, dass trotz des offensichtlich schlechten Wetters der volle Eintrittspreis verlangt wurde. Insgesamt hatten wir leider das Gefühl, dass hier mehr auf Einnahmen als auf Kundenzufriedenheit geachtet wird.
Sehr schade – wir können diesmal leider nur einen Stern vergeben.
翻译:我们昨天去了冰淇淋店,结果非常失望。
就连农产品商店的工作人员也极其不友好。我还注意到其中一位员工留着很长的指甲——我个人觉得这很不卫生,也很不合适,尤其是在餐饮服务区。
由于天气状况非常不稳定,随时可能下雨,我们在冒险乐园询问我们16个月大的孩子是否可以玩任何游乐设施。工作人员的回答生硬而冷漠:“不行。”当我们提出至少想去参观一下宠物动物园时,他们告诉我们那里也是收费区域。这意味着:仅仅为了让我们的孩子去宠物动物园,就要支付两张19.90欧元的门票。
坦白说,我觉得这对于有小孩的家庭来说简直不可理喻。因为去宠物动物园玩一会儿就要花这么多钱实在太贵了,所以我们最后只好回家了。
免费的游乐场也很令人失望,因为几乎没有适合幼儿玩耍的设施。
最让我们恼火的是,尽管天气恶劣,他们还是收取了全额门票。总的来说,我们感觉他们更注重的是收入,而不是顾客满意度。
非常失望——这次我们只能给一星。