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Maxime B
Un accueil qui laisse à désirer
Pokeyland的点评
点评：Nous avons malheureusement été assez mal accueillis à notre arrivée par l’agent de sécurité du parc, qui est arrivé légèrement en retard et nous a indiqué que le paiement devait se faire uniquement en espèces. (Je vous épargne les détails et les propos tenus)
N’étant pas prévenus à l’avance, nous nous sommes retrouvés à devoir faire environ 15 minutes de route spécialement pour aller retirer de l’argent. Plus surprenant encore, l’agent de sécurité a également demandé à la personne chargée des paiements de ne pas accepter les paiements par carte et de prendre uniquement du liquide.
Nous avons donc trouvé cette situation assez désagréable, surtout pour un parc de loisirs où l’on s’attend à pouvoir payer facilement par carte.
Un de nos amis est ensuite allé directement voir le gérant du parc afin de lui faire part de notre mécontentement. Nous tenons malgré tout à souligner que le gérant a été à l’écoute et que nous avons reçu les excuses de l’agent de sécurité ainsi qu’une boisson offerte en guise de geste commercial.
Mis à part cet accueil assez décevant et des tarifs que nous avons trouvés particulièrement élevés, nous avons finalement passé une bonne journée sur le terrain de paintball.
N’étant pas prévenus à l’avance, nous nous sommes retrouvés à devoir faire environ 15 minutes de route spécialement pour aller retirer de l’argent. Plus surprenant encore, l’agent de sécurité a également demandé à la personne chargée des paiements de ne pas accepter les paiements par carte et de prendre uniquement du liquide.
Nous avons donc trouvé cette situation assez désagréable, surtout pour un parc de loisirs où l’on s’attend à pouvoir payer facilement par carte.
Un de nos amis est ensuite allé directement voir le gérant du parc afin de lui faire part de notre mécontentement. Nous tenons malgré tout à souligner que le gérant a été à l’écoute et que nous avons reçu les excuses de l’agent de sécurité ainsi qu’une boisson offerte en guise de geste commercial.
Mis à part cet accueil assez décevant et des tarifs que nous avons trouvés particulièrement élevés, nous avons finalement passé une bonne journée sur le terrain de paintball.
翻译：很不幸，我们抵达时遭到了公园保安的冷遇。他来得稍微迟了一些，还告诉我们只能用现金付款。（具体的细节和他说的话我就不赘述了。）
由于事先没有得到任何通知，我们不得不特意开车约15分钟去取现金。更令人惊讶的是。保安还要求收款人员不要接受信用卡支付，只收取现金。
因此，我们认为这种情况相当令人不快，尤其是对于一个人们期望能够轻松使用信用卡支付的游乐园而言。
随后，我们的一位朋友直接去见了游乐园的经理，向他表达了我们的不满。尽管如此，我们仍想指出，经理很乐于倾听我们的意见，我们也收到了保安人员的道歉，还得到了一杯免费饮料作为商业上的善意表示。
除了这次相当令人失望的接待服务以及我们认为偏高的价格外，我们最终还是在彩弹射击场度过了愉快的一天。
由于事先没有得到任何通知，我们不得不特意开车约15分钟去取现金。更令人惊讶的是。保安还要求收款人员不要接受信用卡支付，只收取现金。
因此，我们认为这种情况相当令人不快，尤其是对于一个人们期望能够轻松使用信用卡支付的游乐园而言。
随后，我们的一位朋友直接去见了游乐园的经理，向他表达了我们的不满。尽管如此，我们仍想指出，经理很乐于倾听我们的意见，我们也收到了保安人员的道歉，还得到了一杯免费饮料作为商业上的善意表示。
除了这次相当令人失望的接待服务以及我们认为偏高的价格外，我们最终还是在彩弹射击场度过了愉快的一天。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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