下载App
旅行
账户
Tripadvisor用户
Koszmarna organizacja i brak szacunku do klienta. Omijajcie to miejsce!
Chocholowskie Termy的点评
点评：Szczerze odradzam wizytę w Chochołowskich Termach. To, co miało być relaksem, zamieniło się w trzygodzinną walkę z biurokracją i niekompetencją personelu.
Mimo zakupu biletów online (nr DROP/PID/79CA08BED5), na wejściu czekał nas chaos i brak jakichkolwiek informacji o kolejce dla osób z e-biletami. Problemy zaczęły się jednak na dobre przy próbie wejścia do Saunarium. Mieliśmy opłacone pełne bilety, ale obsługa twierdziła, że są „zbyt drogie” i musimy je zwrócić, by dopłacić na miejscu. Absurd!
Przez ponad godzinę byliśmy odsyłani od recepcji do administratora. Nawet po interwencji Managera nasze opaski nie działały, lockery były zablokowane, a my musieliśmy biegać na zewnątrz w mokrych strojach do innej szatni, bo nikt nie potrafił rozwiązać problemu technicznego. Straciliśmy 1,5 godziny z opłaconego czasu na wyjaśnianie spraw, które powinny działać automatycznie.
W strefie basenowej – dramat. Tłumy ludzi, brak wolnych miejsc w dżakuzi, a w basenach zewnętrznych masowe picie piwa bezpośrednio w wodzie. Higiena pozostawia wiele do życzenia. Gdy chcieliśmy dokupić bilet dla syna, usłyszeliśmy, że musi on... wyjść z obiektu, ubrać się i kupić bilet w kasie zewnętrznej.
Mamy porównanie z termami w Niemczech i Chochołowskie wypadają przy nich tragicznie pod kątem logistyki i kultury obsługi. Przy wyjściu system znowu naliczył nam nienależne opłaty. Nigdy więcej tu nie wrócimy i będziemy ostrzegać każdego przed tym chaosem. Strata pieniędzy i nerwów.
Mimo zakupu biletów online (nr DROP/PID/79CA08BED5), na wejściu czekał nas chaos i brak jakichkolwiek informacji o kolejce dla osób z e-biletami. Problemy zaczęły się jednak na dobre przy próbie wejścia do Saunarium. Mieliśmy opłacone pełne bilety, ale obsługa twierdziła, że są „zbyt drogie” i musimy je zwrócić, by dopłacić na miejscu. Absurd!
Przez ponad godzinę byliśmy odsyłani od recepcji do administratora. Nawet po interwencji Managera nasze opaski nie działały, lockery były zablokowane, a my musieliśmy biegać na zewnątrz w mokrych strojach do innej szatni, bo nikt nie potrafił rozwiązać problemu technicznego. Straciliśmy 1,5 godziny z opłaconego czasu na wyjaśnianie spraw, które powinny działać automatycznie.
W strefie basenowej – dramat. Tłumy ludzi, brak wolnych miejsc w dżakuzi, a w basenach zewnętrznych masowe picie piwa bezpośrednio w wodzie. Higiena pozostawia wiele do życzenia. Gdy chcieliśmy dokupić bilet dla syna, usłyszeliśmy, że musi on... wyjść z obiektu, ubrać się i kupić bilet w kasie zewnętrznej.
Mamy porównanie z termami w Niemczech i Chochołowskie wypadają przy nich tragicznie pod kątem logistyki i kultury obsługi. Przy wyjściu system znowu naliczył nam nienależne opłaty. Nigdy więcej tu nie wrócimy i będziemy ostrzegać każdego przed tym chaosem. Strata pieniędzy i nerwów.
翻译：我强烈建议不要去乔霍沃夫斯基温泉浴场。原本应该是一次轻松的体验，结果却变成了一场长达三小时的官僚主义和工作人员无能的斗争。
尽管我们在网上购买了门票（票号 DROP/PID/79CA08BED5），但入口处却一片混乱，而且没有任何关于电子票排队的信息。然而，真正的麻烦是从我们试图进入桑拿房开始的。我们购买的是全价票，但工作人员却声称票价“太贵”，要求我们退票并在现场补交差价。简直荒谬！
一个多小时里，我们被前台和管理员踢来踢去。即使经理介入，我们的手环仍然无法使用，储物柜也锁着，我们不得不穿着湿漉漉的泳衣跑到外面的另一个更衣室，因为没有人能解决这个技术问题。我们白白浪费了一个半小时的付费时间，去解释那些本应自动完成的事情。
泳池区——简直是一场灾难。人山人海，按摩浴缸里一个空位都没有，室外泳池里甚至有人直接往水里喝啤酒。卫生状况令人堪忧。我们想给儿子买票时，却被告知他必须离开温泉中心，换好衣服，再去外面的售票处买票。
我们把它和德国的温泉浴场做了比较，乔霍沃夫斯基温泉浴场在后勤和服务方面简直惨不忍睹。离开时，系统又莫名其妙地向我们收取了费用。我们绝不会再来这里，也会警告所有人不要来这里。真是浪费钱又让人沮丧。
尽管我们在网上购买了门票（票号 DROP/PID/79CA08BED5），但入口处却一片混乱，而且没有任何关于电子票排队的信息。然而，真正的麻烦是从我们试图进入桑拿房开始的。我们购买的是全价票，但工作人员却声称票价“太贵”，要求我们退票并在现场补交差价。简直荒谬！
一个多小时里，我们被前台和管理员踢来踢去。即使经理介入，我们的手环仍然无法使用，储物柜也锁着，我们不得不穿着湿漉漉的泳衣跑到外面的另一个更衣室，因为没有人能解决这个技术问题。我们白白浪费了一个半小时的付费时间，去解释那些本应自动完成的事情。
泳池区——简直是一场灾难。人山人海，按摩浴缸里一个空位都没有，室外泳池里甚至有人直接往水里喝啤酒。卫生状况令人堪忧。我们想给儿子买票时，却被告知他必须离开温泉中心，换好衣服，再去外面的售票处买票。
我们把它和德国的温泉浴场做了比较，乔霍沃夫斯基温泉浴场在后勤和服务方面简直惨不忍睹。离开时，系统又莫名其妙地向我们收取了费用。我们绝不会再来这里，也会警告所有人不要来这里。真是浪费钱又让人沮丧。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
