点评:🚫 À fuir absolument ! Mauvaise expérience chez Sport 2000 Wolf Praloup
Nous avons voulu réserver du matériel de ski de rando pour une demi-journée le lendemain et avons dû fournir notre carte bancaire pour une empreinte, soi-disant en cas de perte ou de vol du matériel.
Le lendemain, nous n’avons malheureusement pas pu nous rendre à temps au magasin et avons appelé à 14h20 pour nous excuser et annuler la réservation. La personne au téléphone s’est montrée désagréable, nous reprochant d’avoir fait perdre une location au magasin et nous parlant de manière hautaine.
En fin de journée, nous avons reçu un deuxième appel, et cette fois, la personne était agressive et menaçante, nous informant que nous allions être prélevés du montant total de la location sous prétexte que les skimen avaient “perdu 30 minutes à nous renseigner”. Une attitude inacceptable et totalement disproportionnée !
Ce qui est encore plus scandaleux : nous n’avons jamais signé ni rempli aucun contrat… Une pratique plus que douteuse…
⚠️ Si vous cherchez un service professionnel et respectueux, passez votre chemin et évitez ce magasin !
翻译:🚫 绝对要避免!在 Sport 2000 Wolf Praloup 的糟糕经历
我们想预订第二天半天的滑雪旅游设备,并且必须提供银行卡进行打印,以防设备丢失或被盗。
第二天,我们很遗憾不能准时到达商店,并于下午 2:20 打电话道歉并取消预订。电话里的人很粗鲁,指责我们导致商店损失了租金,并以傲慢的态度与我们说话。
当天结束时,我们接到了第二个电话,这一次,那个人非常咄咄逼人,威胁我们,以滑雪者“浪费了 30 分钟通知我们”为借口,告诉我们将收取全额租赁费用。这种态度令人无法接受,而且完全不合情理!
更可耻的是:我们从来没有签署过或履行过任何合同......这是一种非常可疑的做法......
⚠️如果您正在寻找专业且尊重的服务,请继续前进并避开这家商店!