拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
если не хотите почувствовать себя нежелательным гостем, советую найти другое заведение
Viktoriia G
если не хотите почувствовать себя нежелательным гостем, советую найти другое заведение
L.A.S. PromenadOZ的点评
点评：Хотела бы оставить отзыв скорее не о ресторане, а обслуживании в нем, такого дискомфорта я еще не испытывла :(
Человек я очень понимающий и сама работала в сфере обслуживания, понимаю и принимаю усталость людей, но агрессивное поведение к себе терпеть не буду. Для понимания картины, мы пришли в заведение около 21:45 (заведение работает до 23:00) от офицанта мы получили меню и только одну фразу «кухня закрывается через 15 минут» в след я успела спорить «а мы успеем заказать?» поулчила ответ «если быстро определитесь - то да», чтобы никого не задерживать через пару минут мы уже были готовы сделать заказ, все было неплохо, до момента когда до закрытия осталось 30 минут, гости в ресторане еще находились, но персоналу это не мешало очень громко обсуждать свою личную жизнь, а также недовольно смотреть на гостей, что не уходят пораньше. Краем была просьба моей мамы, которая спокойно попросила пластиковый стаканчик сказав «чтобы вас не задерживать, давайте мы перельем остатки напитка и пойдем» в ответ «бар уже закрыт, вы что не видите», мама добавила «но бармен же еще не ушел, же он» официнтка супер агрессивно скзала «это не бармен» и смотря на нас закатила глаза, после чего не обращая внимания на нас решила обсудить это с кем-то на кухне, я не стала прислушиваться какими именно матами нас крыли, дабы не портить настроение еще больше, до закрытия было еще 15 минут. Остальные пять минут до нашего ухода официантка ходила и смотрела на нас, не стесняясь закатывала глаза и всячески показывала свое недовольство. Мы не задерживались сверх рабочих часов, общались вежливо, но в ответ получили лишь негатив…
К сожалению, я не знаю имени официантки, но хотелось бы сказать, что многие гости понимают вашу усталость, но нужно сдерживать свою агрессиию, хотя бы не показывать ее гостям напрямую, хотя бы когда вы на работе! 🥲
Человек я очень понимающий и сама работала в сфере обслуживания, понимаю и принимаю усталость людей, но агрессивное поведение к себе терпеть не буду. Для понимания картины, мы пришли в заведение около 21:45 (заведение работает до 23:00) от офицанта мы получили меню и только одну фразу «кухня закрывается через 15 минут» в след я успела спорить «а мы успеем заказать?» поулчила ответ «если быстро определитесь - то да», чтобы никого не задерживать через пару минут мы уже были готовы сделать заказ, все было неплохо, до момента когда до закрытия осталось 30 минут, гости в ресторане еще находились, но персоналу это не мешало очень громко обсуждать свою личную жизнь, а также недовольно смотреть на гостей, что не уходят пораньше. Краем была просьба моей мамы, которая спокойно попросила пластиковый стаканчик сказав «чтобы вас не задерживать, давайте мы перельем остатки напитка и пойдем» в ответ «бар уже закрыт, вы что не видите», мама добавила «но бармен же еще не ушел, же он» официнтка супер агрессивно скзала «это не бармен» и смотря на нас закатила глаза, после чего не обращая внимания на нас решила обсудить это с кем-то на кухне, я не стала прислушиваться какими именно матами нас крыли, дабы не портить настроение еще больше, до закрытия было еще 15 минут. Остальные пять минут до нашего ухода официантка ходила и смотрела на нас, не стесняясь закатывала глаза и всячески показывала свое недовольство. Мы не задерживались сверх рабочих часов, общались вежливо, но в ответ получили лишь негатив…
К сожалению, я не знаю имени официантки, но хотелось бы сказать, что многие гости понимают вашу усталость, но нужно сдерживать свою агрессиию, хотя бы не показывать ее гостям напрямую, хотя бы когда вы на работе! 🥲
翻译：我想留下的评论不是关于餐厅，而是关于那里的服务，我从来没有经历过这样的不适:(
我是一个非常善解人意的人，我自己就在服务行业工作，我理解并接受人们的疲劳，但我不会容忍对自己的攻击性行为。为了理解图片，我们在21:45左右到达了餐厅（餐厅营业至23:00），服务员从我们那里收到了一份菜单，只有一句话“厨房将在15分钟内关闭”，然后我设法争辩“我们还有时间点菜吗？”收到了“如果你决定快的话可以”的答复，为了不耽误任何人，几分钟后我们就准备下订单了，一切都还不错，直到距离关门还剩30分钟的时候，客人还在餐厅里，但这并没有打扰工作人员大声讨论您的个人生活，并且对客人不早离开感到不高兴。最后是妈妈的要求，她平静地要了一个塑料杯，说“为了不耽误你，我们把剩下的饮料倒了走吧”，回应“酒吧已经关门了，可以吗？”看到了吗？”我妈妈补充道，“但是调酒师还没有离开，对吧？”“他”女服务员非常咄咄逼人地说“这不是调酒师”，然后对我们翻了个白眼，然后就不再理睬我们了，她决定和厨房里的人讨论这个问题，我没有听他们对我们说什么样的脏话，以免进一步破坏气氛，距离打烊还有15分钟。在我们离开前的最后五分钟，女服务员四处走动，看着我们，毫不掩饰地翻白眼，百般流露出她的不满。我们没有超出营业时间停留，礼貌地沟通，但只收到负面反馈...
不幸的是，我不知道女服务员的名字，但我想说，很多客人都理解你的疲劳，但你需要克制你的攻击性，至少不要直接向客人表现出来，至少当你在的时候。工作！ 🥲
我是一个非常善解人意的人，我自己就在服务行业工作，我理解并接受人们的疲劳，但我不会容忍对自己的攻击性行为。为了理解图片，我们在21:45左右到达了餐厅（餐厅营业至23:00），服务员从我们那里收到了一份菜单，只有一句话“厨房将在15分钟内关闭”，然后我设法争辩“我们还有时间点菜吗？”收到了“如果你决定快的话可以”的答复，为了不耽误任何人，几分钟后我们就准备下订单了，一切都还不错，直到距离关门还剩30分钟的时候，客人还在餐厅里，但这并没有打扰工作人员大声讨论您的个人生活，并且对客人不早离开感到不高兴。最后是妈妈的要求，她平静地要了一个塑料杯，说“为了不耽误你，我们把剩下的饮料倒了走吧”，回应“酒吧已经关门了，可以吗？”看到了吗？”我妈妈补充道，“但是调酒师还没有离开，对吧？”“他”女服务员非常咄咄逼人地说“这不是调酒师”，然后对我们翻了个白眼，然后就不再理睬我们了，她决定和厨房里的人讨论这个问题，我没有听他们对我们说什么样的脏话，以免进一步破坏气氛，距离打烊还有15分钟。在我们离开前的最后五分钟，女服务员四处走动，看着我们，毫不掩饰地翻白眼，百般流露出她的不满。我们没有超出营业时间停留，礼貌地沟通，但只收到负面反馈...
不幸的是，我不知道女服务员的名字，但我想说，很多客人都理解你的疲劳，但你需要克制你的攻击性，至少不要直接向客人表现出来，至少当你在的时候。工作！ 🥲
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
