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Esperienza pessima la peggiore vissuta in 60 anni
Hotel E Resort Acqua DI Mare的点评
点评：Ho soggiornato con mia moglie nella struttura dal 27 giugno al 5 luglio 2025 negli alloggi la Conchiglia (R14), pensione completa.
Al check in abbiamo chiesto di anticipare il pranzo all’arrivo con quello della partenza (traghetto a lle 13.00)ma ci è stato negato, ci è stato detto però che potevamo fare colazione senza avvisarci che ci sarebbe costata 25 euro da saldare subito(2 cornetti +2 caffe da distributore + 2 bicchieri d'acqua da distributore il tutto prelevato selfservice ma seduti a tavolo con tovaglia e tovaglioli in carta=25 euro), att.ne però, potevamo scegliere comunque una colazione salata e/o dolce servita a buffet con prodotti di scarsa qualità (i prodotti da discount sono di qualità superiore).
In attesa della cena dell’arrivo, scendiamo in spiaggia (dall’unico accesso non transennato) dopo alcune rampe di scale (ore 08.00 circa del mattino di sabato 27giugno). Le scale risultano rotte e sporche di sabbia (non verranno pulite ne riparate neanche nei giorni successivi) , manca il bagnino che si presenterà dopo una mezz’ora, ci installa un ombrellone e ci consegna 2 lettini sporchi (risulteranno poi tutti sporchi), non esegue il servizio di sorveglianza. La spiaggia è nera, non è curata, ed è stretta (pochi metri, max 1 fila ), si vede un tubo di scarico del resort lungo le pareti della spiaggia, la struttura sembra abbandonata e fatiscente, docce spiaggia non funzionante,
Lungo il percorso per raggiungere la camera si evidenzia prato non curato, cumuli di fiori ed erba secca depositatosi sul ciglio del viale.
La camera (R14) con arredo minimal, di dimensioni non da 4 stelle, bagno piccolo, doccia con porta in vetro a libro. Per usare il WC bisognava di infilare i piedi dentro la doccia, tirando lo sciacquone l’acqua fuoriusciva dal bocchettone doccia (inconveniente subito segnalato ma non risolto per tutta la durata del soggiorno), aspiratore in bagno mancante o non funzionante (c’era comunque una predisposizione a soffitta) alla segnalazione ci viene risposto che era inesistente perché non previsto; cassaforte digitale non funzionante (l’inconveniente viene subito segnalato, sostituendo le batterie l’anomalia permane, verrà sostituita il giorno seguente con altra più piccola , ma anch’essa presenta lo stesso problema (led batteria acceso) quindi soggiorno senza cassaforte (perché non so più utilizzare una cassaforte d’albergo). Alla richiesta di uno stendino per asciugare costumi, teli da mare e biancheria intima ci viene riferito che lo stendino non è previsto ma presso la struttura ci sono lavatrici ed asciugatrici a pagamento. TV con pochissimi canali che spesso perdono il segnale.
L’acqua dai rubinetti in camera era e sarà puzzolente perché fornita quasi quotidianamente da autobotte (visto spesso autobotte collegata a bocchettoni all’interno della struttura) a causa di mancanza di acqua di rete nella struttura, per tutta la durata del soggiorno non ho mai sentito l’odore di acqua trattata / disinfettata (per es. odore di cloro) , ne ci è mai stata fornita una bottiglia d’acqua potabile almeno per lavarci i denti.
La camera veniva pulita tutti i giorni, lenzuola e biancheria da bagno sostituita quotidianamente , funzionante l’aria condizionata.
Ristorante esterno coperto da cannucciato, con vista mare e tramonti spettacolari; ristorante con sala verandata sotto teloni senza ventilazione (diverse porte chiuse ), senza ventilatori e senza aria condizionata , diventava un forno nelle ore di utilizzo; ristorante interno più fresco ma comunque caldo.
Personale di sala efficienti anche se alcuni alla prima esperienza.
Personale cucina incompetenti, lo chef e collaboratori dovrebbero ritornare a frequentare (ammesso che lo abbiano fatto) l’istituto alberghiero dal 1° anno, non è in grado di dare sapore ad un semplice piatto di pasta al sugo o aglio ed olio. Pasta sempre scotta e fredda, spesso diluita con acqua perchè incollata nei vassoi. Pietanze riciclate (per es. polenta lessa a pranzo , polpette di polenta lessa con un po di salsa come antipasto serale, polpette di polenta lessa con alici come antipasto il giorno dopo, fave anemiche come antipasto (per chi soffre di favismo) riproposte alcuni giorni , melenzane annerite e parzialmente crude, peperoni tipo da barattolo discount quasi tutti i giorni tra gli antipasti, ecc, ;parmigiana di melanzane crude e dure con fette di patate semicrude a mò di “mozzarella”, spaghetti allo “scoglio” con gamberi e conocchie nere (non correttamente conservate), tranci di pesce riciclato il giorno dopo con altro nome (prima spada poi verdesca). Dessert al bicchiere sempre caldo ed in alcuni casi con deposito acquoso (siero?) sul fondo, dessert secco tipo discount , per frutta sempre anguria e melone caldo tranne un giorno con arance e prugne.
Spesso (5/7 giorni) abbiamo preferito pranzare fuori (ricordo che avevamo il pranzo incluso nel prezzo pagato); abbiamo chiesto il pranzo a sacco 2 volte, alla prima ci viene fornito mezzo litro d’acqua, un arancio, un set posate plastica, 2 tramezzini (tipo pancarre) con una fetta di prociutto cotto e una di formaggio (entrambe probabilmente prelevate dal vassoio colazione salata e di tipo discount) immaggiabile alla vista, e una vaschetta d’alluminio con residui dell’antipasto della sera prima (patate con carciofini) anch’esso gia immagiabile la stessa sera prima; la 2ª volta (venerdi sera prima della partenza) alle 21.30 circa alla prenotazione del sacchetto lunch ci viene detto che era tardi per richiederlo, perché gli addetti alla cucina erano gia fuori servizio (abbiamo pranzato poi sul traghetto di ritorno in Italia (ricordo che detto pranzo era quello negato all’arrivo). Non mi dilungo ulteriormente sui pasti, ma dico solo che per essere 4 stelle almeno uno dei cuochi sarebbe dovuto essere all’altezza di un hotel a mezza stella (non parlo di cuoco stellato ma di una persona in grado di cucinare a casa per i suoi figli)
Facendo un giro per il resort ti rendi conto che la struttura è grande ma abbandonata / non curata, al valico manca il presidio (accesso consentito anche agli esterni sia a piedi e sia in auto, 24/24h), diverse casette abbandonate, laghetto / stagno a centro “piazza” sporco con molti insetti; pavimentazione non pulita; due piscine di cui una inutilizzata e sporca, l’altra attrezzata e funzionante , credo con acqua di mare perchè presenta sabbia (la sabbia non veniva trattenuta dallo straccio che avvolgeva il tubo che la sera pompava dal mare).
Mancanza di animazione o intrattenimento serale.
Sei costretto ad allontanarti dalla struttura sia durante il giorno sia la sera e pertanto non sarà una vacanza rilassante .
Il tour operator (Futura) dovrebbe fare sopralluoghi a sorpresa ed in incognito per valutazioni.
Chi attribuisce le stelle agli hotel/resort e strutture in genere dovrebbe rivalutare la struttura.
Per i clienti: Se siete in tempo per cambiare struttura ,fatelo, altrimenti vi rovinerete la vacanza.
Al check in abbiamo chiesto di anticipare il pranzo all’arrivo con quello della partenza (traghetto a lle 13.00)ma ci è stato negato, ci è stato detto però che potevamo fare colazione senza avvisarci che ci sarebbe costata 25 euro da saldare subito(2 cornetti +2 caffe da distributore + 2 bicchieri d'acqua da distributore il tutto prelevato selfservice ma seduti a tavolo con tovaglia e tovaglioli in carta=25 euro), att.ne però, potevamo scegliere comunque una colazione salata e/o dolce servita a buffet con prodotti di scarsa qualità (i prodotti da discount sono di qualità superiore).
In attesa della cena dell’arrivo, scendiamo in spiaggia (dall’unico accesso non transennato) dopo alcune rampe di scale (ore 08.00 circa del mattino di sabato 27giugno). Le scale risultano rotte e sporche di sabbia (non verranno pulite ne riparate neanche nei giorni successivi) , manca il bagnino che si presenterà dopo una mezz’ora, ci installa un ombrellone e ci consegna 2 lettini sporchi (risulteranno poi tutti sporchi), non esegue il servizio di sorveglianza. La spiaggia è nera, non è curata, ed è stretta (pochi metri, max 1 fila ), si vede un tubo di scarico del resort lungo le pareti della spiaggia, la struttura sembra abbandonata e fatiscente, docce spiaggia non funzionante,
Lungo il percorso per raggiungere la camera si evidenzia prato non curato, cumuli di fiori ed erba secca depositatosi sul ciglio del viale.
La camera (R14) con arredo minimal, di dimensioni non da 4 stelle, bagno piccolo, doccia con porta in vetro a libro. Per usare il WC bisognava di infilare i piedi dentro la doccia, tirando lo sciacquone l’acqua fuoriusciva dal bocchettone doccia (inconveniente subito segnalato ma non risolto per tutta la durata del soggiorno), aspiratore in bagno mancante o non funzionante (c’era comunque una predisposizione a soffitta) alla segnalazione ci viene risposto che era inesistente perché non previsto; cassaforte digitale non funzionante (l’inconveniente viene subito segnalato, sostituendo le batterie l’anomalia permane, verrà sostituita il giorno seguente con altra più piccola , ma anch’essa presenta lo stesso problema (led batteria acceso) quindi soggiorno senza cassaforte (perché non so più utilizzare una cassaforte d’albergo). Alla richiesta di uno stendino per asciugare costumi, teli da mare e biancheria intima ci viene riferito che lo stendino non è previsto ma presso la struttura ci sono lavatrici ed asciugatrici a pagamento. TV con pochissimi canali che spesso perdono il segnale.
L’acqua dai rubinetti in camera era e sarà puzzolente perché fornita quasi quotidianamente da autobotte (visto spesso autobotte collegata a bocchettoni all’interno della struttura) a causa di mancanza di acqua di rete nella struttura, per tutta la durata del soggiorno non ho mai sentito l’odore di acqua trattata / disinfettata (per es. odore di cloro) , ne ci è mai stata fornita una bottiglia d’acqua potabile almeno per lavarci i denti.
La camera veniva pulita tutti i giorni, lenzuola e biancheria da bagno sostituita quotidianamente , funzionante l’aria condizionata.
Ristorante esterno coperto da cannucciato, con vista mare e tramonti spettacolari; ristorante con sala verandata sotto teloni senza ventilazione (diverse porte chiuse ), senza ventilatori e senza aria condizionata , diventava un forno nelle ore di utilizzo; ristorante interno più fresco ma comunque caldo.
Personale di sala efficienti anche se alcuni alla prima esperienza.
Personale cucina incompetenti, lo chef e collaboratori dovrebbero ritornare a frequentare (ammesso che lo abbiano fatto) l’istituto alberghiero dal 1° anno, non è in grado di dare sapore ad un semplice piatto di pasta al sugo o aglio ed olio. Pasta sempre scotta e fredda, spesso diluita con acqua perchè incollata nei vassoi. Pietanze riciclate (per es. polenta lessa a pranzo , polpette di polenta lessa con un po di salsa come antipasto serale, polpette di polenta lessa con alici come antipasto il giorno dopo, fave anemiche come antipasto (per chi soffre di favismo) riproposte alcuni giorni , melenzane annerite e parzialmente crude, peperoni tipo da barattolo discount quasi tutti i giorni tra gli antipasti, ecc, ;parmigiana di melanzane crude e dure con fette di patate semicrude a mò di “mozzarella”, spaghetti allo “scoglio” con gamberi e conocchie nere (non correttamente conservate), tranci di pesce riciclato il giorno dopo con altro nome (prima spada poi verdesca). Dessert al bicchiere sempre caldo ed in alcuni casi con deposito acquoso (siero?) sul fondo, dessert secco tipo discount , per frutta sempre anguria e melone caldo tranne un giorno con arance e prugne.
Spesso (5/7 giorni) abbiamo preferito pranzare fuori (ricordo che avevamo il pranzo incluso nel prezzo pagato); abbiamo chiesto il pranzo a sacco 2 volte, alla prima ci viene fornito mezzo litro d’acqua, un arancio, un set posate plastica, 2 tramezzini (tipo pancarre) con una fetta di prociutto cotto e una di formaggio (entrambe probabilmente prelevate dal vassoio colazione salata e di tipo discount) immaggiabile alla vista, e una vaschetta d’alluminio con residui dell’antipasto della sera prima (patate con carciofini) anch’esso gia immagiabile la stessa sera prima; la 2ª volta (venerdi sera prima della partenza) alle 21.30 circa alla prenotazione del sacchetto lunch ci viene detto che era tardi per richiederlo, perché gli addetti alla cucina erano gia fuori servizio (abbiamo pranzato poi sul traghetto di ritorno in Italia (ricordo che detto pranzo era quello negato all’arrivo). Non mi dilungo ulteriormente sui pasti, ma dico solo che per essere 4 stelle almeno uno dei cuochi sarebbe dovuto essere all’altezza di un hotel a mezza stella (non parlo di cuoco stellato ma di una persona in grado di cucinare a casa per i suoi figli)
Facendo un giro per il resort ti rendi conto che la struttura è grande ma abbandonata / non curata, al valico manca il presidio (accesso consentito anche agli esterni sia a piedi e sia in auto, 24/24h), diverse casette abbandonate, laghetto / stagno a centro “piazza” sporco con molti insetti; pavimentazione non pulita; due piscine di cui una inutilizzata e sporca, l’altra attrezzata e funzionante , credo con acqua di mare perchè presenta sabbia (la sabbia non veniva trattenuta dallo straccio che avvolgeva il tubo che la sera pompava dal mare).
Mancanza di animazione o intrattenimento serale.
Sei costretto ad allontanarti dalla struttura sia durante il giorno sia la sera e pertanto non sarà una vacanza rilassante .
Il tour operator (Futura) dovrebbe fare sopralluoghi a sorpresa ed in incognito per valutazioni.
Chi attribuisce le stelle agli hotel/resort e strutture in genere dovrebbe rivalutare la struttura.
Per i clienti: Se siete in tempo per cambiare struttura ,fatelo, altrimenti vi rovinerete la vacanza.
翻译：我和妻子于2025年6月27日至7月5日入住La Conchiglia公寓（R14），享受全食宿。
入住时，我们要求将抵达午餐提前到离店午餐（下午1点的渡轮），但被拒绝了。不过，他们告诉我们可以自己享用早餐，费用为25欧元，需立即付款（2个羊角面包+2杯自动售货机买的咖啡+2杯自动售货机买的矿泉水，所有服务均为自助，但需坐在铺有桌布和餐巾纸的餐桌旁，共计25欧元）。不过，我们仍然可以选择自助式的咸味和/或甜味早餐，但食材品质较差（折扣商品品质更高）。
在等待抵达晚餐期间，我们爬了几层楼梯后（大约是6月27日星期六上午8点）去了海滩（通过唯一畅通无阻的通道）。楼梯破损，满是沙子（即使接下来的几天也不会清理或维修）。没有救生员，半小时后才出现。他为我们撑起一把伞，给了我们两张脏兮兮的躺椅（后来发现也很脏）。没有救生员服务。海滩漆黑一片，维护不善，而且狭窄（只有几米，最多只能坐一排）。沿着海滩的墙壁可以看到一条度假村的污水管道。这栋建筑看起来破败不堪。海滩淋浴坏了。
在去房间的路上，你会看到一片凌乱的草坪、一堆堆的鲜花和沿着小路边缘的干草。
房间（R14）家具简陋，面积达不到四星级标准，浴室很小，淋浴间是折叠玻璃门的。要上厕所，你必须把脚伸进淋浴间；冲水时，淋浴喷头会喷水（这个问题我们立即报告了，但在我们整个住宿期间都没有得到解决）。浴室里的排气扇要么丢失了，要么不工作（不过阁楼里有一个）；当我们报告这个问题时，我们被告知它不存在，因为阁楼里没有提供排气扇；数字保险箱无法使用（问题已立即报告；更换电池后，问题仍然存在。第二天更换了一个较小的保险箱，但问题依旧（电池 LED 亮起），所以我们没有保险箱（因为我不再知道如何使用酒店保险箱）。当我们要求提供晾衣架来晾干泳衣、沙滩巾和内衣时，我们被告知没有提供，但可以使用收费的洗衣机和烘干机。电视频道很少，经常丢失信号。
由于大楼内缺乏自来水，房间水龙头里的水几乎每天都由油罐车输送（我经常看到油罐车连接到大楼内的喷嘴上），所以过去和将来都会有异味。在我们整个住宿期间，我从未闻到过处理/消毒水（例如氯）的味道，也没有人给我们提供过一瓶饮用水，至少没有用于刷牙。
房间每天都打扫，床单和毛巾都更换。空调正常每日。
户外餐厅被芦苇覆盖，可以欣赏海景和壮丽的日落；餐厅的阳台在遮阳篷下，没有通风设备（几扇门都关着），没有风扇，也没有空调，在繁忙时段会变成烤箱；室内餐厅虽然凉爽，但仍然很温暖。
服务员效率高，尽管有些人缺乏经验。
厨房工作人员能力不足；厨师和他的员工应该从第一年开始就去酒店管理学校（假设他们真的上过）；他们无法为一盘简单的番茄酱或蒜油意面增添风味。意面总是煮过头而且冷，经常用水稀释，因为水会粘在托盘上。回收的菜肴（例如，午餐吃煮玉米粥，晚上吃少许酱汁煮玉米粥肉丸作为开胃菜，第二天吃煮玉米粥肉丸配凤尾鱼作为开胃菜，以及贫血蚕豆作为开胃菜（适合蚕豆病患者））有时会被重新利用。烤得发黑、半生不熟的茄子，几乎每天都有打折罐装辣椒等开胃菜；生硬的帕尔马干酪茄子配半生的土豆片，比如“马苏里拉奶酪”，海鲜意大利面配虾和黑蛏子（保存不当），第二天鱼片就换了个名字回收（先是剑鱼，然后是蓝鲨）。玻璃杯里的甜点总是温热的，有时杯底会有一层水状沉淀物（乳清？），甜点很干，打折后的味道。水果总是温热的西瓜和甜瓜，除了有一天配了橙子和李子。
我们经常（5/7天）更喜欢在外面吃午餐（我记得午餐包含在我们支付的房费里）；我们两次要了盒饭，第一次给了我们半升水，一个橙子、一套塑料餐具、两个三明治（类似三明治面包），里面有一片熟火腿和一片奶酪（可能都是从咸味折扣早餐托盘中取出的），这在视觉上是难以想象的，还有一个铝托盘，里面装着前一天晚上剩下的开胃菜（土豆和朝鲜蓟），这些开胃菜也是前一天晚上就可以想象到的；第二次（周五晚上出发前），大约晚上9点半，我们预订了打包午餐，却被告知已经来不及了，因为厨房工作人员已经下班了（之后我们在回意大利的渡轮上吃了午饭（记住，这顿午餐是抵达后被拒绝的）。我不会详细谈论餐食，但我只想说，对于一家四星级酒店来说，至少有一位厨师应该配得上半星级酒店的水平（我不是说米其林星级厨师，而是说一个可以在家给孩子做饭的人）。
在度假村里走走，你会发现这里很大，但却荒废/凌乱。过境处没有安保（外来人员可以步行或驾车进入，全天候24小时）。几栋废弃的房屋年久失修。“广场”中心的湖泊/池塘脏兮兮的，到处都是昆虫。人行道也不干净。有两个游泳池，一个闲置，另一个一个很脏，另一个设施齐全，功能正常。我怀疑里面肯定是海水，因为沙子很脏（沙子不干净）。晚上从海里抽水的软管上缠着抹布，没能把它固定住。
缺乏娱乐或晚间活动。
你白天和晚上都被迫离开酒店，因此这不会是一个轻松的假期。
旅行社（Futura）应该进行突击检查和匿名检查以进行评估。
所有为酒店/度假村和设施评星的人都应该重新评估酒店。
致顾客：如果你有时间更换设施，那就去更换吧，否则你的假期就毁了。
入住时，我们要求将抵达午餐提前到离店午餐（下午1点的渡轮），但被拒绝了。不过，他们告诉我们可以自己享用早餐，费用为25欧元，需立即付款（2个羊角面包+2杯自动售货机买的咖啡+2杯自动售货机买的矿泉水，所有服务均为自助，但需坐在铺有桌布和餐巾纸的餐桌旁，共计25欧元）。不过，我们仍然可以选择自助式的咸味和/或甜味早餐，但食材品质较差（折扣商品品质更高）。
在等待抵达晚餐期间，我们爬了几层楼梯后（大约是6月27日星期六上午8点）去了海滩（通过唯一畅通无阻的通道）。楼梯破损，满是沙子（即使接下来的几天也不会清理或维修）。没有救生员，半小时后才出现。他为我们撑起一把伞，给了我们两张脏兮兮的躺椅（后来发现也很脏）。没有救生员服务。海滩漆黑一片，维护不善，而且狭窄（只有几米，最多只能坐一排）。沿着海滩的墙壁可以看到一条度假村的污水管道。这栋建筑看起来破败不堪。海滩淋浴坏了。
在去房间的路上，你会看到一片凌乱的草坪、一堆堆的鲜花和沿着小路边缘的干草。
房间（R14）家具简陋，面积达不到四星级标准，浴室很小，淋浴间是折叠玻璃门的。要上厕所，你必须把脚伸进淋浴间；冲水时，淋浴喷头会喷水（这个问题我们立即报告了，但在我们整个住宿期间都没有得到解决）。浴室里的排气扇要么丢失了，要么不工作（不过阁楼里有一个）；当我们报告这个问题时，我们被告知它不存在，因为阁楼里没有提供排气扇；数字保险箱无法使用（问题已立即报告；更换电池后，问题仍然存在。第二天更换了一个较小的保险箱，但问题依旧（电池 LED 亮起），所以我们没有保险箱（因为我不再知道如何使用酒店保险箱）。当我们要求提供晾衣架来晾干泳衣、沙滩巾和内衣时，我们被告知没有提供，但可以使用收费的洗衣机和烘干机。电视频道很少，经常丢失信号。
由于大楼内缺乏自来水，房间水龙头里的水几乎每天都由油罐车输送（我经常看到油罐车连接到大楼内的喷嘴上），所以过去和将来都会有异味。在我们整个住宿期间，我从未闻到过处理/消毒水（例如氯）的味道，也没有人给我们提供过一瓶饮用水，至少没有用于刷牙。
房间每天都打扫，床单和毛巾都更换。空调正常每日。
户外餐厅被芦苇覆盖，可以欣赏海景和壮丽的日落；餐厅的阳台在遮阳篷下，没有通风设备（几扇门都关着），没有风扇，也没有空调，在繁忙时段会变成烤箱；室内餐厅虽然凉爽，但仍然很温暖。
服务员效率高，尽管有些人缺乏经验。
厨房工作人员能力不足；厨师和他的员工应该从第一年开始就去酒店管理学校（假设他们真的上过）；他们无法为一盘简单的番茄酱或蒜油意面增添风味。意面总是煮过头而且冷，经常用水稀释，因为水会粘在托盘上。回收的菜肴（例如，午餐吃煮玉米粥，晚上吃少许酱汁煮玉米粥肉丸作为开胃菜，第二天吃煮玉米粥肉丸配凤尾鱼作为开胃菜，以及贫血蚕豆作为开胃菜（适合蚕豆病患者））有时会被重新利用。烤得发黑、半生不熟的茄子，几乎每天都有打折罐装辣椒等开胃菜；生硬的帕尔马干酪茄子配半生的土豆片，比如“马苏里拉奶酪”，海鲜意大利面配虾和黑蛏子（保存不当），第二天鱼片就换了个名字回收（先是剑鱼，然后是蓝鲨）。玻璃杯里的甜点总是温热的，有时杯底会有一层水状沉淀物（乳清？），甜点很干，打折后的味道。水果总是温热的西瓜和甜瓜，除了有一天配了橙子和李子。
我们经常（5/7天）更喜欢在外面吃午餐（我记得午餐包含在我们支付的房费里）；我们两次要了盒饭，第一次给了我们半升水，一个橙子、一套塑料餐具、两个三明治（类似三明治面包），里面有一片熟火腿和一片奶酪（可能都是从咸味折扣早餐托盘中取出的），这在视觉上是难以想象的，还有一个铝托盘，里面装着前一天晚上剩下的开胃菜（土豆和朝鲜蓟），这些开胃菜也是前一天晚上就可以想象到的；第二次（周五晚上出发前），大约晚上9点半，我们预订了打包午餐，却被告知已经来不及了，因为厨房工作人员已经下班了（之后我们在回意大利的渡轮上吃了午饭（记住，这顿午餐是抵达后被拒绝的）。我不会详细谈论餐食，但我只想说，对于一家四星级酒店来说，至少有一位厨师应该配得上半星级酒店的水平（我不是说米其林星级厨师，而是说一个可以在家给孩子做饭的人）。
在度假村里走走，你会发现这里很大，但却荒废/凌乱。过境处没有安保（外来人员可以步行或驾车进入，全天候24小时）。几栋废弃的房屋年久失修。“广场”中心的湖泊/池塘脏兮兮的，到处都是昆虫。人行道也不干净。有两个游泳池，一个闲置，另一个一个很脏，另一个设施齐全，功能正常。我怀疑里面肯定是海水，因为沙子很脏（沙子不干净）。晚上从海里抽水的软管上缠着抹布，没能把它固定住。
缺乏娱乐或晚间活动。
你白天和晚上都被迫离开酒店，因此这不会是一个轻松的假期。
旅行社（Futura）应该进行突击检查和匿名检查以进行评估。
所有为酒店/度假村和设施评星的人都应该重新评估酒店。
致顾客：如果你有时间更换设施，那就去更换吧，否则你的假期就毁了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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