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5 marzo viaggio di gruppo
Tripadvisor用户
5 marzo viaggio di gruppo
Ristorante Hotel Europa的点评
点评：avevamo fissato con largo anticipo il pranzo per un gruppo abbastanza numeroso ci siamo trovati malissimo per il servizio offerto dalla struttura
e' stata servita la pasta credo al forno ma solo ad una parte del gruppo perche' sembra era finita
quindi dopo lumga attesa sono venuti a chiedere se volessimo ravioli alla zucca abbiamo detto di si
dopo molta attesa sono arrivati ravioli ricotta e spoinaci
a coloto che non arrivava neanche questo il cameriere portava un piccolo vassoio e senza lasciare
agli altri del tavolo un raviolo in piu riportava il vassoio in cucina
grandissimo disastro molte lamentele da parte dei clienti
posso capire che avevano 3 sale piene
ma ogni sala doveva essere servita no avere la pasta finita o anche la carne
alcuni non hanno avuto neanche quella
forse avevano da ricuocere ma non e' stata riportata ai tavoli mancanti
un vero disastro !!!!!!
ad un tavolo accanto al mio e' stata portata dopo tantissimo tempo ma il cameriere
non ha avuto accortezza di dare ai tavoli che si erano lamentati pe rla mancanza
proprio grande inesperienza ma giustificata forse ragazzi presi last minute
ma reputo responsabili coloro che non hanno seguito il cattivo andamento del servizio
e' stata servita la pasta credo al forno ma solo ad una parte del gruppo perche' sembra era finita
quindi dopo lumga attesa sono venuti a chiedere se volessimo ravioli alla zucca abbiamo detto di si
dopo molta attesa sono arrivati ravioli ricotta e spoinaci
a coloto che non arrivava neanche questo il cameriere portava un piccolo vassoio e senza lasciare
agli altri del tavolo un raviolo in piu riportava il vassoio in cucina
grandissimo disastro molte lamentele da parte dei clienti
posso capire che avevano 3 sale piene
ma ogni sala doveva essere servita no avere la pasta finita o anche la carne
alcuni non hanno avuto neanche quella
forse avevano da ricuocere ma non e' stata riportata ai tavoli mancanti
un vero disastro !!!!!!
ad un tavolo accanto al mio e' stata portata dopo tantissimo tempo ma il cameriere
non ha avuto accortezza di dare ai tavoli che si erano lamentati pe rla mancanza
proprio grande inesperienza ma giustificata forse ragazzi presi last minute
ma reputo responsabili coloro che non hanno seguito il cattivo andamento del servizio
翻译：我们为一个相当大的团体提前安排了午餐，我们对酒店提供的服务很糟糕
我认为烤意大利面已经供应，但只提供给一部分人，因为它似乎已经结束了
所以经过漫长的等待，他们来问我们是否想要南瓜馄饨，我们说是的
经过漫长的等待，意大利乳清干酪和斯波纳奇馄饨来了
当这也没有到达时，服务员端来一个小托盘并没有离开
对桌上的其他人来说，一个额外的馄饨把托盘带回了厨房
非常大的灾难 来自客户的许多投诉
我能理解他们有 3 个完整的大厅
但是每个房间都必须提供服务，不要吃完意大利面甚至肉
有些人甚至不明白
也许他们必须重新煮熟，但没有报告给丢失的桌子
一场真正的灾难！！！！！！！
到我旁边的一张桌子，过了很长时间才送来，但服务员
他没有先见之明来抱怨那些抱怨缺乏的桌子
真的很缺乏经验，但也许有理由在最后一刻采取行动
但我对那些没有关注服务表现不佳的人负责
我认为烤意大利面已经供应，但只提供给一部分人，因为它似乎已经结束了
所以经过漫长的等待，他们来问我们是否想要南瓜馄饨，我们说是的
经过漫长的等待，意大利乳清干酪和斯波纳奇馄饨来了
当这也没有到达时，服务员端来一个小托盘并没有离开
对桌上的其他人来说，一个额外的馄饨把托盘带回了厨房
非常大的灾难 来自客户的许多投诉
我能理解他们有 3 个完整的大厅
但是每个房间都必须提供服务，不要吃完意大利面甚至肉
有些人甚至不明白
也许他们必须重新煮熟，但没有报告给丢失的桌子
一场真正的灾难！！！！！！！
到我旁边的一张桌子，过了很长时间才送来，但服务员
他没有先见之明来抱怨那些抱怨缺乏的桌子
真的很缺乏经验，但也许有理由在最后一刻采取行动
但我对那些没有关注服务表现不佳的人负责
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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