点评:Jeg havde valgt at spise hos jer sammen med to af mine nærmeste venner i håb om at nyde en behagelig aften, som jeg altid har gjort hos jer. Desværre blev min aften hurtigt ødelagt, da en af jeres tjenere klodsede og uheldigvis spildte en stor portion butter chicken ud over mig og mit tøj. Dette var ikke blot en lille plet; det var en betydelig mængde, der gjorde mit tøj nærmest ødelagt. Jeg kan forsikre jer om, at dette ikke er en oplevelse, jeg ønskede at have på min fødselsdag, og det gjorde bestemt ikke dagen bedre. Mine venner, som var til stede, var lige så chokerede over det, der skete, som jeg var. Det var langt fra den fejring, jeg havde håbet på, og det er virkelig skuffende, at en sådan hændelse fandt sted på jeres restaurant.
Det er yderst beklageligt, at jeres personale ikke gjorde en indsats for at rette op på situationen. Udover at stikke en bunke servietter i hånden på mig, lod de som om intet var sket efter. Det er ikke den slags håndtering af problemer, jeg forventer fra en restaurant som jeres. Det skal også nævnes, at den helt varme butter chicken, som blev spildt, ikke blot ødelagde mit tøj, men også forårsagede små forbrændinger på min hånd. Jeg mærker stadig irritation i håndfladen, som også forhindrer mig i at spille og tage til håndboldtræning. Dette er uacceptabelt, og det bidrager yderligere til min skuffelse over den samlede oplevelse.
Jeg har kontaktet jer flere gange via e-mail i håb om en løsning, men har ikke modtaget svar i over en måned. Jeg håber virkelig, I tager det seriøst, med omhu. Jeg forventer også en respons og en passende undskyldning, eller i det mindste en refusion for min utilfredsstillende oplevelse.
Med håb om en løsning,
Asger Volsing
翻译:我选择与我最亲密的两个朋友在您家用餐,希望能像我在您家一样度过一个愉快的夜晚。不幸的是,我的夜晚很快就被毁了,因为一位服务员很笨拙,不小心把一大块黄油鸡洒在我和我的衣服上。这不只是一个小地方,而是一个小地方。数量相当大,几乎毁了我的衣服。我可以向你保证,这不是我想要在生日那天经历的经历,而且它肯定不会让这一天变得更好。在场的朋友和我一样对所发生的事情感到震惊。这与我所希望的庆祝活动相去甚远,在你们的餐厅发生这样的事件真是令人失望。
非常遗憾的是,你们的工作人员没有努力纠正这种情况。除了把一堆餐巾纸塞到我手里之外,他们就假装什么也没发生过。这不是我所期望的像你们这样的餐厅的问题处理方式。还应该提到的是,热腾腾的黄油鸡洒了出来,不仅弄脏了我的衣服,还造成了我手上的轻微烧伤。我的手掌仍然感到刺痛,这也妨碍了我打球和去手球练习。这是不可接受的,并且进一步增加了我对整体体验的失望。
我已通过电子邮件与您联系多次希望得到解决方案,但一个多月没有收到回复。我真心希望你能认真对待,认真对待。我还期望得到回应和适当的道歉,或者至少为我不满意的经历退款。
希望有解决方案,
阿斯格·沃尔辛