点评:Riepilogo delle recensioni Google
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Alessandro Volpi
1/5
un giorno fa su Google
Non sono solito fare recensioni, ma questa volta ho dovuto.
Ho dato una stella perché non é possibile darne meno.
Dovevamo soggiornare 3 notti per Capodanno, purtroppo appena arrivati all'hotel non avevano la prenotazione.
Nei giorni precedenti ci eravamo accordati con la direttrice telefonicamente la quale ci aveva assicurato che le si erano liberate 2 camere per quelle date. Purtroppo non é stato cosí.
Inoltre, la ragazza alla reception non ci ha aiutato; ci diceva che cercava di trovarci una soluzione ma dopo una lunga attesta abbiamo dovuto cavarcela da noi, in quanto nemmeno la direttrice ha avuto il coraggio di presentarsi.
Comportarsi in questo modo, a maggior ragione per la vigilia di Capodanno, é sinonimo di incompetenza e insensibilità.
Unica nota positiva se vogliamo trovarla, é stato il gestore del ristoratore che capendo la gravitá della situazione voleva almeno offrirci il pranzo
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亚历山德罗·沃尔皮
1/5
一天前在谷歌上
我通常不做评论,但这次我不得不做。
我给了一颗星,因为不可能少给。
我们本打算在除夕夜住 3 晚,不幸的是,我们一到酒店,他们就没有预订。
前几天我们通过电话与经理达成协议,经理向我们保证在这些日期有 2 个房间可供使用。不幸的是事实并非如此。
此外,接待处的女孩没有帮助我们;她告诉我们,她正在努力为我们找到解决方案,但经过漫长的等待,我们必须自己解决,因为连导演都没有勇气自我介绍。
这种行为,尤其是在除夕夜,就是无能和麻木不仁的代名词。
如果我们想找到它,唯一积极的一点是餐厅经理,他了解情况的严重性,至少想为我们提供午餐