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Unzureichende Hygienemaßnahmen während unseres Aufenthalts
Hotel Gasthaus Edelweiss的点评
点评：Wir haben unseren Winterurlaub in diesem Hotel verbracht und müssen leider auf einige enttäuschende Erlebnisse hinweisen. Während unseres Aufenthalts wurden sowohl die Juniorchefin als auch die Seniorchefin des Hotels krank, was verständlicherweise in einer stressigen Situation zu Problemen führen kann. Die Seniorchefin wurde sogar ins Krankenhaus eingeliefert, was wir bedauern. Allerdings beobachteten wir, dass die Juniorchefin trotz eines starken Hustens weiterhin im Service tätig war, ohne einen Mundschutz zu tragen. Sie war sowohl in der Küche, am Buffet, hat Getränke gezapft, hat bedient und auch abgeräumt, alles ohne Mundschutz und ständig hustend. Leider haben wir kurz nach dem Urlaub ähnliche Symptome entwickelt und sind nach dem Urlaub sehr krank nach Hause gekommen. Wir haben den Eindruck, dass die Hygienestandards während unseres Aufenthalts nicht ausreichend beachtet wurden, was in unseren Augen ein Risiko für die Gesundheit der Gäste darstellt. Besonders in Anbetracht der Erfahrungen der letzten Jahre hätten wir erwartet, dass kranke Mitarbeiter Maßnahmen ergreifen, um die Ansteckungsgefahr zu minimieren. Wir möchten diese Erfahrung teilen, um andere Gäste auf die möglichen gesundheitlichen Risiken hinzuweisen, die durch unzureichende Hygienemaßnahmen entstehen können. Wir hoffen, dass das Hotel in Zukunft Maßnahmen ergreift, um die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Gäste besser zu schützen.
翻译：我们在这家酒店度过了寒假，不幸的是不得不指出一些令人失望的经历。在我们入住期间，酒店的初级经理和高级经理都生病了，这可能会在压力很大的情况下导致出现问题，这是可以理解的。高级合伙人甚至被送往医院，对此我们感到遗憾。然而，我们观察到，这位初级经理尽管咳嗽得很厉害，却没有戴口罩，继续工作。她在厨房里、在自助餐厅里，倒饮料、上菜、收拾东西，全程都没有戴口罩，而且不断咳嗽。不幸的是，我们在假期结束后不久就出现了类似的症状，并在假期结束后病重回家。我们的印象是，在我们住宿期间没有充分遵守卫生标准，我们认为这对客人的健康构成了风险。特别是考虑到近年来的经验，我们希望生病的员工能够采取措施将感染风险降到最低。我们希望分享这一经验，让其他客人意识到不良的卫生措施可能带来的健康风险。希望酒店今后能够采取措施，更好地保障宾客的健康和福祉。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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