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pilarlopezc
Desastre total
Swiss Moraira Hotel - Adults Only的点评
点评：Mi marido y yo residimos en Suiza y nos dejamos atraer por el nombre del hotel y los buenos comentarios y decidimos reservar una „suite exclusiva con terraza“ para celebrar mi cumpleaños. Si bien el precio no era barato para finales de octubre (casi 600 euros/noche), decidimos darnos un pequeño homenaje. ¿Qué podía fallar? El hotel se veía bonito en las fotos de los viajeros, el restaurante tiene una puntuación de 9,5 en The Fork, el spa y la piscina fantásticos… Pues bien, he pasado el peor cumpleaños de mi vida en un hotel fantasma, sin clientes ni apenas personal, pasillos oscuros, ascensor sin iluminación, el edificio y el jardín fuera de mantenimiento, todo anticuado, sin agua caliente, el spa cerrado, el restaurante, cerrado también, sin servicio de piscina, sólo el viento y las hojas secas volando y flotando en el agua. Me puse mala y ni opción de recibir algo. Llevamos dos días aquí (hemos reservado tres) sin poder ni lavarnos. No entiendo que sigan ofreciendo habitaciones si prácticamente están cerrados, pues los clientes no pagamos sólo por la habitación (que tampoco es para tirar cohetes), sino por los servicios que ofrece un hotel y que aquí han sido inexistentes. Nos sentimos estafados y hemos decidido marcharnos. Sólo espero que al menos tengan la decencia de devolvernos el dinero de la noche que no vamos a „disfrutar“ en su hotel. Una vergüenza.
翻译：我和我丈夫住在瑞士，被酒店的名字和好评所吸引，决定预订一间“带露台的专属套房”来庆祝我的生日。虽然10月底的价格并不便宜（差不多600欧元/晚），但我们还是决定给自己一点小小的致敬。可能会出什么问题？这家酒店在旅行者的照片中看起来不错，餐厅在 The Fork 上得到了 9.5 的评分，水疗中心和游泳池都很棒……好吧，我在一家幽灵酒店度过了一生中最糟糕的生日，没有客人，几乎没有工作人员，黑暗的走廊，没有照明的电梯，建筑物和花园停止维护，一切都过时了，没有热水，水疗中心关闭，餐厅也关闭，没有泳池服务，只有风和干树叶在水中飞扬和漂浮。我生病了，没有机会收到任何东西。我们在这里呆了两天（我们已经预订了三天）甚至无法洗澡。我不明白，如果酒店实际上已经关门了，他们还会继续提供房间，因为客户不仅仅为房间付费（这没什么值得大书特书的），而是为酒店提供的服务付费，而这些服务在这里是非付费的。 -存在。我们感到被欺骗了，决定离开。我只是希望他们至少能体面地退还我们当晚的钱，而我们不会在他们的酒店“享受”这一晚。丢人现眼。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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