点评:Wir hatten bereits schon vor 2 Jahren ein Boot bei Giacomo ausgeliehen und waren damals auch sehr zufrieden, da sie wirklich einen sehr guten Service mit Einweisung, app usw. gemacht hatten. In der Anlage wo wir heuer Urlaub machten, war ein anderer Bootsvermieter, ( Preis 170€ x Tag), allerdings dachten wir sofort an Giacomo und da er nicht weit entfernt war, entschieden wir wieder bei ihm nachzufragen. Uns wurde das letzte übergebliebene Boot für den nächsten Tag angeboten..Bei der Preisanfrage dann der erste kleine Schock, € 250 für einen Tag, die Mitarbeiterin rechtfertige den Preis durch den guten Service, der App ,guter Einschulung und mit allen fast neuen Booten mit Sonnensegel und Süsswasserdusche. Wie gesagt, wir waren das andere Mal sehr zufrieden und bestätigen das Boot..
Bereits am Abend noch das erste Problem, bei der App handelt es sich um eine Probeabo, dieses hatte ich bereits vor 2 Jahren auf meinen Handy, also hätte ich hier circa 25€ bezahlen müssen, da es auch über andere emailadressen nicht funktionierte , da das System das Handy erkennt. Glück daß es bei meiner Frau auf dem Handy klappte, allerdings dieses Spiel würde das nächste Jahr dann auch nicht mehr funktionieren!!
Dann bei der Einweisung des Bootes, die versprochen Dusche fehlt,... ?? Dieses Boot hat keine..
Ich beschwerte mich bei Giacomo, da das Angebotene nicht eingehalten wurde und wollte auch vom Vertrag zurück treten.Seine Antwort, er hat einen unterschriebenen Vertrag und dieser zählt.....
Hier weiter zu diskutieren hätte uns nur noch mehr Zeit vom schönen Tag gekostet und gingen an Bord um mit der Einweisung weiterzumachen.
Auch hier war es nicht mehr wie vor 2 Jahren, eventuelle Buchten und Haltestellen wurden nicht mehr in der App eingetragen sondern nur auf einer Karte / Broschüren..
Anstatt einer Dusche gab er uns 2x 10l Kanister mit Trinwasser :-).....
Also insgesamt viel zu teuer für den Service den sie geben, weil man andere Anbieter mit 170 - 200 € pro Tag leicht findet.
翻译:两年前我们已经从 Giacomo 租了一艘船,当时非常满意,因为他们确实提供了非常好的服务,包括指导、应用程序等。在我们今年度假的综合楼里,还有另一家船只租赁公司(价格为 170 欧元 x 天),但我们立即想到了 Giacomo,因为他就在不远处,所以我们决定再次询问他。他们为我们提供了第二天剩下的最后一艘船。当我们询问价格时,第一次有点震惊,一天 250 欧元,员工以良好的服务、应用程序、良好的培训以及几乎全新的一切证明了价格合理船遮阳篷和淡水淋浴。正如我所说,我们上次非常满意并确认了船。
晚上就出现了第一个问题,该应用程序是试用订阅,两年前我在手机上安装了它,所以我必须在这里支付大约 25 欧元,因为它也不适用于其他电子邮件地址,因为该系统可以识别手机。幸运的是,它可以在我妻子的手机上运行,但是这个游戏明年也无法运行!
然后在船上的简报中,承诺的淋浴不见了......?这艘船没有..
我向Giacomo投诉,因为报价没有被保留,也想退出合同。他的回答是,他已经签了合同,这个很重要......
在这里进一步讨论只会让我们在美好的一天中花费更多时间,因此我们上船继续简报。
再说一次,这不像两年前,任何海湾和车站都不再输入到应用程序中,而是只输入到地图/小册子上。
他没有给我们洗澡,而是给了我们 2 个 10 升的饮用水罐:-).....
总而言之,他们提供的服务太贵了,因为你可以轻松找到其他提供商,每天 170-200 欧元。