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FarAway0859319****
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公爵之井酒店的点评
点评：Reservamos por la pisicina infinita que hay en la parte de arriba, cuando llegamos con mi bebé de 9 meses nos dicen q no podemos subir a esta piscina ya que es solo para adultos... le decimos que es un bebé, no un niño y que no lo vamos a meter en esa pisicina, q solo queremos subir a ver la puesta de sol puesto que es lo más bonito allí, no nos dejan subir ni para eso. Al hacer la reserva no lo especifican y en su pagina web tampoco.
La chica que nos atiende no da la única solución de que nos vayamos a otro Hotel...de verguenza el trato!
Tambien al hacer la reserva llamamos para confirmar que hay cuna para bebé, en la reserva nos indican q es bajo petición, por eso llamamos para confirmar, nos dicen q si pero al llegar nos dicen que no es una cuna q es un parque cuna enorme, finalmente nuestro hijo tiene q dormir con nosotros en la cama.
Íbamos con muchas ganas pero por esto no estuvimos todo lo agusto que pensábamos que estaríamos. Además hizo levante lo que al no poder estar bien en la playa pedimos en varias ocasiones subir a la pisicina de arriba solo a ver la puesta de sol y en todas las ocasiones de negaron incluso cuando la pisicina estaba totalmente vacia.
Lo único bueno fue un trabajador llamado Carlos, empatico y amable...
No pienso volver nunca más por el mal trato que nos dieron y no ser claros desde primera hora.
La chica que nos atiende no da la única solución de que nos vayamos a otro Hotel...de verguenza el trato!
Tambien al hacer la reserva llamamos para confirmar que hay cuna para bebé, en la reserva nos indican q es bajo petición, por eso llamamos para confirmar, nos dicen q si pero al llegar nos dicen que no es una cuna q es un parque cuna enorme, finalmente nuestro hijo tiene q dormir con nosotros en la cama.
Íbamos con muchas ganas pero por esto no estuvimos todo lo agusto que pensábamos que estaríamos. Además hizo levante lo que al no poder estar bien en la playa pedimos en varias ocasiones subir a la pisicina de arriba solo a ver la puesta de sol y en todas las ocasiones de negaron incluso cuando la pisicina estaba totalmente vacia.
Lo único bueno fue un trabajador llamado Carlos, empatico y amable...
No pienso volver nunca más por el mal trato que nos dieron y no ser claros desde primera hora.
翻译：我们预订了顶部的无边泳池，当我们带着 9 个月大的婴儿到达时，他们告诉我们不能去这个泳池，因为它只适合成人……我们告诉他，他是个婴儿，不是一个孩子，我们不会把他放在那个游泳池里，我们只是想上去看看日落，因为那是那里最美丽的东西，他们甚至不让我们上去。预订时他们没有指定，网站上也没有指定。
为我们服务的女孩没有给出我们去另一家酒店的唯一解决方案......这种待遇是可耻的！
另外，在预订时，我们打电话确认是否有婴儿床，在预订时他们告诉我们这是应要求提供的，所以我们打电话确认，他们告诉我们有，但当我们到达时他们告诉我们这是不是婴儿床，而是一个巨大的婴儿床公园，最后我们的儿子不得不和我们一起睡在床上。
我们真的很期待它，但正因为如此，我们并不像我们想象的那么舒服。 此外，由于时间太晚，无法在海滩上，我们多次要求到上面的游泳池去看日落，但每次都被拒绝，即使游泳池完全空了。
唯一好的就是一个叫卡洛斯的工人，富有同情心，很友善......
我永远不会回来，因为他们给我们的待遇很差，而且从第一个小时起就不清楚。
为我们服务的女孩没有给出我们去另一家酒店的唯一解决方案......这种待遇是可耻的！
另外，在预订时，我们打电话确认是否有婴儿床，在预订时他们告诉我们这是应要求提供的，所以我们打电话确认，他们告诉我们有，但当我们到达时他们告诉我们这是不是婴儿床，而是一个巨大的婴儿床公园，最后我们的儿子不得不和我们一起睡在床上。
我们真的很期待它，但正因为如此，我们并不像我们想象的那么舒服。 此外，由于时间太晚，无法在海滩上，我们多次要求到上面的游泳池去看日落，但每次都被拒绝，即使游泳池完全空了。
唯一好的就是一个叫卡洛斯的工人，富有同情心，很友善......
我永远不会回来，因为他们给我们的待遇很差，而且从第一个小时起就不清楚。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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