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Arroganza
Tripadvisor用户
1
Arroganza
Alex Pub Pizzeria Ristorante的点评
点评：Serata country molto bella, grazie agli ottimi dj e alla compagnia.
Purtroppo però la maleducazione, aggressività, scortesia e mancanza totale di professionalità della persona alla cassa hanno rovinato l atmosfera: eravamo al tavolo in sei, cena a menu fisso, 20 euro più eventuali extra. Io e una amica ci preoccupiamo di recarci per tempo alla cassa, quando ancora la serata non volge al termine, per pagare senza fare, e creare, coda. La donna alla cassa, che è deserta, ci dice che dobbiamo raccogliere i soldi di tutti e non pagare singolarmente. Le spieghiamo che in più persone al tavolo abbiamo solo bancomat e non contanti ( da notare che non dobbiamo dividere nessun conto, perché la cena è a prezzo fisso più eventuali extra segnalabili al momento senza intralciare l eventuale coda, che peraltro in quel momento non c è). Ci lascia lì in attesa, seduta sul suo sgabello, dedicandosi ad altro. Dopo l attesa e la discussione sempre pacata, da parte nostra, la mia amica riesce a pagare col bancomat, ma io che sto per pagare subito dopo di lei mi sento prendere pesantemente a male parole, perché la pazienza della cassiera si era esaurita……infatti al conto di 20 euro doveva aggiungere un euro e cinquanta del caffè…..Comunque, non faccio finta di non avere sentito l’insulto e le rispondo che certe parole a me non le rivolge. Insiste a reagire con arroganza invece di scusarsi, e a quel punto le rispondo decisamente a tono. Riesco a pagare ma, mandandomi ancora a quel paese, non mi rilascia ne lo scontrino ne il tesserino necessario per potere uscire. Non me ne rendo conto subito, perché decisamente turbata e agitata. Quando torno alla cassa per richiedere entrambe le cose, e ci vado accompagnata da due persone, la donna si mette a sbraitare che con me non parla ne mi da lo scontrino e che se voglio mi devo rivolgere alla sua collega. Continua imprecando che lei è lì a lavorare per noi e non a divertirsi (che c entra???), che le male parole che mi ha rivolto non erano rivolte a me ma una sua collega (ma non c era lì nessuna collega! E perché se era davvero così non lo ha detto al momento, chiarendo l equivoco invece di mandarmi ulteriormente a quel paese!?). Agita minacciosamente oggetti. Insulta e continua continua continua, invitandomi a non tornare più, mentre io me ne sto lì ormai zitta e incredula.
Purtroppo però la maleducazione, aggressività, scortesia e mancanza totale di professionalità della persona alla cassa hanno rovinato l atmosfera: eravamo al tavolo in sei, cena a menu fisso, 20 euro più eventuali extra. Io e una amica ci preoccupiamo di recarci per tempo alla cassa, quando ancora la serata non volge al termine, per pagare senza fare, e creare, coda. La donna alla cassa, che è deserta, ci dice che dobbiamo raccogliere i soldi di tutti e non pagare singolarmente. Le spieghiamo che in più persone al tavolo abbiamo solo bancomat e non contanti ( da notare che non dobbiamo dividere nessun conto, perché la cena è a prezzo fisso più eventuali extra segnalabili al momento senza intralciare l eventuale coda, che peraltro in quel momento non c è). Ci lascia lì in attesa, seduta sul suo sgabello, dedicandosi ad altro. Dopo l attesa e la discussione sempre pacata, da parte nostra, la mia amica riesce a pagare col bancomat, ma io che sto per pagare subito dopo di lei mi sento prendere pesantemente a male parole, perché la pazienza della cassiera si era esaurita……infatti al conto di 20 euro doveva aggiungere un euro e cinquanta del caffè…..Comunque, non faccio finta di non avere sentito l’insulto e le rispondo che certe parole a me non le rivolge. Insiste a reagire con arroganza invece di scusarsi, e a quel punto le rispondo decisamente a tono. Riesco a pagare ma, mandandomi ancora a quel paese, non mi rilascia ne lo scontrino ne il tesserino necessario per potere uscire. Non me ne rendo conto subito, perché decisamente turbata e agitata. Quando torno alla cassa per richiedere entrambe le cose, e ci vado accompagnata da due persone, la donna si mette a sbraitare che con me non parla ne mi da lo scontrino e che se voglio mi devo rivolgere alla sua collega. Continua imprecando che lei è lì a lavorare per noi e non a divertirsi (che c entra???), che le male parole che mi ha rivolto non erano rivolte a me ma una sua collega (ma non c era lì nessuna collega! E perché se era davvero così non lo ha detto al momento, chiarendo l equivoco invece di mandarmi ulteriormente a quel paese!?). Agita minacciosamente oggetti. Insulta e continua continua continua, invitandomi a non tornare più, mentre io me ne sto lì ormai zitta e incredula.
翻译：非常愉快的乡村之夜，感谢优秀的 DJ 和公司。
然而不幸的是，收银员的粗鲁、攻击性、无礼和完全缺乏专业精神破坏了气氛：餐桌上有我们六个人，晚餐菜单固定，20 欧元加上任何额外费用。我和一个朋友确保在晚上尚未结束时及时去结帐处付款，而无需排队，并创建一个队列。收银台上空无一人的女士告诉我们，我们必须收取每个人的钱，而不是单独付款。我们向她解释说，餐桌上的人越来越多，我们只有借记卡，没有现金（请注意，我们不必分摊任何账单，因为晚餐是固定价格加上当时可以报告的任何额外费用，而无需得到任何帮助）以任何队列的方式，而且此时没有 And)。她让我们在那里等待，坐在她的凳子上，专注于其他事情。经过一段时间的等待和我们始终平静的讨论，我的朋友成功地用借记卡付款了，而紧随其后准备付款的我却感觉自己受到了严重的虐待，因为收银员的耐心已经耗尽了……事实上，在 20 欧元的账单上，她还得加上 1 欧元和 50 欧元的咖啡……不过，我不会假装没有听到这种侮辱，我回答说她没有对我说某些话。她坚持以傲慢的方式做出反应，而不是道歉，此时我强烈地以同样的方式回应。我设法付了钱，但是，他既没有给我收据，也没有给我出去所需的卡，这又把我送进地狱了。我没有立即意识到这一点，因为我确实感到沮丧和焦躁。当我回到收银台索要这两样东西时，我在两个人的陪同下去那里，那个女人开始大喊她不肯跟我说话或给我收据，如果我想要我必须去找她同事。他继续咒骂她在那里为我们工作，却没有乐趣（这有什么关系？？？），她对我说的脏话不是对我说的，而是对她的一位同事说的（但有那里没有同事！而且因为如果真的是这样的话，他当时没有说出来，澄清误会而不是让我进一步下地狱！？）。他威胁性地挥舞着物体。他侮辱并继续，继续，邀请我不要回来，而我坐在那里沉默和难以置信。
然而不幸的是，收银员的粗鲁、攻击性、无礼和完全缺乏专业精神破坏了气氛：餐桌上有我们六个人，晚餐菜单固定，20 欧元加上任何额外费用。我和一个朋友确保在晚上尚未结束时及时去结帐处付款，而无需排队，并创建一个队列。收银台上空无一人的女士告诉我们，我们必须收取每个人的钱，而不是单独付款。我们向她解释说，餐桌上的人越来越多，我们只有借记卡，没有现金（请注意，我们不必分摊任何账单，因为晚餐是固定价格加上当时可以报告的任何额外费用，而无需得到任何帮助）以任何队列的方式，而且此时没有 And)。她让我们在那里等待，坐在她的凳子上，专注于其他事情。经过一段时间的等待和我们始终平静的讨论，我的朋友成功地用借记卡付款了，而紧随其后准备付款的我却感觉自己受到了严重的虐待，因为收银员的耐心已经耗尽了……事实上，在 20 欧元的账单上，她还得加上 1 欧元和 50 欧元的咖啡……不过，我不会假装没有听到这种侮辱，我回答说她没有对我说某些话。她坚持以傲慢的方式做出反应，而不是道歉，此时我强烈地以同样的方式回应。我设法付了钱，但是，他既没有给我收据，也没有给我出去所需的卡，这又把我送进地狱了。我没有立即意识到这一点，因为我确实感到沮丧和焦躁。当我回到收银台索要这两样东西时，我在两个人的陪同下去那里，那个女人开始大喊她不肯跟我说话或给我收据，如果我想要我必须去找她同事。他继续咒骂她在那里为我们工作，却没有乐趣（这有什么关系？？？），她对我说的脏话不是对我说的，而是对她的一位同事说的（但有那里没有同事！而且因为如果真的是这样的话，他当时没有说出来，澄清误会而不是让我进一步下地狱！？）。他威胁性地挥舞着物体。他侮辱并继续，继续，邀请我不要回来，而我坐在那里沉默和难以置信。
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