下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Desilusão
卡尔达斯-达雷尼亚旗帜酒店的点评
点评：Tudo começou ao fazer a reserva , estava tudo certo na a reserva feita por telefone ao que me disseram que iriam enviar um email com a confirmação da mesma , email esse que nunca chegou .
Enfim , no dia anterior liguei para o hotel para confirmar a estadia visto que não tinha nada no meu correio electrónico , caminho sem volta porque nem sinal tinha nem chamava .
Resolvi enviar um email para confirmar tudo ao que me pedem desculpa porque tinham as linhas telefónicas em baixo e que querem cobrar um valor superior ao acordado pelo telefone . Ao fim de vários emails trocados consegui então o acordo inicial .
Chegados ao hotel , em que o check In era as 14h informaram nós que tínhamos sido bastantes pontuais e então o quarto não estava pronto teríamos que fazer tempo e voltar por volta das 15h.
Regressamos nesse horário e fizemos logo o pagamento total da estadia em que o valor era inferior ao acordado , perguntei 3 vezes se era o valor correto , responderam que sim . Por volta da hora do jantar abordaram nos a entrada do hotel dizendo que houve um problema nas contas e afinal teríamos que pagar um valor adicional.
Pequeno almoço bastante fraco e de pouca variedade .
O único ponto positivo foi sem dúvida o quarto , espetacular e com uma designe muito moderno .
Definitivamente uma experiência pra não repetir .
Enfim , no dia anterior liguei para o hotel para confirmar a estadia visto que não tinha nada no meu correio electrónico , caminho sem volta porque nem sinal tinha nem chamava .
Resolvi enviar um email para confirmar tudo ao que me pedem desculpa porque tinham as linhas telefónicas em baixo e que querem cobrar um valor superior ao acordado pelo telefone . Ao fim de vários emails trocados consegui então o acordo inicial .
Chegados ao hotel , em que o check In era as 14h informaram nós que tínhamos sido bastantes pontuais e então o quarto não estava pronto teríamos que fazer tempo e voltar por volta das 15h.
Regressamos nesse horário e fizemos logo o pagamento total da estadia em que o valor era inferior ao acordado , perguntei 3 vezes se era o valor correto , responderam que sim . Por volta da hora do jantar abordaram nos a entrada do hotel dizendo que houve um problema nas contas e afinal teríamos que pagar um valor adicional.
Pequeno almoço bastante fraco e de pouca variedade .
O único ponto positivo foi sem dúvida o quarto , espetacular e com uma designe muito moderno .
Definitivamente uma experiência pra não repetir .
翻译：一切都从预订时开始，通过电话进行的预订一切正常，他们告诉我他们会发送一封电子邮件进行确认，一封从未收到的电子邮件。
无论如何，前一天我打电话给酒店确认住宿，因为我的电子邮件中什么都没有，回来的路上因为没有信号或电话。
我决定发送一封电子邮件来确认他们道歉的所有内容，因为他们的电话线已关闭，并且他们想收取比电话中商定的更高的费用。在多次交换电子邮件后，我得到了初步的同意。
当我们到达酒店时，登记入住时间是下午 2 点，我们被告知我们非常准时，所以房间还没有准备好，我们将不得不慢慢来，下午 3 点左右回来。
我们当时返回并立即支付了金额少于约定金额的住宿总费用，我问了 3 次是否正确，他们说是。晚餐时间左右，他们在酒店门口找到我们，说账单有问题，毕竟我们必须支付额外的费用。
早餐相当薄弱，种类繁多。
唯一的优点无疑是房间，壮观且设计非常现代。
绝对是不可重复的经历。
无论如何，前一天我打电话给酒店确认住宿，因为我的电子邮件中什么都没有，回来的路上因为没有信号或电话。
我决定发送一封电子邮件来确认他们道歉的所有内容，因为他们的电话线已关闭，并且他们想收取比电话中商定的更高的费用。在多次交换电子邮件后，我得到了初步的同意。
当我们到达酒店时，登记入住时间是下午 2 点，我们被告知我们非常准时，所以房间还没有准备好，我们将不得不慢慢来，下午 3 点左右回来。
我们当时返回并立即支付了金额少于约定金额的住宿总费用，我问了 3 次是否正确，他们说是。晚餐时间左右，他们在酒店门口找到我们，说账单有问题，毕竟我们必须支付额外的费用。
早餐相当薄弱，种类繁多。
唯一的优点无疑是房间，壮观且设计非常现代。
绝对是不可重复的经历。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
