点评:Bien déçue par cet hôtel qui selon son propre site et quelques avis, abonde de qualités . Pour nous, malchance ?? cela n'a pas vraiment été le cas : wi-fi inaccessible dans certaines chambres ( la direction le sait parfaitement mais n'en avise pas ses clients qui vont y séjourner ) , piscine hors service, vue sur parking au lieu de vignobles ... Quant à la propreté des chambres : inexistante ! pendant ces 3 jours, seuls les lits ont été faits. Pas un seul coup de balai et les sanitaires jamais nettoyés !!
Petit déjeuner bon . Mais à 14€ en sus - alors qu'il est annoncé " compris dans le tarif des chambres " sur certains sites ... - c'est bien le moins .
Un point positif : la gentillesse des employés de l'hôtel.
Bref , au vu des désagréments subis et des offres non honorées , la directrice aurait dû nous faire un geste commercial
翻译:对这家酒店感到非常失望,根据它自己的网站和一些意见,这家酒店质量很高。对我们来说,运气不好??事实并非如此:某些房间无法使用 Wi-Fi(管理层非常清楚这一点,但不会通知将要留在那里的客户)、游泳池停止服务、看到停车场而不是葡萄园......至于房间的清洁度:不存在!在这 3 天里,只整理床铺。没有一把扫帚,厕所从来没有打扫过!
早餐不错。但是要多付 14 欧元——尽管它在某些网站上被宣传为“包含在房价中”……——这是最少的。
积极的一点:酒店员工的友善。
简而言之,考虑到所遭受的不便和未兑现的提议,导演应该做出商业姿态。