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Ein Traum für nichtrauchende Frühzubettgeher
劳拉Spa豪华酒店的点评
点评：Grand Laola Spa ... eher Grand Malheur.
Deluxe-Zimmer gebucht und bekommen haben wir ein Standardzimmer. Reklamation zwecklos, denn bei Beschwerden o.ä. verstehen die Damen an der Rezeption plötzlich kein Deutsch oder Englisch mehr. Das Zimmer eine Zumutung. Für zwei Personen viel zu klein. Wenn einer seine Jacke auszieht, dann muss der andere in die Ecke, um Platz zu machen. Das Bad dreckig, defekt, unklug ausgestattet. Das Waschbecken war so tief, dass man es hätte als Pissoir nutzen können oder man könnte sich drin die Füße waschen, ohne sich großartig verrenken zu müssen. Die Armaturen verrostet, die Tür verdreckt und kaputt. Handtuchhalter sind so tief, dass die Handtücher zu einem Viertel auf dem Boden neben dem Klo lagen. Der Klopapierhalter so weit seitlich hinten, dass man sich verkrampfte, um da anzukommen, weshalb auch der Klodeckel bei Ankunft bereits locker war. Einen Stöpsel im Waschbecken suchte man ebenso vergebens. Restaurant und Bar (!) schließen bereits um 20.30 Uhr. Frühstücks- und Abendbüffet waren vollkommen okay. Auch wenn im April plötzlich Bing Crosbys "White Christmas" aus dem Boxen rieselt. Wenn man ins Zimmer kommt, liegen im Normalfall immer Informationen über Hotel und Ort aus. So nicht im Grand Laola Spa! Hier gibt es eine Art Bußgeldkatalog. Machste dies - musste das zahlen! Machste dies nicht - musste das zahlen! Da fühlt man sich doch gleich in die Pflicht genommen. Sitzt man dann bis 20.30 Uhr im Restaurant und möchte noch das ein oder andere Getränk zu sich nehmen, dann sollte man sich ranhalten. Bis die Kellnerin endlich mal an den Tisch kommt, können ruhig mal 20 Minuten vergehen. Bei vier besetzten Tischen ist das fast schon Kunst. Aber die Künstlerin unterhält sich gekonnt mit dem Barkeeper, mit dem Rücken zum Gastraum, spielt mit ihrem Handy oder schaut aus dem Fenster. Damit man dann auch punkt 20.30 Uhr das Restaurant verlassen kann, gibt es ab 20.10 Uhr natürlich auch nichts mehr zu bestellen. Bei der Rechnung ist die Kellnerin dann aber recht fix gewesen. Grüßt man Angestellte an der Rezeption, vor oder in dem Hotel und es ist gaaaanz still, kann man manchmal, aber eher seltener ein erwidertes "Hallo" oder "Dobre" vernehmen. Könnte dann aber auch eher ein Rülpser einer der Hausmeister gewesen. Man muss da schon genau hinhören. Das Grand Laola Spa wird als hundefreundlich beschrieben. Kein Wassernapf auf dem gesamten Gelände und Verbot in Restaurant, Bar und Bowlingbahn. Hunde sollten da wohl lieber in ihrem Standardzimmer verbleiben. Solange sie Nichtraucher sind, denn Rauchen ist auch auf dem Balkon verboten. Es wird sonst mit "ENTAROMATISIERUNG" gedroht. Und wieder ein neues Wort gelernt. Beim Auschecken keinen Ausgleich - nichts! Nicht mal ein freundliches Wort. Wie gesagt: Wir hatten Deluxe-Zimmer gebucht und bezahlt und bekamen eine Abstellkammer ... ähm ... ein Standardzimmer. Kurzum: zu 90% unfreundliches, ignorantes Personal; auch habe ich persönlich noch nie erlebt, dass man in einem Spa-Hotel für Bademäntel zahlen muss; die Rezeptionistinnen können nur Deutsch und Englisch, wenn man nach dem Weg fragt oder ihnen ein Kompliment macht; ansonsten ist nur Polnisch angesagt.
Die Bowlingbahn im Hotel möchte ich aber positiv erwähnen. Da kann man wenigstens bis 22.00 Uhr verweilen. Ansonsten bleibt für uns das Hotel in ganz arger Erinnerung.
Deluxe-Zimmer gebucht und bekommen haben wir ein Standardzimmer. Reklamation zwecklos, denn bei Beschwerden o.ä. verstehen die Damen an der Rezeption plötzlich kein Deutsch oder Englisch mehr. Das Zimmer eine Zumutung. Für zwei Personen viel zu klein. Wenn einer seine Jacke auszieht, dann muss der andere in die Ecke, um Platz zu machen. Das Bad dreckig, defekt, unklug ausgestattet. Das Waschbecken war so tief, dass man es hätte als Pissoir nutzen können oder man könnte sich drin die Füße waschen, ohne sich großartig verrenken zu müssen. Die Armaturen verrostet, die Tür verdreckt und kaputt. Handtuchhalter sind so tief, dass die Handtücher zu einem Viertel auf dem Boden neben dem Klo lagen. Der Klopapierhalter so weit seitlich hinten, dass man sich verkrampfte, um da anzukommen, weshalb auch der Klodeckel bei Ankunft bereits locker war. Einen Stöpsel im Waschbecken suchte man ebenso vergebens. Restaurant und Bar (!) schließen bereits um 20.30 Uhr. Frühstücks- und Abendbüffet waren vollkommen okay. Auch wenn im April plötzlich Bing Crosbys "White Christmas" aus dem Boxen rieselt. Wenn man ins Zimmer kommt, liegen im Normalfall immer Informationen über Hotel und Ort aus. So nicht im Grand Laola Spa! Hier gibt es eine Art Bußgeldkatalog. Machste dies - musste das zahlen! Machste dies nicht - musste das zahlen! Da fühlt man sich doch gleich in die Pflicht genommen. Sitzt man dann bis 20.30 Uhr im Restaurant und möchte noch das ein oder andere Getränk zu sich nehmen, dann sollte man sich ranhalten. Bis die Kellnerin endlich mal an den Tisch kommt, können ruhig mal 20 Minuten vergehen. Bei vier besetzten Tischen ist das fast schon Kunst. Aber die Künstlerin unterhält sich gekonnt mit dem Barkeeper, mit dem Rücken zum Gastraum, spielt mit ihrem Handy oder schaut aus dem Fenster. Damit man dann auch punkt 20.30 Uhr das Restaurant verlassen kann, gibt es ab 20.10 Uhr natürlich auch nichts mehr zu bestellen. Bei der Rechnung ist die Kellnerin dann aber recht fix gewesen. Grüßt man Angestellte an der Rezeption, vor oder in dem Hotel und es ist gaaaanz still, kann man manchmal, aber eher seltener ein erwidertes "Hallo" oder "Dobre" vernehmen. Könnte dann aber auch eher ein Rülpser einer der Hausmeister gewesen. Man muss da schon genau hinhören. Das Grand Laola Spa wird als hundefreundlich beschrieben. Kein Wassernapf auf dem gesamten Gelände und Verbot in Restaurant, Bar und Bowlingbahn. Hunde sollten da wohl lieber in ihrem Standardzimmer verbleiben. Solange sie Nichtraucher sind, denn Rauchen ist auch auf dem Balkon verboten. Es wird sonst mit "ENTAROMATISIERUNG" gedroht. Und wieder ein neues Wort gelernt. Beim Auschecken keinen Ausgleich - nichts! Nicht mal ein freundliches Wort. Wie gesagt: Wir hatten Deluxe-Zimmer gebucht und bezahlt und bekamen eine Abstellkammer ... ähm ... ein Standardzimmer. Kurzum: zu 90% unfreundliches, ignorantes Personal; auch habe ich persönlich noch nie erlebt, dass man in einem Spa-Hotel für Bademäntel zahlen muss; die Rezeptionistinnen können nur Deutsch und Englisch, wenn man nach dem Weg fragt oder ihnen ein Kompliment macht; ansonsten ist nur Polnisch angesagt.
Die Bowlingbahn im Hotel möchte ich aber positiv erwähnen. Da kann man wenigstens bis 22.00 Uhr verweilen. Ansonsten bleibt für uns das Hotel in ganz arger Erinnerung.
翻译：Grand Laola 水疗中心……而不是 Grand Malheur。
订的是豪华房，得到的是标准房。投诉没用，因为有了投诉或类似的投诉，接待处的女士们突然不再懂德语或英语。房间无礼。对两个人来说太小了。如果一个人脱掉外套，另一个人就得躲到角落里腾出地方。浴室很脏，破损，设备不明智。水槽很深，可以当小便池用，或者你可以在里面洗脚，不用扭太多。配件生锈，门又脏又破。毛巾架太深了，四分之一的毛巾都放在马桶旁边的地板上。卫生纸架离后面的一侧太远，你很难到达那里，这就是为什么当你到达时马桶座圈已经松了。您也徒劳地寻找水槽中的塞子。餐厅和酒吧 (!) 晚上 8 点 30 分关门。早餐和自助晚餐都很好。即使 Bing Crosby 的“白色圣诞节”在四月份突然开箱。当您进入房间时，通常会有关于酒店和位置的信息。在 Grand Laola 水疗中心可不是这样！这里有一种罚款目录。这样做 - 必须为此付出代价！没有这样做 - 必须为此付出代价！你觉得你马上就有义务了。如果你在餐厅坐到晚上 8 点 30 分，想喝一两杯，那你得抓紧时间了。女服务员可能需要 20 分钟才能上桌。有四张桌子，这几乎是艺术。但艺术家熟练地与调酒师交谈，背对餐厅，玩手机或望窗外。这样您就可以在晚上 8.30 整离开餐厅，当然在晚上 8.10 之后就不会再下订单了。但是女服务员在结账时很快。如果您在接待处、酒店门前或酒店内与员工打招呼，并且非常安静，有时您会听到“你好”或“Dobre”的回答，但很少见。但也可能是其中一位看守人打了个嗝。你必须仔细听。 Grand Laola 水疗中心被描述为对狗友好。整个场地没有水碗，餐厅、酒吧和保龄球馆禁止使用。狗应该留在他们的标准房间里。只要不抽烟就行，因为阳台也是禁止吸烟的。否则它会受到“DEAROMATIZATION”的威胁。又学了一个新词。退房时没有补偿 - 没有！连一句客气话都没有。就像我说的，我们已经预订并支付了一间豪华房，并得到了一个壁橱……嗯……一间标准房。简而言之：90% 不友好、无知的员工；我个人也从来没有体验过在温泉酒店浴袍要付钱；如果您问路或称赞他们，接待员只会说德语和英语；否则只公布波兰语。
但我想积极地提到酒店的保龄球馆。你至少可以在那里待到晚上 10 点。否则，酒店对我们来说仍然是非常糟糕的记忆。
订的是豪华房，得到的是标准房。投诉没用，因为有了投诉或类似的投诉，接待处的女士们突然不再懂德语或英语。房间无礼。对两个人来说太小了。如果一个人脱掉外套，另一个人就得躲到角落里腾出地方。浴室很脏，破损，设备不明智。水槽很深，可以当小便池用，或者你可以在里面洗脚，不用扭太多。配件生锈，门又脏又破。毛巾架太深了，四分之一的毛巾都放在马桶旁边的地板上。卫生纸架离后面的一侧太远，你很难到达那里，这就是为什么当你到达时马桶座圈已经松了。您也徒劳地寻找水槽中的塞子。餐厅和酒吧 (!) 晚上 8 点 30 分关门。早餐和自助晚餐都很好。即使 Bing Crosby 的“白色圣诞节”在四月份突然开箱。当您进入房间时，通常会有关于酒店和位置的信息。在 Grand Laola 水疗中心可不是这样！这里有一种罚款目录。这样做 - 必须为此付出代价！没有这样做 - 必须为此付出代价！你觉得你马上就有义务了。如果你在餐厅坐到晚上 8 点 30 分，想喝一两杯，那你得抓紧时间了。女服务员可能需要 20 分钟才能上桌。有四张桌子，这几乎是艺术。但艺术家熟练地与调酒师交谈，背对餐厅，玩手机或望窗外。这样您就可以在晚上 8.30 整离开餐厅，当然在晚上 8.10 之后就不会再下订单了。但是女服务员在结账时很快。如果您在接待处、酒店门前或酒店内与员工打招呼，并且非常安静，有时您会听到“你好”或“Dobre”的回答，但很少见。但也可能是其中一位看守人打了个嗝。你必须仔细听。 Grand Laola 水疗中心被描述为对狗友好。整个场地没有水碗，餐厅、酒吧和保龄球馆禁止使用。狗应该留在他们的标准房间里。只要不抽烟就行，因为阳台也是禁止吸烟的。否则它会受到“DEAROMATIZATION”的威胁。又学了一个新词。退房时没有补偿 - 没有！连一句客气话都没有。就像我说的，我们已经预订并支付了一间豪华房，并得到了一个壁橱……嗯……一间标准房。简而言之：90% 不友好、无知的员工；我个人也从来没有体验过在温泉酒店浴袍要付钱；如果您问路或称赞他们，接待员只会说德语和英语；否则只公布波兰语。
但我想积极地提到酒店的保龄球馆。你至少可以在那里待到晚上 10 点。否则，酒店对我们来说仍然是非常糟糕的记忆。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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