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Soggiorno toscano ma con qualche imprevisto nei servizi
Fonte Alla Lepre Spa Resort的点评
点评：Struttura molto affascinante nella posizione territoriale in cui è collocata, si avverte la sensazione della famosa collina toscana per cui rende molto l'imprinting con il luogo.
Da una struttura così favolosa ti aspetti anche l'impeccabilità nel servizio e nel soggiorno. Suggerisco di ottimizzare l'accoglienza nelle camere all'arrivo, dato il prezzo da sostenere per la vacanza, sarebbe ideale coccolare maggiormente l'ospite trattandosi di un resort a 4*, migliorerei anche l'aspetto estetico delle camere e l'illuminazione. Da gestire meglio l'umidità negli ambienti.
Da sistemare la doccia (della camera 5) sicuramente poiché abbiamo notato perdite o guarnizioni da migliorare.
Fra i servizi offerti, invito il gestore a supervisionare in modo certosino lo staff che si occupa dell'igiene delle camere. Purtroppo è stato saltato un giorno di pulizie e abbiamo avuto difficoltà con asciugamani e carta igienica. La struttura ha voluto omaggiarci con l'ingresso in SPA che sicuramente è stato ben accetto. Anche in merito alla SPA consiglio di migliorare i servizi, quale: funzionalita lettini idromassaggio, vapore bagno turco e presenza di ghiaccio nelle zone apposite.
Il target della struttura a mio avviso non rimane in linea con la presentazione online della location. Ci si aspetta un relax totale, ma purtroppo il chiasso in piscina delle famgilie evita cio, tutto sommato essendoci ampio spazio ci si può spostare in punti piu silenziosi. Per cui sarebbe il caso che lo staff potesse controllare il rispetto del riposo degli ospiti, ed evitare effetto villaggio turistico.
Personale ospitale e allo stesso tempo discreto e non invadente con gli ospiti.
Per quanto sopra riportato a malincuore lascio 3 stelle su 5. Un medio giudizio.
Da una struttura così favolosa ti aspetti anche l'impeccabilità nel servizio e nel soggiorno. Suggerisco di ottimizzare l'accoglienza nelle camere all'arrivo, dato il prezzo da sostenere per la vacanza, sarebbe ideale coccolare maggiormente l'ospite trattandosi di un resort a 4*, migliorerei anche l'aspetto estetico delle camere e l'illuminazione. Da gestire meglio l'umidità negli ambienti.
Da sistemare la doccia (della camera 5) sicuramente poiché abbiamo notato perdite o guarnizioni da migliorare.
Fra i servizi offerti, invito il gestore a supervisionare in modo certosino lo staff che si occupa dell'igiene delle camere. Purtroppo è stato saltato un giorno di pulizie e abbiamo avuto difficoltà con asciugamani e carta igienica. La struttura ha voluto omaggiarci con l'ingresso in SPA che sicuramente è stato ben accetto. Anche in merito alla SPA consiglio di migliorare i servizi, quale: funzionalita lettini idromassaggio, vapore bagno turco e presenza di ghiaccio nelle zone apposite.
Il target della struttura a mio avviso non rimane in linea con la presentazione online della location. Ci si aspetta un relax totale, ma purtroppo il chiasso in piscina delle famgilie evita cio, tutto sommato essendoci ampio spazio ci si può spostare in punti piu silenziosi. Per cui sarebbe il caso che lo staff potesse controllare il rispetto del riposo degli ospiti, ed evitare effetto villaggio turistico.
Personale ospitale e allo stesso tempo discreto e non invadente con gli ospiti.
Per quanto sopra riportato a malincuore lascio 3 stelle su 5. Un medio giudizio.
翻译：它所在的领土位置非常迷人的结构，您可以感受到著名的托斯卡纳山的感觉，这使得它在这个地方留下了深刻的印记。
从如此美妙的建筑中，您还可以期待无可挑剔的服务和住宿。我建议在抵达时优化房间的欢迎，考虑到假期要支付的价格，最好能更多地照顾客人，因为这是一个 4 星级度假村，我也会改善房间和房间的美观度。灯光。更好地管理环境湿度。
淋浴间（在 5 号房间）肯定需要修理，因为我们注意到有泄漏或密封需要改进。
在提供的服务中，我请经理仔细监督负责房间卫生的工作人员。不幸的是，我们错过了清洁日，而且我们在使用毛巾和卫生纸方面遇到了困难。该结构希望通过进入 SPA 来向我们致敬，这当然受到了好评。另外，关于水疗中心，我建议改进服务，例如：水力按摩床的功能、蒸汽土耳其浴室以及指定区域的冰块。
在我看来，该结构的目标与网上描述的位置并不相符。完全放松是值得的，但不幸的是，游泳池里家庭的噪音避免了这种情况，总而言之，因为有足够的空间，您可以移动到更安静的地方。因此，工作人员最好能够监控客人的休息情况，避免旅游村效应。
工作人员热情好客，同时对客人谨慎且不打扰。
对于以上内容，我很不情愿地留下 3 星（满分 5 星）。平均评分。
从如此美妙的建筑中，您还可以期待无可挑剔的服务和住宿。我建议在抵达时优化房间的欢迎，考虑到假期要支付的价格，最好能更多地照顾客人，因为这是一个 4 星级度假村，我也会改善房间和房间的美观度。灯光。更好地管理环境湿度。
淋浴间（在 5 号房间）肯定需要修理，因为我们注意到有泄漏或密封需要改进。
在提供的服务中，我请经理仔细监督负责房间卫生的工作人员。不幸的是，我们错过了清洁日，而且我们在使用毛巾和卫生纸方面遇到了困难。该结构希望通过进入 SPA 来向我们致敬，这当然受到了好评。另外，关于水疗中心，我建议改进服务，例如：水力按摩床的功能、蒸汽土耳其浴室以及指定区域的冰块。
在我看来，该结构的目标与网上描述的位置并不相符。完全放松是值得的，但不幸的是，游泳池里家庭的噪音避免了这种情况，总而言之，因为有足够的空间，您可以移动到更安静的地方。因此，工作人员最好能够监控客人的休息情况，避免旅游村效应。
工作人员热情好客，同时对客人谨慎且不打扰。
对于以上内容，我很不情愿地留下 3 星（满分 5 星）。平均评分。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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