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Engaño en la comida y en la cuenta a la hora de pagar.
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Engaño en la comida y en la cuenta a la hora de pagar.
Moloko Beach的点评
点评：Al llegar al restaurante, preguntamos a uno de los camareros si era posible hacer una paella individual para cada uno. Nos respondió que nos la servirían en una sola paellera, a lo que le preguntamos expresamente: “¿Pero vendrá la cantidad correspondiente a dos paellas?”. Nos aseguró que sí, que no habría ningún problema.
Para nuestra sorpresa, cuando la paella llegó, la cantidad era claramente insuficiente, más bien equivalente a una ración para una sola persona, aunque nos la cobraron como si fueran dos. En la foto no se aprecia del todo, pero la cantidad era mínima para dos comensales.
Inicialmente nos informaron de que el precio era de 18 €, pero más tarde regresaron para aclarar que era 18 € por persona, es decir, 36 € por una paella pequeña, que además estaba excesivamente quemada y resultó prácticamente incomible.
Uno de los camareros más jóvenes, con buena actitud, intentó mediar y ayudarnos, pero el camarero principal, con quien habíamos hablado desde el principio, no solo ignoró sus intentos de solucionar el malentendido, sino que adoptó una actitud condescendiente con nosotros. Cuando le explicamos que nos había dado una información completamente distinta al inicio, su respuesta fue que no sabíamos explicarnos, asegurando que él sí nos había entendido.
Hemos comido en muchos otros establecimientos donde, por el mismo precio, sirven una paella individual a cada persona sin necesidad de este tipo de confusiones ni malas formas.
Al pedir la cuenta, como mostramos en las fotos, intentaron cobrarnos unas patatas que en ningún momento habíamos solicitado. Al reclamarlo, nos dijeron que lo quitarían, pero dio la impresión de que lo añadieron deliberadamente por si pasaba desapercibido.
En definitiva, una experiencia decepcionante. No recomendamos este lugar ni pensamos volver.
Para nuestra sorpresa, cuando la paella llegó, la cantidad era claramente insuficiente, más bien equivalente a una ración para una sola persona, aunque nos la cobraron como si fueran dos. En la foto no se aprecia del todo, pero la cantidad era mínima para dos comensales.
Inicialmente nos informaron de que el precio era de 18 €, pero más tarde regresaron para aclarar que era 18 € por persona, es decir, 36 € por una paella pequeña, que además estaba excesivamente quemada y resultó prácticamente incomible.
Uno de los camareros más jóvenes, con buena actitud, intentó mediar y ayudarnos, pero el camarero principal, con quien habíamos hablado desde el principio, no solo ignoró sus intentos de solucionar el malentendido, sino que adoptó una actitud condescendiente con nosotros. Cuando le explicamos que nos había dado una información completamente distinta al inicio, su respuesta fue que no sabíamos explicarnos, asegurando que él sí nos había entendido.
Hemos comido en muchos otros establecimientos donde, por el mismo precio, sirven una paella individual a cada persona sin necesidad de este tipo de confusiones ni malas formas.
Al pedir la cuenta, como mostramos en las fotos, intentaron cobrarnos unas patatas que en ningún momento habíamos solicitado. Al reclamarlo, nos dijeron que lo quitarían, pero dio la impresión de que lo añadieron deliberadamente por si pasaba desapercibido.
En definitiva, una experiencia decepcionante. No recomendamos este lugar ni pensamos volver.
翻译：抵达餐厅后，我们问一位服务员是否可以为我们每人做一份海鲜饭。他回答说会用一个锅盛，我们特意问道：“但是够做两份海鲜饭吗？” 他向我们保证没问题，绝对没问题。
令我们惊讶的是，海鲜饭上桌时，量明显不够，更像是一人份，尽管我们收的钱好像是两人份的。照片上没有完全显示，但对于两位食客来说，这个量已经很有限了。
起初，他们告诉我们价格是18欧元，但后来他们又解释说，每人18欧元，一小份海鲜饭36欧元，而且烤焦了，几乎没法吃。
一位态度良好的年轻服务员试图调解并帮助我们，但我们从一开始就交谈过的那位主服务员不仅无视他试图化解误会的努力，还摆出一副居高临下的态度。当我们解释说他一开始给我们的信息完全不同时，他却说我们不懂如何解释，并声称他已经理解了我们的意思。
我们之前在很多其他餐厅吃过饭，同样的价格，他们为每人提供一份西班牙海鲜饭，却没有出现这种混乱或粗鲁的情况。
当我们像照片中那样要账单时，他们试图收取一些我们根本没有点的土豆的费用。我们抱怨时，他们说会把土豆去掉，但看起来他们好像故意加了土豆，以免我们没注意到。
总之，这是一次令人失望的体验。我们不推荐这家餐厅，也不会再来。
令我们惊讶的是，海鲜饭上桌时，量明显不够，更像是一人份，尽管我们收的钱好像是两人份的。照片上没有完全显示，但对于两位食客来说，这个量已经很有限了。
起初，他们告诉我们价格是18欧元，但后来他们又解释说，每人18欧元，一小份海鲜饭36欧元，而且烤焦了，几乎没法吃。
一位态度良好的年轻服务员试图调解并帮助我们，但我们从一开始就交谈过的那位主服务员不仅无视他试图化解误会的努力，还摆出一副居高临下的态度。当我们解释说他一开始给我们的信息完全不同时，他却说我们不懂如何解释，并声称他已经理解了我们的意思。
我们之前在很多其他餐厅吃过饭，同样的价格，他们为每人提供一份西班牙海鲜饭，却没有出现这种混乱或粗鲁的情况。
当我们像照片中那样要账单时，他们试图收取一些我们根本没有点的土豆的费用。我们抱怨时，他们说会把土豆去掉，但看起来他们好像故意加了土豆，以免我们没注意到。
总之，这是一次令人失望的体验。我们不推荐这家餐厅，也不会再来。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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