La peor estancia de mi vida - 爱贝索苏拉迪尔酒店 (马尔格拉特德马尔) - Ibersol Sorra d'Or - 277条旅客点评与比价

让您以优惠价格入住

联系住宿企业了解空房状况。

类似酒店还有空房。

查看全部

Tourist4166875****

La peor estancia de mi vida

爱贝索苏拉迪尔酒店的点评

2025年06月08日发布于: 海外

点评：Me hubiera gustado poner una referencia positiva, pero la experiencia en su hotel este fin de semana ha sido con diferencia la peor que he vivido en hoteles en mi vida,. Llegamos un viernes tarde al hotel y acto seguido aparecieron 200 niños y adolescentes de equipos de futbol y el hotel fue literalmente tomado por ellos convirtiendo la estancia de los otros clientes en un calvario. Habia gente mayor Imserso y otros clentes particulares que nos fue imposible acceder a la piscina por la falta de educación de los niños y sobre todo por la falta de control de los monitores que eran peor que ellos. Corrian por los pasillos, entraban y salian de las habitaciones, portazos,gritos etc en definitiva ningún control sobre la situación realmente caotica. Tengo que aplaudir la actuación del Sr.de seguridad que actuo dentro de sus posibilidades y sufrio lo suyo hechandolos a todos del recinto de la piscina, esta buena persona cuando actuo energicamente fue desautorizado por la directora del hotel que volvio a dar carta blanca a esa tropa de energumenos que volvieron ha hacer lo que les dio la gana con el hotel, los ascensores se averiaron, haciendo subir a personas con mobilidad reducida y con discapacidad a pie por las escaleras, el personal de limpieza desesperado, la falta de respeto y educación en el comedor. En definitiva un desastre para las personas que ibamos a descansar unos dias y nos encontramos con el caos. Por todo esto el grupo Ibersol deberia pedir disculpas y abonar el importe de la estancia a los afectados.

翻译：我本来想给个好评，但这个周末在你们酒店的经历是我迄今为止最糟糕的一次。我们周五很晚才到酒店，紧接着，200名足球队的儿童和青少年就涌了进来，把酒店变成了其他客人的噩梦。他们当中有参加Imserso（社会保障）项目的老年人，也有其他私人客户。由于孩子们缺乏教育，尤其是教练的监管不力，我们根本没法进入游泳池，教练的监管甚至比孩子们还要糟糕。他们在走廊里跑来跑去，进出房间，摔门，大声叫喊等等，总之，完全无法控制混乱的局面。我必须为保安鼓掌，他量力而行，把所有人都赶出了泳池区，为此付出了巨大的代价。这位好心人强行采取行动，却被酒店经理否决了，经理再次纵容这群暴徒，让他们再次对酒店为所欲为。电梯坏了，行动不便和残障人士不得不爬楼梯。清洁人员也非常糟糕，餐厅里也缺乏尊重和礼貌。总之，对于我们这些来这里休息几天却陷入混乱的人来说，简直是一场灾难。为此，Ibersol集团应该向受影响的客人道歉，并退还住宿费用。

查看全部 277 条点评

向我们支付房价的方式将影响价格显示的次序。客房类型或会有所差异。