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Service unverschämt
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Service unverschämt
Hotel Bayerischer Hof的点评
点评：Wir sind in dieses Lokal eingekehrt, weil es vor einem Jahr als wir in Kitzingen waren geschlossen hatte. Unsere Essen ( Spinatknödel mit Hartkäse und Tomatenragou war sehr lecker.
Leider hat sich der Service wirklich nicht Gast orientiert verhalten. Nachdem wir schon keine Chance hatten unser Essen zu bestellen weil wir übersehen wurden, wurde es zum Schluss als es um die Rechnung ging richtig unschön. Ich gebe grundsätzlich erst Trinkgeld wenn ich die Rechnung beglichen habe und ich gebe gerne und gutes Trinkgeld da ich selbst viele Jahre im Service gearbeitet habe. Als es um die Rückerstattung unseresKleingeldes ging wurden uns 20 Cent hingelegt mit den Worten: Heute gebe ich Ihnen mal 10 Cent Trinkgeld....
Ich bin noch nie so um Trinkgeld genötigt worden. Es war nicht viel los aber der Restaurantfachman war maßlos überfordert. Wir sind öfteren Kitzingen auf dem Wohnmobilstellplatz allerdings werden wir dieses Lokal nicht mehr betreten.
Leider hat sich der Service wirklich nicht Gast orientiert verhalten. Nachdem wir schon keine Chance hatten unser Essen zu bestellen weil wir übersehen wurden, wurde es zum Schluss als es um die Rechnung ging richtig unschön. Ich gebe grundsätzlich erst Trinkgeld wenn ich die Rechnung beglichen habe und ich gebe gerne und gutes Trinkgeld da ich selbst viele Jahre im Service gearbeitet habe. Als es um die Rückerstattung unseresKleingeldes ging wurden uns 20 Cent hingelegt mit den Worten: Heute gebe ich Ihnen mal 10 Cent Trinkgeld....
Ich bin noch nie so um Trinkgeld genötigt worden. Es war nicht viel los aber der Restaurantfachman war maßlos überfordert. Wir sind öfteren Kitzingen auf dem Wohnmobilstellplatz allerdings werden wir dieses Lokal nicht mehr betreten.
翻译：我们在这家餐厅停留是因为一年前我们在基青根时它就关门了。我们的饭菜（菠菜饺子配硬奶酪和番茄酱）非常美味。
不幸的是，这项服务确实没有以客人为中心。由于我们被忽视了，所以没有机会点菜，结账时事情变得非常不愉快。我一般只在付账后才给小费，而且我喜欢给丰厚的小费，因为我自己在服务行业工作了很多年。 当我们找零时，他们给了我们 20 美分，并说：今天我给你 10 美分的小费......
我以前从来没有被这样强迫给小费过。 虽然没有发生什么大事，但餐厅经理却完全不知所措。我们经常去基青根的房车停车场，但我们不会再去这个地方了。
不幸的是，这项服务确实没有以客人为中心。由于我们被忽视了，所以没有机会点菜，结账时事情变得非常不愉快。我一般只在付账后才给小费，而且我喜欢给丰厚的小费，因为我自己在服务行业工作了很多年。 当我们找零时，他们给了我们 20 美分，并说：今天我给你 10 美分的小费......
我以前从来没有被这样强迫给小费过。 虽然没有发生什么大事，但餐厅经理却完全不知所措。我们经常去基青根的房车停车场，但我们不会再去这个地方了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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