点评:⚠ **FUYEZ CET HÔTEL** ⚠
SURFESCAPE est une HONTE pour l’hospitalité.
Les vols sont Fréquents et nous avons également été les victimes, fouille dans les bagages durant votre absence vol d’argent et d’objet personnel , et aucune sécurité n’est mise en place pour protéger les clients. Ce n’est pas un incident isolé : plusieurs personnes ont signalé des affaires disparues, et la direction fait la sourde oreille.
Le personnel est incompétent et dédaigneux, complètement indifférent aux plaintes. Ne vous attendez pas à un service digne de ce nom. À chaque problème, on vous opposera silence et mépris.
Les chambres sont mal entretenues sans moustiquaire sans climatisation côté villa si on peut appeler ça comme ça ,le service désastreux, et l’ambiance pesante. Un établissement qui devrait être évité à tout prix.
Ne prenez pas le risque de gâcher votre séjour. Allez ailleurs, où votre sécurité et votre confort seront pris au sérieux.
翻译:⚠ **避开这家酒店** ⚠
SURFESCAPE 是酒店业的耻辱。
盗窃事件频发,我们也曾是受害者,在您不在的时候行李被搜查,钱财和个人物品被盗,而且没有任何安全措施来保护客户。这并不是一起孤立事件:已有数人报告物品丢失,但管理层却充耳不闻。
工作人员能力不足,态度冷漠,对投诉完全无动于衷。不要期待体面的服务。对于每一个问题,你都会遭遇沉默和蔑视。
房间维护得很差,没有蚊帐,别墅侧没有空调,如果可以这么说的话,服务简直是灾难性的,气氛令人压抑。这是一个无论如何都应该避免的机构。
不要冒险毁掉您的住宿。去其他地方吧,那里的安全和舒适度会受到重视。