点评:我们住在曼谷,而目前曼谷正在受洪水威胁。所以,为了躲避洪水,我们和另外1000个曼谷人都决定到海边去。这里已经没有什么地方还有房间了,于是我们最终住在了多尔沙达海滨度假村。一句话:实在是太可怕了!我们以前在很多酒店住过,说实话这绝对是我们住过的最差劲儿的酒店!下面我就讲讲在两天的时间了出现的所有问题。内容和我们给预订酒店的网站和酒店的投诉信的内容是一样的:
——我们要求相邻连通房,酒店先告诉我们可以,但又说需要准备房间。
——我们在餐厅等了一个小时,在此期间让孩子们吃点东西。餐厅的餐单上写着有比萨饼,但是厨师告诉我们说比萨饼卖光了。我们只能换了一份烤奶酪三明治。我们点了一份炒青菜但根本就没上菜,餐厅居然还要收我们的钱。我女儿的烤奶酪三明治也一直不上,我们只能一遍遍的催。百汇三明治
后大家都吃完饭,餐具也都收拾了,三明治才上来。还不是烤的三明治而是夹火腿和奶酪片的百汇三明治。我的女儿不喜欢吃(因为这不是她点的)。她只吃了薯条,但餐厅还要我们付所有菜的钱。除了一个年纪大一点的人,没有服务员会讲英语,而那个会讲英语的人也只能说几句,所以沟通是很成问题。
——所有的员工都戴着表明受过训练的卡片。
——我们来到房间却发现我们的房间是相邻的但是没有相连的门。这根本就没用啊,因为我们有两个孩子,他们都还小,万一半夜醒过来想来爸爸妈妈的房间的话,他们只能在酒店的走廊里徘徊啊。我们又回到前台问情况,前台却告诉我们酒店根本没有连通房。我们说当时给我们办理入住手续的人说有连通房,但是前台那个人问我们是谁说的我们却又想不起来了,问前台有没有记录是谁为客人登记,前台的人又回答说没有。
我们一直不满意,还找到值班经理交涉,最后前台的人终于同意不加房费把我们调到泳池旁的别墅去住。他们还同意免费在我们的卧室加一张床。
——我们搬了进去。过了一会儿,我们打算给刚游过泳的孩子们洗个澡。一开始我们以为那是个旋涡式浴缸,所以都一直打不开水。按着操作说明折腾了二十分钟以后我们终于放弃了,打电话给前台。前台过来的那个女服务员也打不开,于是她又找维修工来看。前台广播了好一会儿维修工才过来。维修工把浴室下面的配电盘的开关关上又打开。终于出水了,然后维修工和前台服务员就都走了。可是很快孩子们又说水太凉了,于是我们又打电话给前台,维修工和前台服务员又都过来了。他们想办法把水调热,而在调的过程中水又变浑了,我们赶紧把孩子们从浴缸里抱出来。我们想试试用淋浴,结果淋浴的水闻起来像污水一样臭。维修工们又花了半小时的时间才把水调热,不过水流却小的可怜。我说按这种水流估计得半个小时才能把浴缸放满水。大家都笑了笑。我把维修工们送出门。我妻子冲了个澡(当时水已经不那么臭了),洗到一半的时候热水又没了,她只好用冷水洗了头发。过了一会儿又有热水了,然后我又等了很长很长时间才等到浴缸的水满了,终于洗了澡(因为不敢相信淋浴的水了,所以又用浴缸洗了)。
——我洗澡洗到一半的时候房间的灯都灭了。漆黑一片。我妻子找到手电筒,看了看隔壁是有电的。我在浴室里告诉她跳闸的开关在哪儿,她合上开关,我们才又有电用了。
——因为早些时候在餐厅经历了戏剧性的一幕,所以我们打算到外面去吃饭。但是因为洗澡耽搁了时间,我们晚上7点45分才出发。我小儿子实在是太累了,所以他只在饭店呆了一会儿,根本没吃什么。
——我们回来后先把孩子们哄睡着了,然后我和妻子到阳台上喝点酒。阳台上有一张很漂亮的沙发床,但上面没有软垫,所以虽然看起来很好看,但是躺在上面一点儿也不舒服。
——我女儿跑到阳台上告诉我们说浴室里有奇怪的声音,把她吵醒了,她很害怕。我们进屋一看,发现浴缸自己启动了,出水口流着水,而虽然浴缸里没有水,但排水涡轮却一直不停地转。我们关掉开关准备把女儿带回房间睡觉。但刚走到浴室门口就又听到开关又自己开了。我们又把它关掉。不过五分钟浴缸开关又开了,再关上,终于稳定住不再开了。
——早餐很差劲儿,如果你像我一样不吃面包和鸡蛋的话,你会发现几乎没什么好吃的。我的早饭有沙拉、培根和煮的特别软的米饭,都提不起人的食欲。哪儿有什么肉沙拉、烟熏三文鱼啊?还有烤豆子和酥煎土豆片都在哪儿啊?根本都看不到这些东西的影子!还有早饭的摆放也乱的很。
——房门的钥匙特别不好用,你得试上十来次才能把门打开。
——哎,一句话说,我们根本不能接受我们居然把钱花在这种地方。服务员都没怎么受过培训,几乎不能说英语;酒店没有连通房;供电也不稳定;我们全家没有一个人喜欢这儿的浴缸或者淋浴;还有我们更不想在这儿吃饭。这是我住过的最差劲儿、花费最高的酒店了!
——这家酒店又破又旧,我可不推荐任何人来这儿住宿。