下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Mal trato por parte del personal de este camping
里约普隆营地旅馆的点评
点评：Vivimos una situación muy violenta cuando un hombre del personal del camping nos gritó por aparcar mal la furgoneta, cuando fuimos a hablarlo a recepción pedimos perdón por no haberlo hecho bien, explicando que fue un momento por mi necesidad de movilidad reducida, esperábamos algo de escucha o empatía, lejos de pedirnos perdón o lamentar lo sucedido, nos grabaron con el móvil y nos dijeron que " eso es por hacer las cosas mal". Yo he trabajado 20 años de cara al público y me parece pésima la forma de tratar a los clientes.
Al día siguiente escuchamos a una mujer cómo les decía lo mismo, que le habían gritado por aparcar mal y cómo ellos lejos de poner unas disculpas, le decían "que no lo hubiera hecho mal"
Para mí gente así no debería trabajar de cara al público. Esperamos tres días las disculpas antes de poner una reclamación y nunca llegaron, veo que por aquí si piden disculpas, supongo que lavar la imagen es importante.
Por lo tanto no recomiendo ir a este camping, es muy triste estar de vacaciones y en vez de poder hablar las cosas, que te traten mal.
Al día siguiente escuchamos a una mujer cómo les decía lo mismo, que le habían gritado por aparcar mal y cómo ellos lejos de poner unas disculpas, le decían "que no lo hubiera hecho mal"
Para mí gente así no debería trabajar de cara al público. Esperamos tres días las disculpas antes de poner una reclamación y nunca llegaron, veo que por aquí si piden disculpas, supongo que lavar la imagen es importante.
Por lo tanto no recomiendo ir a este camping, es muy triste estar de vacaciones y en vez de poder hablar las cosas, que te traten mal.
翻译：我们经历了一次非常暴力的情况，露营地工作人员对我们大喊大叫，因为我们错误地停放了货车。当我们去与接待处交谈时，我们为没有做得正确而道歉，解释说这是因为我需要减少停车时间。由于行动不便，我们希望得到一些倾听或同情，他们根本没有要求我们原谅或对发生的事情感到遗憾，而是用手机记录了我们的情况，并告诉我们“这是因为做错了事”。我在公众面前工作了 20 年，我认为他们对待客户的方式很糟糕。
第二天，我们听到一名女士告诉他们同样的事情，他们因为她停车错误而对她大喊大叫，但他们非但没有道歉，反而告诉她“她没有做错事”。
对我来说，这样的人不应该在公众面前工作。我们等了三天道歉才提出投诉，但他们一直没有来。我看到这里他们道歉，我想洗洗形象很重要。
因此我不建议去这个露营地，度假是非常令人难过的，他们不但不能谈论事情，而且对你很不好。
第二天，我们听到一名女士告诉他们同样的事情，他们因为她停车错误而对她大喊大叫，但他们非但没有道歉，反而告诉她“她没有做错事”。
对我来说，这样的人不应该在公众面前工作。我们等了三天道歉才提出投诉，但他们一直没有来。我看到这里他们道歉，我想洗洗形象很重要。
因此我不建议去这个露营地，度假是非常令人难过的，他们不但不能谈论事情，而且对你很不好。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
