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Che delusione!
lastregainnamorata
Che delusione!
Ristorante Il Grottino的点评
点评：Frequentavo questo locale prima del 2019, vi sono stata molte volte per mangiare la pizza e ogni volta andavo via soddisfatta per la scelta del locale. Lo scorso fine settimana ho deciso di farvi ritorno insieme a degli amici che non lo conoscevano. Niente da eccepire per il tavolo con vista lago, niente da eccepire per la velocità del servizio (solo dopo ho capito il perché!!!!!), qualche piccola riserva sulle pinse a cui mancava un po' di sale (comunque, preferivo le pizze che preparavano quando lo frequentavo assiduamente), la "mazzata" è arrivata al termine della cena. Ci è stato chiesto se volessimo del dolce, del caffè o altro, ma abbiamo risposto che non volevamo altro. Di lì a pochi minuti saremmo andati via poiché le ragazzine che erano con noi volevano andare in gelateria, non avevamo intenzione di tirare fino alla chiusura! Dopo poco è venuto un cameriere che non ci aveva mai servito durante la serata, ci ha consegnato il conto (non chiesto, ma lo avremmo fatto di lì a poco) dicendoci che avremmo dovuto pagarlo a breve perché il tavolo doveva essere liberato in vista della successiva prenotazione delle 21 (erano le 20:50). Gli abbiamo fatto notare che è scortese invitare la clientela a lasciare il tavolo (soprattutto se si arriva alle 19:55 e bisogna liberarlo alle 20:50), ci è stato risposto che funzionava così per non far perdere tempo al personale e alla clientela e che le prenotazioni si susseguivano anche in seconda serata (come se ci fossero dei turni). Premetto che quando ho prenotato non mi è stato spiegato che avremmo dovuto liberare subito il tavolo, come invece avviene in quei locali in cui sono previsti dei turni. A questo punto una domanda sorge spontanea: Se avessimo deciso di ordinare prima i dolci e dopo averli finiti avessimo chiesto caffè e amaro, sforando sicuramente le 21, ci avrebbero sparecchiato il tavolo mentre mangiavamo???????
翻译：2019年之前我经常来这家店，吃披萨的时候我都挺满意的。上周末我决定和几个不认识这家店的朋友一起再去一次。湖景桌没什么可抱怨的，服务速度也没什么可抱怨的（后来我才明白为什么！！！！），只是对披萨的盐少了点儿（不过，我以前常去的时候更喜欢他们做的披萨），最让人失望的是晚餐快结束的时候。他们问我们想吃甜点、咖啡还是别的什么，但我们回答说什么都不想要。几分钟后我们就要离开了，因为和我们一起的女孩们想去冰淇淋店，我们不想等到关门！中文：不久之后，一位当晚从未为我们服务过的服务员走了过来，给了我们账单（虽然他没有要求，但我们本应尽快结账），告诉我们必须尽快结账，因为考虑到下一位顾客于晚上 9 点预订，这张桌子必须腾空（当时是晚上 8 点 50 分）。我们向他指出，要求顾客离开餐桌是不礼貌的（尤其是如果你晚上 7 点 55 分到达，而必须在晚上 8 点 50 分腾空），他告诉我们，这样做是为了不浪费员工和顾客的时间，而且预订也是在深夜进行的（好像有轮班）。我应该指出，当我预订时，并没有人向我解释我们必须立即腾空餐桌，就像在那些计划轮班的地方一样。这时，一个问题自然而然地出现了：如果我们决定先点甜点，吃完之后再要咖啡和苦啤酒，肯定已经过了晚上 9 点，他们会在我们吃饭的时候帮我们清理桌子吗？？？？？？
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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