拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Waardeloze afwikkeling van verkeerde levering!
jos N
Waardeloze afwikkeling van verkeerde levering!
Kota Radja的点评
点评：Na lange tijd hier een bestelling gedaan. Een zeer vriendelijke dame bracht de bestelling, hoewel afgesproken dat we zouden pinnen had ze geen pinautomaat meegekregen. Toen we alles uitpakten bleek dat we waarschijnlijk een verkeerde bestelling hadden gekregen maar we zijn gaan eten omdat we al hadden moeten wachten en we trek hadden en dachten, dit lossen we later op. Na ongeveer 10 minuten werden we gebeld door het restaurant dat de helft van onze bestelling verkeerd was, ik merkte op dat we eerst verder gingen eten want dat we niet wilden wachten op een gedeeltelijke vervanging. Gedurende het eten bleek dat er helemaal niets klopte van de bestelling. Na het eten contact opgenomen met de mededeling dat we een terugbetaling wilden van het bijbestelde (wat we ook niet hadden gekregen) en dat we het daarmee wilden afwikkelen (€14 op een bestelling van €65 die waarschijnlijk rond de €45 was maar totaal anders dan we besteld hadden) Wat er toen gebeurde was werkelijk ongelooflijk! de schuld werd eigenlijk naar ons toe geschoven en terugbetalen deden ze nooit! Dus een restaurant maakt een fout, dat kan gebeuren, en wil het dan oplossen door een half tot een uur later de rest te brengen maar dat kon helemaal niet want alles was verkeerd! wat een bar slechte service en domme opstelling van de eigenaar. gezien de reactie hier wordt het tijd dat er wat meer aandacht aan de service wordt besteed! Voor ons nooit meer hierheen of bestellen!!
翻译：隔了很长时间才在这里下订单。一位非常友好的女士送来了订单，尽管我们同意用卡付款，但她没有获得自动取款机。当我们打开所有东西的包装时，结果发现我们可能收到了错误的订单，但我们去吃饭了，因为我们已经不得不等待而且我们饿了并且认为我们稍后会解决这个问题。大约 10 分钟后，我们接到餐厅的电话，说我们的订单有一半是错误的，我指出我们先继续吃，因为我们不想等待部分替换。用餐过程中发现订单完全错误。晚饭后联系我们说我们想要额外订单的退款（我们还没有收到），并且我们想以此解决（订单金额为 65 欧元，价格为 14 欧元，可能约为 45 欧元，但与我们点了）接下来发生的事情真是令人难以置信！债务实际上转移给了我们，但他们从未偿还！所以一家餐馆犯了一个错误，这种情况是可能发生的，然后想通过半到一个小时后把剩下的菜带过来来解决这个问题，但这根本不可能，因为一切都错了！店主的服务多么糟糕，态度多么愚蠢。鉴于这里的反应，是时候更加重视服务了！我们永远不会再去这里或订购！
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
