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INDIGNE D'UN HOTEL 4 ETOILES
坎布里尔斯港索尔酒店的点评
点评：Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel, une chambre familiale communicante à 330 € la nuit en Juin, avec petit déjeuner buffet.
La chambre en elle-même est meublée « cheap » et la clim ne fonctionne pas bien, elle est poussive et vieille comme toutes les installations de cet hôtel.
J’avais lu dans un commentaire que le petit déjeuner était très bon, nous y sommes donc allés avec enthousiasme. Quelle déception ! Des produits industriels de piètre qualité, indignes d’un hôtel 4 étoiles ! je pense que le budget/personne alloué au service achats ne doit pas dépasser l’euro symbolique par client.
On mange mieux dans beaucoup de 2 étoiles !.
Nous nous sommes plaints auprès de la direction, et même si la responsable, ainsi que les personnes à la réception, ont toutes été d’une parfaite courtoisie, comme c’est le cas la plupart du temps en Espagne, rien ne nous a été proposé en compensation, alors que nous proposions par exemple un voucher pour un prochain séjour. Les 2 derniers jours nous sommes allés petit déjeuner à l’extérieur, moyennant finances, plutôt que manger la nourriture infecte qu’ils servent à leur buffet.
Le dernier soir, il y’avait une nuée de jeunes en vacances organisées (qui n’ont pas dû payer le même prix que nous) qui ont braillé toute la soirée au bar, impossible d’y rester, et le lendemain, ils étaient à hurler dans la piscine à 8h30 du matin et nous ont réveillés alors que notre chambre était au 4ème !.
Nous avions consommés pour 24 € d’extras durant nos 3 jours et avons gentiment demandé qu’il nous en soit fait grâce, même pas !
Donc pour conclure, cet hôtel fait plus penser à un camping ou un hôtel club de très basse qualité, en aucun cas un 4 étoiles avec le standing qui va avec, sauf le prix !
La responsable nous a même confirmé qu’il s’agissait d’un hôtel bas de gamme du groupe MELIA, à éviter pour les gens qui cherchent un 4 étoiles digne de ce nom, à ce niveau de prix.
La chambre en elle-même est meublée « cheap » et la clim ne fonctionne pas bien, elle est poussive et vieille comme toutes les installations de cet hôtel.
J’avais lu dans un commentaire que le petit déjeuner était très bon, nous y sommes donc allés avec enthousiasme. Quelle déception ! Des produits industriels de piètre qualité, indignes d’un hôtel 4 étoiles ! je pense que le budget/personne alloué au service achats ne doit pas dépasser l’euro symbolique par client.
On mange mieux dans beaucoup de 2 étoiles !.
Nous nous sommes plaints auprès de la direction, et même si la responsable, ainsi que les personnes à la réception, ont toutes été d’une parfaite courtoisie, comme c’est le cas la plupart du temps en Espagne, rien ne nous a été proposé en compensation, alors que nous proposions par exemple un voucher pour un prochain séjour. Les 2 derniers jours nous sommes allés petit déjeuner à l’extérieur, moyennant finances, plutôt que manger la nourriture infecte qu’ils servent à leur buffet.
Le dernier soir, il y’avait une nuée de jeunes en vacances organisées (qui n’ont pas dû payer le même prix que nous) qui ont braillé toute la soirée au bar, impossible d’y rester, et le lendemain, ils étaient à hurler dans la piscine à 8h30 du matin et nous ont réveillés alors que notre chambre était au 4ème !.
Nous avions consommés pour 24 € d’extras durant nos 3 jours et avons gentiment demandé qu’il nous en soit fait grâce, même pas !
Donc pour conclure, cet hôtel fait plus penser à un camping ou un hôtel club de très basse qualité, en aucun cas un 4 étoiles avec le standing qui va avec, sauf le prix !
La responsable nous a même confirmé qu’il s’agissait d’un hôtel bas de gamme du groupe MELIA, à éviter pour les gens qui cherchent un 4 étoiles digne de ce nom, à ce niveau de prix.
翻译：我们在这家酒店住了三天，六月份入住了一间连通家庭房，每晚330欧元，含自助早餐。
房间本身装修简陋，空调效果也不好。房间和酒店的其他设施一样，破旧不堪。
我之前在评论里看到早餐很棒，所以我们满怀热情地去了那里。结果真是令人失望！劣质的工业产品，配不上四星级酒店！我觉得分配给采购部门的预算/人均费用不应该超过象征性的1欧元。
很多二星级酒店都能吃得更好！
我们向管理层投诉了，尽管经理和接待员都非常有礼貌——在西班牙大多数情况下都是如此——但他们没有给我们任何补偿，尽管我们提供了一张下次住宿的代金券。最后两天，我们花钱出去吃早餐，而不是吃他们自助餐里那些令人作呕的食物。
昨晚，一群参加旅行团的年轻人（他们可能没付我们同样的价钱）在酒吧里大喊大叫了一整晚，根本没法住。第二天早上8:30，他们又在泳池里尖叫，把我们吵醒了，尽管我们的房间在四楼！
我们在三天里额外花了24欧元，好心地请求他们原谅，但连这点也不给！
所以，总而言之，这家酒店更像是一个露营地，或者说是一家质量很差的度假酒店，除了价格之外，根本不算一个四星级酒店。经理甚至向我们确认，这是美利亚集团旗下的一家低端酒店，对于那些想以这个价位入住名副其实的四星级酒店的人来说，这家酒店是不应该入住的。
房间本身装修简陋，空调效果也不好。房间和酒店的其他设施一样，破旧不堪。
我之前在评论里看到早餐很棒，所以我们满怀热情地去了那里。结果真是令人失望！劣质的工业产品，配不上四星级酒店！我觉得分配给采购部门的预算/人均费用不应该超过象征性的1欧元。
很多二星级酒店都能吃得更好！
我们向管理层投诉了，尽管经理和接待员都非常有礼貌——在西班牙大多数情况下都是如此——但他们没有给我们任何补偿，尽管我们提供了一张下次住宿的代金券。最后两天，我们花钱出去吃早餐，而不是吃他们自助餐里那些令人作呕的食物。
昨晚，一群参加旅行团的年轻人（他们可能没付我们同样的价钱）在酒吧里大喊大叫了一整晚，根本没法住。第二天早上8:30，他们又在泳池里尖叫，把我们吵醒了，尽管我们的房间在四楼！
我们在三天里额外花了24欧元，好心地请求他们原谅，但连这点也不给！
所以，总而言之，这家酒店更像是一个露营地，或者说是一家质量很差的度假酒店，除了价格之外，根本不算一个四星级酒店。经理甚至向我们确认，这是美利亚集团旗下的一家低端酒店，对于那些想以这个价位入住名副其实的四星级酒店的人来说，这家酒店是不应该入住的。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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