Só é bom de localização - 埃尔多拉多酒店 (圣安德烈斯) - Hotel El Dorado - 437条旅客点评与比价

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Nathália A

Só é bom de localização

埃尔多拉多酒店的点评

2025年04月29日发布于: 海外

点评：A localização do hotel é excelente, a comida é simples e saborosa. O bar deixa a desejar pra quem gosta de bons drinks. A torre nova é muito linda. Os quartos são grandes, as camas são confortáveis, o chuveiro é muito bom, e teve água quente todos os dias que ficamos hospedados. Tivemos problemas com as coisas deixadas no quarto. Mexeram na minha bolsa, roubaram $1,00 da minha carteira e tentaram passar todos os meus cartões em sites. Sorte que o ITAU bloqueou as transações e eu consegui cancelar o cartão antes do estrago ser grande. Os outros cartões eu consegui cancelar na mesma hora. Fui até a recepção informar o que tinha ocorrido, e me informaram que a torre era nova, e os funcionários também, e por esse motivo, não eram de confiança, e que eu deveria ter deixado minhas coisas no cofre. Me passaram um e-mail para eu reportar tudo, porem, não fizeram absolutamente nada! Como eram minhas ultimas horas no hotel, tive que ir embora sem nenhuma solução. Mandei várias mensagens e e-mails, mas não me retornaram. Se forem se hospedar, guardem tudo dentro do cofre, tranquem as malas e não deixem nada vacilando, pois vão mexer.

翻译：酒店位置优越，食物简单可口。对于喜欢喝酒的人来说，酒吧有些不尽如人意。新塔非常漂亮。房间很大，床很舒服，淋浴很好，我们住的每一天都有热水。我们房间里遗留的东西有问题。他们翻遍了我的钱包，从我的钱包里偷了 1 美元，并试图在网站上用我所有的卡付款。幸运的是，ITAU 阻止了交易，我得以在损失造成太大之前取消了该卡。我可以立即取消其他卡。我去接待处报告所发生的事情，他们告诉我这座塔是新建的，工作人员也是新来的，因此，他们不值得信任，我应该把我的东西放在保险箱里。他们给我发了一封电子邮件，要求我报告一切，但他们什么也没做！由于这是我在酒店的最后几个小时，我不得不无奈离开。我发送了几条消息和电子邮件，但他们没有回复我。如果您住在酒店，请将所有物品放在保险箱中，锁好行李，不要将任何东西随意放置，因为它们会被触碰。

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