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Pessima esperienza, sconsiglio
Aqua Play Boats Rental的点评
点评：Perfect boats, but very bad service.!!! Mai più con loro. Abbiamo noleggiato una barca a Toroni, 140 euro per 6 ore, lasciando 20 euro di caparra.Ci avevano detto che se il tempo fosse stato brutto, avrebbero annullato affitto e ci avrebbero restituito la caparra
Appena partiti è iniziato a piovere, dopo 3 ore continuava a piovere, abbiamo chiesto di restituire la barca e avere almeno uno sconto
Ci hanno detto che a Toroni non pioveva e quindi non potevano restituirci niente. Arrivati in 10 minuti a Toroni in barca, stava piovendo anche lì, e non da poco sicuramente ,le spiagge erano deserte e ombrelloni chousi.Abbiamo restituto la barca dopo 3 ore e la reaponsabile ci ha detto che siccome avevamo pagato con la carta di credito, poteva restituirci solo la differenza fra la benzina (consumo 25 euro) e 40 euro di sconto, alla fine quindi ci hanno restituito solo 15 euro!!!!
1)bastava dirci che pagando con la carta non avrebbe potuto restituirci molto a causa delle commissioni.
2) continuava a ripetere che il mare non era mosso anche se pioveva, per loro non c'erano problemi
3) ho chiesto di avere regolamento scritto per restituzione anticipata in caso di maltempo, non ce l'avevano.
Mi spiace molto per i ragazzi che lavorano lì ,loro non c'entrano nulla, la responsabile una gran maleducata, poco disponibile e soprattutto poca onestà nel non comunicare prima tutte le condizioni, avremmo pagato in contanti se avessumo saputo che in caso di problemi, dato che lei dice ci paga le commissioni, non poteva restituire di più. E comunque era chiaramente una scusa. Ci ha presi in giro dicendo che se tornavamo verso Toroni e proseguivamo dalla parte opposta alla rotta, lì il tempo era buono e non pioveva. DILUVIAVA !!! Allego foto.
Se fossimo stati greci e non italiani, ci avrebbero ttattati diversamente, sicuro. NON RACCOMANDO, SCONSIGLIO VIVAMENTE. Per 15 euro restituiti su 165 pagati , la considero una vera e propria presa in giro. Non proprio customer oriented. Mai più rent con loro. Trattati da pezzenti .
Appena partiti è iniziato a piovere, dopo 3 ore continuava a piovere, abbiamo chiesto di restituire la barca e avere almeno uno sconto
Ci hanno detto che a Toroni non pioveva e quindi non potevano restituirci niente. Arrivati in 10 minuti a Toroni in barca, stava piovendo anche lì, e non da poco sicuramente ,le spiagge erano deserte e ombrelloni chousi.Abbiamo restituto la barca dopo 3 ore e la reaponsabile ci ha detto che siccome avevamo pagato con la carta di credito, poteva restituirci solo la differenza fra la benzina (consumo 25 euro) e 40 euro di sconto, alla fine quindi ci hanno restituito solo 15 euro!!!!
1)bastava dirci che pagando con la carta non avrebbe potuto restituirci molto a causa delle commissioni.
2) continuava a ripetere che il mare non era mosso anche se pioveva, per loro non c'erano problemi
3) ho chiesto di avere regolamento scritto per restituzione anticipata in caso di maltempo, non ce l'avevano.
Mi spiace molto per i ragazzi che lavorano lì ,loro non c'entrano nulla, la responsabile una gran maleducata, poco disponibile e soprattutto poca onestà nel non comunicare prima tutte le condizioni, avremmo pagato in contanti se avessumo saputo che in caso di problemi, dato che lei dice ci paga le commissioni, non poteva restituire di più. E comunque era chiaramente una scusa. Ci ha presi in giro dicendo che se tornavamo verso Toroni e proseguivamo dalla parte opposta alla rotta, lì il tempo era buono e non pioveva. DILUVIAVA !!! Allego foto.
Se fossimo stati greci e non italiani, ci avrebbero ttattati diversamente, sicuro. NON RACCOMANDO, SCONSIGLIO VIVAMENTE. Per 15 euro restituiti su 165 pagati , la considero una vera e propria presa in giro. Non proprio customer oriented. Mai più rent con loro. Trattati da pezzenti .
翻译：完美的船，但服务很差。！！！再也不会和他们在一起了。我们在托罗尼租了一条船，140欧元6小时，留了20欧元押金。他们告诉我们，如果天气不好，他们会取消租赁，并退还我们押金
我们一离开就下雨了，3个小时后雨一直下，我们要求还船，至少能得到折扣
他们告诉我们托罗尼没有下雨，因此他们无法给我们任何回报。坐船10分钟就到了托罗尼，那里也下雨了，而且肯定不是最近的，海滩上空无一人，雨伞都没有了。3小时后我们还船了，经理告诉我们，既然我们是用信用卡付款的，他就只能退给我们汽油（消费25欧元）和40欧元折扣之间的差价，所以最后他们只退给我们15欧元！
1）这足以告诉我们，通过卡支付，由于佣金的原因，他无法给我们太多回报。
2）不断重复即使下雨海面也不汹涌，对他们来说没有问题
3）我要求有书面规定，以便在天气恶劣的情况下提前返回，但他们没有。
我对在那里工作的人感到非常抱歉，他们与此无关，经理非常粗鲁，不是很有帮助，最重要的是没有先沟通所有条件，我们会用现金支付，如果我们有的话知道万一出现问题，因为她说她向我们支付佣金，所以她不能退回更多。无论如何，这显然是一个借口。他取笑我们说，如果我们回到托罗尼并继续沿路线的另一侧行驶，那里的天气很好，不会下雨。它掉下来了！我附上照片。
如果我们是希腊人而不是意大利人，他们肯定会以不同的方式对待我们。我不推荐，我强烈推荐。付了 165 欧元，只退回了 15 欧元，我认为这真是个笑话。并不是真正以客户为导向。永远不要再和他们一起租房。像乞丐一样对待。
我们一离开就下雨了，3个小时后雨一直下，我们要求还船，至少能得到折扣
他们告诉我们托罗尼没有下雨，因此他们无法给我们任何回报。坐船10分钟就到了托罗尼，那里也下雨了，而且肯定不是最近的，海滩上空无一人，雨伞都没有了。3小时后我们还船了，经理告诉我们，既然我们是用信用卡付款的，他就只能退给我们汽油（消费25欧元）和40欧元折扣之间的差价，所以最后他们只退给我们15欧元！
1）这足以告诉我们，通过卡支付，由于佣金的原因，他无法给我们太多回报。
2）不断重复即使下雨海面也不汹涌，对他们来说没有问题
3）我要求有书面规定，以便在天气恶劣的情况下提前返回，但他们没有。
我对在那里工作的人感到非常抱歉，他们与此无关，经理非常粗鲁，不是很有帮助，最重要的是没有先沟通所有条件，我们会用现金支付，如果我们有的话知道万一出现问题，因为她说她向我们支付佣金，所以她不能退回更多。无论如何，这显然是一个借口。他取笑我们说，如果我们回到托罗尼并继续沿路线的另一侧行驶，那里的天气很好，不会下雨。它掉下来了！我附上照片。
如果我们是希腊人而不是意大利人，他们肯定会以不同的方式对待我们。我不推荐，我强烈推荐。付了 165 欧元，只退回了 15 欧元，我认为这真是个笑话。并不是真正以客户为导向。永远不要再和他们一起租房。像乞丐一样对待。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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