尊敬的宾客,您好!我谨代表天津泛太平洋的管理团队和所有员工,对您在津期间选择入住天津泛太平洋大酒店致以最诚挚的感谢。 我已经就您所提到的客房及走廊有异味的问题与酒店客房部经理及总工程师进行了沟通,加强楼层主管对所有客房入住环境的综合管控;同时,确保酒店客房及走廊无异味,以向酒店客人提供稳定、优质的服务。我们重视客人的每一个意见建议,力求不仅改善我们的不足之处,也能加强我们自身优势。 期望您在不久的将来再次选择天津泛太平洋大酒店,并且将您在入住过程中的感受及时地告诉我们,我们将立即改进并力求为您的每一次入住创造宾至如归的体验。请再次接受我及酒店全体员工的最真诚的感谢,也期待您的再次光临,我们将竭诚为您创造优质的入住体验。祝您事业顺利,生活愉快。