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Andrés J
La direction pas à la hauteur du site et du personnel
恩坎托住宿加早餐旅馆的点评
点评：Hotel très beau: personnel pas à la hauteur.
Nous sommes arrivés le 17 avril et n’avons dispose de la chambre que en fin d’après midi. Pas de problème en soi car la plage est en face. Le lendemain, nous sommes allés à nouveau à la plage pour revenir déjeuner à l’hôtel. La gérance de l’hôtel nous a empêché de nous baigner à la piscine (histoire de s’enlever le sable avant de déjeuner). Car le Check out avait déjà été fait et que la piscine était pleine.
Après vérification, celle-ci était vide (photo avec heure à l’appui).
Quel manque de sensibilité commerciale, gâchant un séjour très beau. Ce manque de sensibilité vient bien de la direction qui a laissé transmettre cette décision au personnel, sans aucun moment faire face. Le personnel, par contre, impeccable.
Dernier point négatif: nous avons eu droit à l’utilisation d’une douche où quelqu’un avait déféqué auparavant. La moindre des choses , est de vérifier de temps en temps l’état des sanitaires…..(la photo existe mais nous ne souhaitons pas choquer)
Nous sommes arrivés le 17 avril et n’avons dispose de la chambre que en fin d’après midi. Pas de problème en soi car la plage est en face. Le lendemain, nous sommes allés à nouveau à la plage pour revenir déjeuner à l’hôtel. La gérance de l’hôtel nous a empêché de nous baigner à la piscine (histoire de s’enlever le sable avant de déjeuner). Car le Check out avait déjà été fait et que la piscine était pleine.
Après vérification, celle-ci était vide (photo avec heure à l’appui).
Quel manque de sensibilité commerciale, gâchant un séjour très beau. Ce manque de sensibilité vient bien de la direction qui a laissé transmettre cette décision au personnel, sans aucun moment faire face. Le personnel, par contre, impeccable.
Dernier point négatif: nous avons eu droit à l’utilisation d’une douche où quelqu’un avait déféqué auparavant. La moindre des choses , est de vérifier de temps en temps l’état des sanitaires…..(la photo existe mais nous ne souhaitons pas choquer)
翻译：非常好的酒店：但员工素质不高。
我们于 4 月 17 日到达，但直到下午晚些时候才有房间。这本身没有问题，因为海滩就在对面。第二天我们又去了海边，然后回酒店吃午饭。酒店管理人员禁止我们在游泳池游泳（只是为了在午餐前把沙子弄掉）。因为已经办理了退房手续并且泳池已经满了。
检查后，是空的（有照片佐证）。
太缺乏商业敏感性了，破坏了一次愉快的住宿。这种缺乏敏感性的情况源于管理层，他们允许将这一决定传递给员工，而从未采取任何行动。另一方面，工作人员无可挑剔。
最后一个缺点：我们被允许使用曾经有人排便过的淋浴间。您至少可以时不时地检查一下厕所的状况......（照片确实存在，但我们不想冒犯）
我们于 4 月 17 日到达，但直到下午晚些时候才有房间。这本身没有问题，因为海滩就在对面。第二天我们又去了海边，然后回酒店吃午饭。酒店管理人员禁止我们在游泳池游泳（只是为了在午餐前把沙子弄掉）。因为已经办理了退房手续并且泳池已经满了。
检查后，是空的（有照片佐证）。
太缺乏商业敏感性了，破坏了一次愉快的住宿。这种缺乏敏感性的情况源于管理层，他们允许将这一决定传递给员工，而从未采取任何行动。另一方面，工作人员无可挑剔。
最后一个缺点：我们被允许使用曾经有人排便过的淋浴间。您至少可以时不时地检查一下厕所的状况......（照片确实存在，但我们不想冒犯）
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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