尊敬的1245068168,
这是来自上海新天地朗廷酒店的问候。 谢谢您花时间对我们的服务进行反馈。我们非常重视每一位客人的反馈,这些意见可以使我们对影响到客人体验的状况和服务进行检讨和评估。 您的宝贵意见是我们提高服务水平进而为客人提供高水平的服务的保证。持续不断的服务培训永远是我们工作的重点,只有这样我们才能有效准确得满足客人需要,避免失望。特别感谢您使我们看到Susan 在您入住期间为您提供了令人喜出望外的服务,满足了您的需要。这样水平的服务正是我们孜孜以求的,很高兴为您提供了这样的服务。我们非常高兴您在上海新天地朗廷酒店有一段愉快的经历,期待您下次莅临。
此致
敬礼
郑宇捷
前厅经理
上海新天地朗廷酒店
wayne.zheng@langhamhotels.com