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Atendimento horrível
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Atendimento horrível
Confeitaria Piegel的点评
点评：Venho por meio dessa mensagem demonstrar minha insatisfação com o atendimento recebido ontem na cafeteria,no qual tirei uma tarde para tomar um café com minha esposa, porém foi uma experiência horrível, fiz o pedido do lanche com o café,porém ao degustar o café estava frio, prontamente pedi para o atendente trocar ,terminei meu lanche e o café ainda não havia sido servido ,e as demais mesas recebendo café ,não deram a mínima para minha situação,iria comer uma sobremesa e desanimei ,avisei o atendente que estava saindo para retirar a cobrança do café,quando chego no caixa os cafés estavam na ficha e sendo cobradis.Complicado!Antes disso,eu havia pedido pão com bolinho e me falou que não tinha bolinho, nem foi verificar ,1 minuto depois tinha bolinho no balcão .
Sou cliente a muito tempo, porém é a terceira vez seguida que tenho experiência ruim ,dias atrás esperando na fila para mesa ,o atendente passa outras pessoas na frente e tem que ficar lembrando para poder sentar com minha família. Na semana passada minha esposa passou comprar pão perto do horário de fechar e ninguém fez questão de atender .
Gosto do local , indico a outras pessoas ,porém com essas experiências ruins , e da forma que foi hoje ,desanima a ponto de não querer voltar mais , pois atendimento e cuidado com o cliente é primordial,o que não vem ocorrendo nesse local.
Sou cliente a muito tempo, porém é a terceira vez seguida que tenho experiência ruim ,dias atrás esperando na fila para mesa ,o atendente passa outras pessoas na frente e tem que ficar lembrando para poder sentar com minha família. Na semana passada minha esposa passou comprar pão perto do horário de fechar e ninguém fez questão de atender .
Gosto do local , indico a outras pessoas ,porém com essas experiências ruins , e da forma que foi hoje ,desanima a ponto de não querer voltar mais , pois atendimento e cuidado com o cliente é primordial,o que não vem ocorrendo nesse local.
翻译：我通过这条消息来表达我对昨天在咖啡馆收到的服务的不满，我花了一个下午和我的妻子一起喝咖啡，但这是一次可怕的经历，我点了一份咖啡配上的小吃，但是在品尝时咖啡凉了，我赶紧让服务员换了，我吃完了点心，咖啡还没有上来，其他接咖啡的桌子根本不关心我的情况，我要吃饭了甜点，我很沮丧，我告诉服务员我要取消咖啡费，当我到达收银台时，咖啡已经在卡上并且被收费了，在此之前，我已经点了面包和纸杯蛋糕，他们告诉我。我那里没有纸杯蛋糕，我什至没有去检查，1分钟后柜台上就有了纸杯蛋糕。
我已经是很久的顾客了，但这已经是我连续第三次有不好的经历了，前几天排队等候桌子时，服务员从前面的其他人身边经过，我不得不不断提醒他们能够和我的家人坐在一起。上周我妻子在快打烊的时候去买面包，但没有人坚持答应。
我喜欢这个地方，我向其他人推荐它，但是有了这些糟糕的经历，以及今天的情况，我很沮丧，不想再回来了，因为客户服务和关怀是最重要的，而这在这个位置。
我已经是很久的顾客了，但这已经是我连续第三次有不好的经历了，前几天排队等候桌子时，服务员从前面的其他人身边经过，我不得不不断提醒他们能够和我的家人坐在一起。上周我妻子在快打烊的时候去买面包，但没有人坚持答应。
我喜欢这个地方，我向其他人推荐它，但是有了这些糟糕的经历，以及今天的情况，我很沮丧，不想再回来了，因为客户服务和关怀是最重要的，而这在这个位置。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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