点评:В субботу 02.07.2022 решили с мужем провести вечер в ресторане Гости. Прежде в этом ресторане никогда не были, хотя живем недалеко. Я предварительно позвонила по телефону узнать есть ли свободные места. Администратор ответила, что есть свободные беседки, приходите. Мы с мужем в ожидании хорошего вечера зашли в ресторан, но персонала нигде не было. Зашли внутрь в поисках официанта. Официант, которого мы нашли подсказал в какой беседке мы можем присесть, принес меню и ушел. Прошло 20ть минут, мы давно определились с заказом, но официант к нам не приходил. Я позвонила по телефону, сказала, что мы уже в ресторане и готовы сделать заказ, на что получила ответ замученным голосом - Хорошо, к Вам подойдут. Прошло еще 15 мин, никто так и не подошел...Официанты, обслуживающие соседние столы, тоже никак не реагировали на давно сидящих за пустым столом гостей...В итоге, пробыв в этом ресторане 35 мин, мы даже не смогли сделать заказ. Пришлось просто уйти с чувством полного непонимания почему ресторану Гости не нужны гости и испорченным настроением. Мы так и не узнали вкусно там или нет...увы. Большая просьба к администрации ресторана - Если у Вас нет ресурсов обслуживать гостей, пожалуйста, сообщайте это по телефону гостям! Не стоит приглашать в гости людей, которых Вы не сможете обслужить. Мы ведь предварительно Вам звонили и спрашивали об этом.
翻译:2022 年 7 月 2 日星期六,我和丈夫决定在 Gosti 餐厅过夜。虽然我们住在附近,但我们以前从未去过这家餐厅。我提前打电话问有没有空位。管理员回复说有免费的展馆,来吧。我和我的丈夫,期待一个美好的夜晚,去了餐厅,但找不到工作人员。我们进去找服务员。我们找到的服务员建议我们可以坐在哪个亭子里,拿来菜单就离开了。 20分钟过去了,我们定了好久才点单,但是服务员并没有来找我们。我打电话说我们已经在餐厅里准备下订单了,我收到了一个痛苦的回答——好吧,他们会来找你的。又过了15分钟,没人上来。。。服务邻桌的服务员对空桌坐了半天的客人也没有任何反应。。。结果,花了在这家餐厅待了 35 分钟,我们甚至无法下订单。我只是带着完全误解为什么客人餐厅不需要客人的感觉和被宠坏的心情离开。好不好吃我们一直没搞清楚……唉。对餐厅管理的一个大要求 - 如果您没有资源为客人服务,请通过电话告知客人!不要邀请你不能服务的人。我们事先打电话给你询问了这件事。