拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Ужасный сервис, чересчур пафосно, посредственная еда!
Tripadvisor用户
Ужасный сервис, чересчур пафосно, посредственная еда!
Senkevich的点评
点评：Решили 25.08.2021 отметить день рождения супруги всей семьей в ресторане. Заехали за несколько дней до даты, чтобы зарезервировать столик и сделать предзаказ. Нас встретила не очень приветливая сотрудница, отвела на первый этаж и сказала, что сейчас подойдет администратор. Администратора мы не дождались, но подошла хмурая официантка и сказала, что администратор подойдет минут через 5-10 и сделает резервирование столика и оформит предзаказ. Прошло минут 15, подошла официантка и сказала, что нужно подождать еще, а затем еще и еще. В общем мы прождали около часа, но администратор так и не подошла. Официантка предложила предзаказ сделать по телефону в любой другой день после 12:00, т.к. администратора не было на месте. Предложили официантке зарезервировать для нас столик, хотели в зале на втором этаже, но официантка категорически отказала, сказала на нашу дату все зарезервировано и начала активно "впаривать" открытую веранду. Нам больших трудов стоило убедить зарезервировать для нас столик в зале на 1-м этаже. На следующий день я решил по телефону сделать предзаказ, но администратор также был занят или его просто не было на месте. Решил больше не звонить и не делать предзаказ, а заказать на месте.
25.08.2021 за 2 часа до зарезервированного времени позвонили из ресторана и начали "впаривать" открытую веранду в замен на столик в зале на первом этаже, мне с большим трудом удалось отстоять мой столик. По приезду в ресторан семьей, нас встретил не очень приветливый персонал, и нам снова начали "впаривать" открытую веранду, но мы категорически отказались, замечу весь зал на 1 этаже был пустой. Официант подошел к нам не сразу, принял заказ, заказ подавали с задержкой, официант работал не спеша, можно сказать с большим нежеланием. Кульминацией семейного торжества оказался заказ десерта, заказали официанту, долго ждали, после чего пришел официант и сказал, что сегодня ни каких десертов у них нет. Наш ребенок был очень расстроен, да и супруга осталась очень недовольна. День рождения супруги был испорчен посещением этого чересчур пафосного ресторана.
PS. Мы сидели в зале на 1 этаже в одиночестве, заходили посетители и желали сесть за столик в этом зале, но у них спрашивали, есть ли резервирование, если нет то всех отправляли на веранду. За весь вечер в зале был занят еще один или два столика. После длительного наблюдения стало все понятно с "впариванием" столиков на веранде. Столики на веранде покрыты стеклом его уборка проста протирка тряпкой, а зале все столы сервированы скатертью, а ее после посетителей очень часто нужно менять, вот и все объяснение!!! Персонал очень ленивый, неприветливый, такое ощущение, что ты им что-то должен, не хватает профессионализма!!! Да и кухня так себе!!!
25.08.2021 за 2 часа до зарезервированного времени позвонили из ресторана и начали "впаривать" открытую веранду в замен на столик в зале на первом этаже, мне с большим трудом удалось отстоять мой столик. По приезду в ресторан семьей, нас встретил не очень приветливый персонал, и нам снова начали "впаривать" открытую веранду, но мы категорически отказались, замечу весь зал на 1 этаже был пустой. Официант подошел к нам не сразу, принял заказ, заказ подавали с задержкой, официант работал не спеша, можно сказать с большим нежеланием. Кульминацией семейного торжества оказался заказ десерта, заказали официанту, долго ждали, после чего пришел официант и сказал, что сегодня ни каких десертов у них нет. Наш ребенок был очень расстроен, да и супруга осталась очень недовольна. День рождения супруги был испорчен посещением этого чересчур пафосного ресторана.
PS. Мы сидели в зале на 1 этаже в одиночестве, заходили посетители и желали сесть за столик в этом зале, но у них спрашивали, есть ли резервирование, если нет то всех отправляли на веранду. За весь вечер в зале был занят еще один или два столика. После длительного наблюдения стало все понятно с "впариванием" столиков на веранде. Столики на веранде покрыты стеклом его уборка проста протирка тряпкой, а зале все столы сервированы скатертью, а ее после посетителей очень часто нужно менять, вот и все объяснение!!! Персонал очень ленивый, неприветливый, такое ощущение, что ты им что-то должен, не хватает профессионализма!!! Да и кухня так себе!!!
翻译：2021年8月25日，我们决定全家人一起去餐厅给老婆过生日。我们在约会前几天去预订了一张桌子并进行了预订。我们遇到了一个不太友好的员工，把我们带到一楼，说管理员马上就来。我们没有等到管理员，一个阴沉的女服务员上来说管理员会在5-10分钟内过来，并进行预订和预订。 15分钟过去了，女服务员上来说你要等一个，然后一个又一个。总的来说，我们等了一个小时左右，管理员也没来。女服务员提议在 12:00 之后的任何一天通过电话进行预订，tk。经理不在。他们让女服务员给我们订位，要在二楼大厅，女服务员断然拒绝，说什么都留给我们约会，并开始主动“推”开阳台。费了好大劲才说服我们在一楼大厅为我们预留了一张桌子。第二天我决定通过电话进行预订，但管理员也很忙或者他根本不在。我决定不再打电话也不再预订，而是当场订购。
08/25/2021，预订时间前2小时，他们从餐厅打来电话，开始“推”开放式阳台，以换取一楼大厅的一张桌子，好不容易我才保住了我的桌子.作为一家人抵达餐厅后，我们遇到了不太友好的工作人员，他们再次开始将开放式阳台“推”给我们，但我们断然拒绝，我注意到一楼的整个大厅都是空的。服务员没有马上来接我们点菜，点菜有延迟，服务员工作慢，可以说是很不情愿。家庭庆典的高潮是点甜点，他们点了服务员，等了很久，服务员过来说今天没有甜点。我们的孩子很不高兴，妻子也很不高兴。参观这家过于自命不凡的餐厅毁了我妻子的生日。
附言。我们一个人坐在一楼的大厅里，有客人进来想坐这间大厅的桌子，结果问有没有人预定，没有就把大家送到阳台上。整个晚上，一两张桌子都被占用了。观察了半天，随着阳台上桌子的“热气腾腾”，一切都清楚了。阳台上的桌子是用玻璃覆盖的，清洁很简单，用布擦拭，大厅里所有的桌子都有桌布，来客后需要经常更换，这就是全部解释！工作人员很懒惰，不友好，感觉欠他们什么，专业度不够！！！是的，厨房也是如此！
08/25/2021，预订时间前2小时，他们从餐厅打来电话，开始“推”开放式阳台，以换取一楼大厅的一张桌子，好不容易我才保住了我的桌子.作为一家人抵达餐厅后，我们遇到了不太友好的工作人员，他们再次开始将开放式阳台“推”给我们，但我们断然拒绝，我注意到一楼的整个大厅都是空的。服务员没有马上来接我们点菜，点菜有延迟，服务员工作慢，可以说是很不情愿。家庭庆典的高潮是点甜点，他们点了服务员，等了很久，服务员过来说今天没有甜点。我们的孩子很不高兴，妻子也很不高兴。参观这家过于自命不凡的餐厅毁了我妻子的生日。
附言。我们一个人坐在一楼的大厅里，有客人进来想坐这间大厅的桌子，结果问有没有人预定，没有就把大家送到阳台上。整个晚上，一两张桌子都被占用了。观察了半天，随着阳台上桌子的“热气腾腾”，一切都清楚了。阳台上的桌子是用玻璃覆盖的，清洁很简单，用布擦拭，大厅里所有的桌子都有桌布，来客后需要经常更换，这就是全部解释！工作人员很懒惰，不友好，感觉欠他们什么，专业度不够！！！是的，厨房也是如此！
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
