点评:第一,服务很好;尤其是前台的中文小哥,sam liu,非常热情,帮助我们一起到店的一堆人办理了入住所要填写的一大堆表格,并且给我们详细的讲解了酒店的设施和服务。入住的过程中,有任何问题都可以去找他,这让人感觉非常棒。当然,英语ok的话,找其他员工也没问题的,艾美的员工在服务上还是很到位的。
第二,住宿,非常棒的体验,床很舒服,并且有三种枕头可以选择,被子和国内不一样的是,用两个床单夹着被芯,没有被罩,一开始可能会不适应,但是还是很舒服的。住宿上有一个地方不是很好,就是酒店的门窗没有纱窗,会进小虫子。我住在三楼,还好,不知道一楼怎样。不过酒店房间里还有壁虎,会出来吃小虫子,动态平衡吧,看着壁虎从木板的缝里爬出来,又爬回去,很有趣。
第三, 餐饮,艾美有四个餐厅,主餐厅180°餐厅,全天开放,自助餐,面包,甜品,甘蔗汁都很好,有一个厨师是华人,可以和他用中文交流,告诉他你喜欢的烤饼或者煎蛋的火候。有一个餐厅提供印度菜,我没有去。shell餐厅提供毛里求斯当地菜,lafaya餐厅提供法国菜。晚餐需要提前预约,预约地点在180°餐厅,可以提前几天就预约好。shell餐厅有一个甜品好像叫熔岩巧克力,非常棒。推荐。餐饮上有两个不好的地方,一个是lafaya餐厅的法餐比较一般,另一个是有些餐厅没有素食,即使有,选择余地也很小,对我这样身体不适合吃肉的人来说就不是很友好。最后,国内过去通过当地旅行社定的房间套餐,一般都是半食宿,即只含早晚餐,不含午餐,而且不含饮料。在吃的时候需要注意一下,另外晚餐只包含一个前菜,一个主菜,一个甜品,点其他或者多点需要额外付费。大家需要留神,吃饭晚饭需要签单,如果有额外消费的话,会在消费单上有体现,最后退房时统一结算。
第四,娱乐,艾美的娱乐设施还算是平均水准以上,该有的都有,泳池,水上项目,健身房,儿童中心,酒吧,沙滩椅,等等,大部分都是免费的,电视可以看到许多节目,包括中文的cctv-4。比较好的地方是,这里入住时会提供两张毛巾卡,用它可以在海边的船屋租到大毛巾,这个毛巾可以带出酒店,如果你在外面参加了含有潜水的项目,可以从酒店带毛巾出去用,很方便。毛里求斯有的项目需要出发的非常早,比如五点多就出发的看海豚+浮潜,酒店前台很贴心的也准备了20来条大毛巾,如果前一天忘记了租毛巾,可以一大早在酒店前台用毛巾卡换取。而且180°餐厅也专门有人值守,可以叫他们起来要求提前吃早餐,当然,食品样数就没有饭点的时候那么多了。关于毛巾卡还要补充一句,这个卡不能丢,要用毛巾换回来,退房的时候如果没有这张卡,要赔付大概600卢比,相当于100多人民币,如果我没记错的话。所以外带毛巾记得拿回来换回你的毛巾卡,不然要赔钱的。
第五,green choice,喜达屋旗下的酒店似乎都有这个政策,房间里有一个绿色的挂袋,或者纸卡,可以挂在门口,这样,你的床单被罩浴巾什么的就不会每天都换洗,其实也确实不需要每天都换洗,这样做的话,每天你都会获得一张奖励卡,可以用来做三种用途,一种是捐赠给酒店,就是放弃奖励,一种是每张卡可以在结账时冲抵5欧元以内的饮料消费,第三种是每张卡可以换算成一定额度的喜达屋会员积分,艾美这里一张卡可以换500积分。一次入住期间,最多可以获得三张卡片。在退房时使用。退房也比较人性化,可以选择提前一天的晚上就结账,第二天直接还房卡走人,会快很多,不必排队等待结账退房。
最后再说一个小缺点,酒店的保险柜在此次使用时没电了,电池仓里有5节电池,然而来修理保险柜的员工,只换了其中的两节,让我能用就可以了,如果我没记错,电池新旧混用反而耗电更快更浪费,而且该换五节只换两节的行为也让人觉得很敷衍,降低了对酒店专业性的评价。
总之,这次艾美之行总体来说很满意,以后有机会还会选择的,并且推荐大家入住,你会住的比较舒心。