点评:我们一行四人第一次到华欣,一心揾间靓酒店,有个美好回忆,上网揾酒店最终决定入住华欣洲际酒店,于29/11至1/12 入住两晚!check in时职员都好细心,热情介绍酒店设施!我们都好满意!但当我们在check out时就柜枱职员同我地讲话我地撞烂佢地个云石地板!我即时上去对质!佢地叫左house keeper一齐过来!我地问边度撞烂!佢地就拉开衣柜门,撞烂位置系衣柜门入面下方!我地无用过衣柜,点会撞烂!而烂的情况系由重物从高位跌下做成!而佢话系第二日早上佢地执房时发现!仲俾相我睇!(如果系我整烂仲点会有碎片俾你影到呀!) 但佢地无即时通知我地!到第二日我地check out时佢地即时话我地整烂地板!我即时感觉得系佢地职员执房时整烂惊俾上司责备!而影相屈我地!(希望不是!我也不想这样) 但烂的位置根本不可能是我们做的!最后扰攘一轮足足一个钟,佢地先叫左经理过来,最后个经理话无証据系我地撞烂!唔追究!好似系我地错,而系佢地唔追究这样!我们还差点错过回曼谷的巴士!我非常失望!我入住酒店咁多次未试过俾人话我整烂酒店设施!我第一次入住华欣洲际酒店就有这非常不愉快经历!非常失望!我觉得像这一间国际五星级酒店品牌!居然会用这样手段对顾客来掩饰自己员工过错!(希望不是) 我觉得酒店真的要对员工加强培训!如果我再去华欣我一定不会再入住华欣洲际酒店!这次也影响我对泰国的印象!非常失望!
原文点评:我們一行四人第一次到華欣,一心搵間靚酒店,有個美好回憶,上網搵酒店最終决定入住華欣洲際酒店,於29/11至1/12 入住兩晚!check in時職員都好細心,熱情介紹酒店設施!我們都好滿意!但當我們在check out時就櫃枱職員同我地講話我地撞爛佢地個雲石地板!我即時上去對質!佢地叫左house keeper一齊過來!我地問邊度撞爛!佢地就拉開衣櫃門,撞爛位置係衣櫃門入面下方!我地無用過衣櫃,點會撞爛!而爛的情況係由重物從高位跌下做成!而佢話係第二日早上佢地執房時發現!仲俾相我睇!(如果係我整爛仲點會有碎片俾你影到呀!) 但佢地無即時通知我地!到第二日我地check out時佢地即時話我地整爛地板!我即時感覺得係佢地職員執房時整爛驚俾上司責備!而影相屈我地!(希望不是!我也不想這樣) 但爛的位置根本不可能是我們做的!最後擾攘一輪足足一個鐘,佢地先叫左經理過來,最後個經理話無証據係我地撞爛!唔追究!好似係我地錯,而係佢地唔追究這樣!我們還差點錯過回曼谷的巴士!我非常失望!我入住酒店咁多次未試過俾人話我整爛酒店設施!我第一次入住華欣洲際酒店就有這非常不愉快經歷!非常失望!我覺得像這一間國際五星級酒店品牌!居然會用這樣手段對顧客來掩飾自己員工過錯!(希望不是) 我覺得酒店真的要對員工加强培訓!如果我再去華欣我一定不會再入住華欣洲際酒店!這次也影響我對泰國的印象!非常失望!