尊敬的希尔顿贵宾,
乌鲁木齐希尔顿酒店向您表示真挚的问候!
非常感谢您入住乌鲁木齐希尔顿酒店,并将入住体验反馈给Tripadvisor。很遗憾让您在入住期间受到如此令人不愉快的服务态度,我们感到非常抱歉,我们正在调杳此事,并将积极整改和加强员工服务态度及意识的培训,杜绝此类事情的再次发生。您每个专业细致的服务点评都是让我们意识到自身欠缺之处,也是鼓励我们做得更好。再次感谢您的支持与反馈,希尔顿全体员工热情的期待您与亲朋好友的再次到来,让您看到我们的变化和进步!
诚挚的!
曾金成
总经理
乌鲁木齐希尔顿酒店