尊敬的客人,您好!首先我谨代表酒店,感谢您本次入住济南鲁能希尔顿酒店及公寓!酒店地处南部商业生活区,与二环南高架桥比邻而居,可方便到达济南西站、济南遥墙国际机场等交通枢纽,同时酒店靠近济南南部红叶谷、金象山滑雪场等景区,期待为您的济南之旅带来独特的休闲体验。37层开全日餐厅为客人提供营养早餐,包含手工面点、营养时蔬等,另有济南美丽天际线为您开启活力的一天。很高兴看到酒店团队成员为您提供热情周到的服务,对于您提到的礼宾团队,我们将改进入住高峰时期人员安排并增加有关培训,力求让每一位宾客都感受到热情好客的希尔顿服务。酒店大堂位于35层,您可在办理入住退房手续同时,欣赏美丽城市风光。因酒店属于超高建筑,按照消防法规的规定电梯须分段运行,对由此给您带来的不便我们深表歉意。再次感谢您对济南鲁能希尔顿酒店及公寓的支持,并感谢您分享的宝贵评价,我们已与全体团队成员分享,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
Adrian Liu
General Manager