亲爱的宾客您好!
感谢您莅临苏州长江智选假日酒店并对我们酒店做出的点评!酒店选址于虎丘区长江路199号(地铁1号线玉山站2号出口),近竹园路,周边便利的交通方便您前往城市的各个方向。我们对于您所反应的酒店的设施陈旧和床铺大小问题,以及入住期间为您带来的负面感受感到十分遗憾!酒店开业多年,时光荏苒,加上酒店一直以来深受广大宾客的喜爱,入住率较高,我们的客房和设施难免留下了岁月的痕迹。今后我们将加快客房的翻新和设施的更新,希望能带给您焕然一新的入住体验。关于床铺大小问题,在此请允许我向您做出解释:目前酒店床铺大小是根据洲际集团全球统一的标准来设计和执行的,大床房的单床大小为1.5米左右,标准间的双床大小大概为1.1米,这一点还望您知晓与谅解。当然,您的意见也对我们十分重要,您对床铺大小的提议酒店会认真聆听,会提交给管理层讨论。感谢您的建议,酒店在您的指导下,必会蒸蒸日上,日益成长。我们真诚期待您的下次入住,并届时会为您奉上更加愉悦的入住体验。再次感谢您的惠顾与支持!
智选假日宾客关怀团队